Seat - Espace 3000 Besancon

J’ai eu un très bon accompagnement de la part de Yvan

Bonne prise en charge pour un service après vente.

Je viens d'acheter un scooter électrique dans cette concession. Un remerciement tout particulier à madame Cloé Bedin pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande vivement.

Vendeur au top, à l'écoute et présent tout le long de la vente !

Super expérience avec Clément Grandcolas pour l’achat de mon nouveau véhicule! Je recommande à 100%

Bonjour, Je remercie par avance pour une prise en charge rapide de ma demande, dans un délai raisonnable. Cordialement,

Service super a l’écoute et dans mes attentes. De plus prenne le temps de nettoyer la voiture au karcher. Rien a dire je recommande

Je suis très satisfaite de mon expérience chez SEAT ESPACE 3000 à Besançon pour l’achat de ma SEAT Ibiza neuve. Aucune pression de la part du vendeur, Mr Guillaume DEPA, ce qui change vraiment des autres concessionnaires que j’ai pu visiter auparavant et met en confiance. La voiture a été immatriculée et prête très rapidement après l’achat, ce qui est d’autant plus appréciable en période de fêtes. Accueil chaleureux, explications claires, prix particulièrement intéressant, et un grand merci à Mr DEPA pour sa disponibilité, et pour avoir su répondre à mes attentes et à toutes mes questions. Ayant eu une expérience précédente très décevante et coûteuse avec un véhicule Peugeot, je recherchais une voiture avec un moteur fiable. Après des mois de recherche, je ne regrette absolument pas mon choix, la SEAT Ibiza est un vrai bonheur à conduire, confortable, silencieuse, avec une bonne tenue de route et une consommation raisonnable. Super voiture fiable et agréable au quotidien. Cela change des moteurs PureTech de chez Peugeot qui tombent en panne à tout moment !!! Foncez chez SEAT, je recommande sans hésiter !

Personne très agréable, nous a très bien conseillée, très bien expliquée concernant le prise en charge de notre voiture"

Très satisfait de mon premier achat chez Seat Besançon autant par le véhicule (Seat Ibiza Copa DSG 115) que par l’accueil et le professionnalisme de notre conseiller Guillaume DEPA tout au long de la vente et lors de la livraison du véhicule.

Prise de rendez-vous catastrophique, la réservation en ligne n'a jamais aboutie 15 jours après avoir reçu le mail de confirmation. Ensuite, parcours du combattant pour enfin accéder à une personne pour prendre un rendez-vous. Plus aucune place de parking devant la concession pour y laisser mon véhicule, j'ai été obligé de la garer dans la rue. Heureusement le reste de l'intervention s'est bien déroulé et mon véhicule m'a été rendu propre.

Très bonne expérience, je recommande. Tout s'est bien passé mis à part quelques informations qui nous sont arrivées tardivement (par exemple le rappel pour le mémo assurance et le virement).

Une très bonne prestation très professionnelle. J'ai demandé des renseignements il on été a mon écoute et très bien conseillère.

Je viens d’acheter ma toute première voiture une seat Ibiza copa avec l’aide de madame Cloé Bedin elle a était d’une très grande aide très professionnel à l’écoute et très présente tout au long du projet je suis très heureuse d’avoir acheter ma voiture avec elle

Une mention toute spéciale pour Jeremy, d'espace 3000 Besançon qui était très agréable.

Mr Begin s'est très bien occupé de mon dossier, il a été attentif, patient et à l'écoute. Un accueil toujours avec le sourire et la bonne humeur. A chaque appel que je faisais, il répondait toujours avec mon nom, ce qui montre l'importance qu'il a pour ses clients.

Le changement de l'airbag défectueux de ma voiture a été fait avec beaucoup de professionnalisme et le nettoyage interne et externe de ma voiture a été une belle surprise. Merci beaucoup ! Bonne continuation.

