Seat Clermont - Ravon Automobile

La prise de rendez-vous et l'accueil se sont très bien passé. et le remplacement de l'airbag a été rapide

Très satisfaite des prestations de Ravon Automobile. Très bon accueil de la part de Thomas et anaël bonne continuation merci pour tout votre temps Cordialement

Très bon accueil personnel au top ils ont même lavé ma voiture merci beaucoup

Expérience très décevante. Achat à distance. Si le véhicule était conforme aux vidéos, plusieurs engagements pris par le commercial n’ont jamais été respectés. Manque de professionnalisme et de fiabilité. Nous ne recommandons absolument pas ce garage.

Remplacement lentille caméra de recul,prise en charge rapide et efficace. Toujours bien reçu chez Seat Aubiere

Équipe très professionnel rien a dire

Tout d’abord un très bon accueil de l’ensemble du personnel Prestation d’entretien expliquée et réalisée parfaitement Très bon suivi

Parfait ! Tout s’est bien passé ils m’ont bien accueilli, service rapide et nickel

Très bon accueil, personnel très agréable et professionnel.

Très belles prestations de l accueil a l'intervention sur le véhicule, respect du client et des délais... certains voisins devraient s'en inspirer

Très bon accueil malgré le temps d'attente annoncé non respecté, le délai n'a pas été trop long, et la pression de mes pneus a été faite à ma demande sans aucun souci.

Rendez vous pour rappel constructeur Airbag Takata. De la prise de rendez vous a la livraison irréprochable! beau Staff. MR Philippe

Bonne Prise en charge pour changement air bag Takata. Tout s’est passé comme prévu, avec un petit café en plus. Équipe jeune et dynamique.

La prise de RDV est simple et rapide, l'accueil est agréable et souriant. Il n'y avait plus de véhicule de prêt mais ils m'ont déposés à mon travail sans problème.

Airbag takata changé à la date et à l'heure préalablement convenues. Salon d'attente agréable, personnel sympathique et à l'écoute, intervention très propre.

Très bien reçu, personnel agréable et à l’écoute. Je recommande contrairement à d’autre concessionnaire automobile qui sont à fuir !

Remplacement d un air bag Takara Un ct gratuit m a été proposé j aurai du m abstenir car jusque là rien de bien méchant mais quand je récupère ma voiture la personne de l acceuil me dit votre voiture est interdite de route et l on me dit plus de 3000 e de réparation qui correspond à peu près à la valeur du véhicule. Septique je brave l interdiction de roule(,😂) et repasse la contre visite le lendemain chez un autre organisme de CT sans faire de travaux sur le véhicule.Le point critique est levé et passe en mineur,les feux de croisement par magie sont bien réglés les feux de brouillard ne sont plus opaques ( ils sont en verre au passage donc opacite.....?)la plaque protection moteur et garde boue disparaissent des défauts majeurs sur les 10lignes ile ne m en reste plus que deux. Et donc le tarif des pièces est de moins de 200€ donc loin des 3000€ certe c est moi qui les changent donc pas de main d oeuvre mais quand même une gde différence. A vous de faire la conclusion sur la politique de ce garage,😂.Par contre je ne pense pas que ce soit la faute du personnel qui étaient très sympathique mais plutôt la politique du garage seat Clermont Merci

Equipe accueillante. Voiture de prêt correcte. Dommage que le véhicule réparé n'est pas été succintement nettoyé. Ne serait ce que pour compenser le désagrément lié au changement des airbags ...

Équipe au top et qui surtout prend le temps de bien expliquer autant le jour de l'achat du véhicule que le jour de la réception de ce dernier.

Encore merci à Geoffrey et Sylvain pour leur professionnalisme, prise en charge Seat d'une bougie de prechauffage défectueuse. Très bon service.

remplacement d'airbag TAKATA rendez-vous horaire non respecté 1/2 de plus , pas de véhicule de pret , déplacement de 130 kms indémnités ??? pourtant 6 éme voiture achetée chez eux . Pas cool,

La prise de rdv est simple, l'accueil est très agréable et souriant. Les délais annoncés sont strictement respectés. La facture est commentee. Le véhicule est rendu propre. Je ne peux qu'être satisfait.

Travail très serieux. L'équipe ne cherche pas a survendre un changement de pièces. A l'heure où on fait financièrement et écologiquement attention, c'est cohérent. Bravo. J'ai pu m'isoler dans un logis aménagé et très calme pour travailler en attendant mon véhicule.

Très bon accueil, de la prise en charge du véhicule jusqu'à sa restitution. J'ai pu profiter d