Très contente pour l’entretien de mon CUPRA cependant toujours dans l’attente du stylet de retouche qui avait été commandé pour la réception du véhicule (1 an)

Achat d’une CUPRA électrique super content de ma voiture ainsi que du vendeur. Voiture qui a 15 mois , j’ai un problème avec ma voiture la voiture est sur une dépanneuse, ne roulant plus .l’atelier m’annonce 15 jours de délais minimum pour un changement de pneus vous comprenez nous sommes débordes . Aucune solution n’est envisageable. Vraiment très déçu. J’ai l’impression qu’on se moque des gens c’est bien dommage … c’est la Quatrième voitures que j’achète chez espace 3000 . La CUPRA sera la dernière. J’avais déjà eux de très gros problèmes sur la Taigo.

Déçu du parcours client. Je suis venu pour acheter un véhicule et j'en ai effectivement acheté un qui me semble de qualité. Néanmoins, Le parcours d'achat était simpliste, quasiment le même que pour un bien de bien moindre importance. Très peu d'adaptation à mes besoins spécifiques, ni avant, ni après l'achat. Un accompagnement plus soigné et un suivi adapté à l'enjeu de cet investissement auraient été appréciés. Je ne m'attendais pas à une telle expérience pour un véhicule de cette gamme. Dommage, car cela ne correspond absolument pas aux attentes que l’on peut avoir dans ce type de transaction.

Un grand merci à Émilien et à l'équipe de l'atelier mécanique pour la prise en charge rapide de ma seat Leon pour le remplacement d'une pièce. Équipe professionnelle et d'une gentillesse pour satisfaire mes demandes venant de Dijon spécialement pour leurs compétences . Je recommande cette concession et surtout le vendeur Guillaume Depa de la marque Cupra toujours un plaisir pour l'achat de mes véhicules pour son professionnalisme et honnêté.

Prestations et accueil de qualité. Un grand merci tout particulièrement à Julie, je n'ai pas été un client facile pour elle.

Nous avons été renseigné très rapidement . Le vendeur était a l écoute et nous a bien tout expliqué avant de repartir avec la voiture . Très sympathique . Nous sommes content de notre achat

Je souhaite remercier Mr Vardanega pour son professionnalisme. À l'écoute, vous avez su vous adapter à votre client pour lui permettre d'obtenir un véhicule neuf. merci à vous.

J’ai appelé le vendredi le service occasion pour trouver ma nouvelle voiture, le lendemain j’avais rendez-vous avec Thomas AUBERTIN, il est très professionnel et réactif. Depuis j’ai eu quelques questions, il à toujours pris le temps pour me répondre ou pour me rappeler, si il était en rendez-vous. Je recommande ce commercial pour vos futurs achats.

Tout simplement parfait, très bon accueil et écoute pour l'achat de mon Formentor, je recommande et pourtant je viens de Savoie, je n'ai pas hésité à faire la distance

Je suis à chaque fois très bien accueilli par la même personne, Jérémy Paris. Et tout se passe à la perfection ! J’ai presque 1h pour venir faire entretenir mon Formentor mais pour autant je ne changerais pas de garage. Le rapport prix/prestation/sérieux et parfait. Bravo à toute l’équipe

Un grand merci à mr GRANDCOLAS Clement Pour la livraison de ma SEAT Ibiza en temps et en heure. Tout a été parfait comme d habitude. Un professionnalisme ,une réactivité, et une disponibilité au top. Un vendeur que je recommande.

Bien reçue accueil respectueux, ponctuel, je me suis sentie écoutée dans mes besoins, le conseiller semble répondre aux problématiques avec honnêteté. Temps de prise en charge de mon véhicule correct. Parfait …

Pris en charge par Emilien pour une révision véhicule. Excellent conseil quant au délai de realisation des entretiens et superbes explications. Véhicule rendu en moins de 1h30. Merci pour l’accueil!

J'ai été très bien accueillie et je suis très satisfaite de mon choix de location. Mon dossier et ma recherche ont été faits et suivis par Guillaume, de la demande à la livraison. Il a de suite compris ma demande et m'a fait des propositions en adéquation avec mes besoins. Disponible , professionnel et en prime très sympathique, je recommande à 100%.

Très bon accueil du technicien. Explications utiles sur le fonctionnement de la voiture. Implication du conseiller concernant la garantie. Geste commercial très apprécié. Je recommande

Depuis plusieures années j'ai toujours eu réponse à mes attentes. Le professionnalisme de mon vendeur Clément GRANDCOLAS est à souligner. Courtoisie, Réactivité, toujours une solution, information et suivi du client. Un interlocuteur faisant honneur à la concession. Merci.

Vidange pas honnête. Le compteur a été remis à 25000km pour la prochaine vidange au lieux de 30000km. Je suis revenu le lendemain au début on me dit que c’est normal qu’il peuvent pas changer et une fois que je leur ai parlé de garantie les choses on bougé ils ont pus changer ! Soyez attentif a la remise du véhicule ce n’est pas la première fois que ça arrive.

Tres bon accueil et la personne qui ma reçu est tres gentil. Il explique bien répond au question et au besoin du client. Rien a dire sur les prestations effectuer sur ma voiture. Service rapide. Au top!

Guillaume a fait preuve d’un très grand professionnalisme de la commande à la livraison. Je recommande vivement et encore merci pour tout.

J'ai récemment eu l'occasion de faire réparer ma voiture au garage et je ne pourrais pas être plus satisfait de leur service. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par le personnel, qui s'est montré à l'écoute et professionnel. Le diagnostic de ma voiture a été fait rapidement et de manière précise. Les techniciens m'ont expliqué en détail les réparations nécessaires et m'ont fourni un devis clair et raisonnable. J'ai particulièrement apprécié leur transparence et leur honnêteté.

Franchement une qualité de service au top ! Mon dossier, ma recherche ont été faits par Guillaume D (un seul interlocuteur tout le long qui connaissait parfaitement sa cliente) il a su écouter, évaluer mes besoins, toujours s’adapter face aux imprévus pour un service impeccable avec la plus grande sympathie et un sens de l’humour très appréciable ! J’ai eu confiance à la première minute et ne l’ai regretté à aucun moment ! Un grand merci je suis ravie de ma voiture et du service fournie, je n’ai aucun bémol !!

Après plusieurs mois de recherche sur internet d’un véhicule présentant des critères que je m’étais fixés (couleur, options, kilométrage et prix), j’ai pu enfin en trouver un à la vente dans cette concession SEAT située à plus de 600 kms de mon domicile. Après plusieurs échanges téléphoniques avec Guillaume DEPA, commercial de cette concession, une confiance mutuelle s’est construite grâce à sa bienveillance, son écoute, ses conseils, sa disponibilité et pour tout dire son professionnalisme. Etant de nature assez inquiète, pour ne pas dire méfiante, il m’a rassuré en m’apportant toutes les réponses à mes questions mais aussi toutes les garanties sur le sérieux de cette concession et il a su me réexpliquer autant de fois que je l’ai relancé sur certains points concernant cet achat et toujours avec une égale bonne humeur. Cela m’a conduit à signer en ligne le bon de commande et ce, en toute quiétude, étant précisé que je m’étais toujours « interdit » de prendre un tel « risque ». J’ai pris possession de ce véhicule qui a été admirablement préparé et qui correspondait, après une minutieuse vérification, en tous points au descriptif que m’avait établi Guillaume DEPA. Outre son chaleureux accueil, il a consacré beaucoup de temps pour expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule et les divers paramétrages et procéder à un essai routier. Je suis très satisfait de mon achat dans cette concession pourtant située loin de mon domicile. Je ne peux donc que la recommander et conseiller notamment de se rapprocher de Guillaume DEPA qui sera à l’écoute du client sans jamais qu’il ressente une pression pour contracter un achat rapide, situation à laquelle j’ai été maintes fois confronté dans d’autre concessions automobiles, ce qui m’a conduit à ne pas poursuivre toute négociation, combien même si j’étais fortement intéressé par un véhicule.

Il est très étonnant de passer 2 fois en concession pour faire un devis pour un entretien de véhicule et que l’on ne soit jamais rappelé comme prévu pour le prêt d’un véhicule. Je suis passé pour la 2e fois le 13/07 j’aurais du être rappelée le 17/07 mais aucune nouvelle mise à part un message pour me confirmer un rdv qui n’a jamais été validé ! La personne qui m’a reçu et qui aurait du me rappeler est Emilien. Il est dommage qu’il n’y est aucun suivi dans cette concession ou j’ai toujours fait mes entretiens et ou j’ai également acheté mon véhicule !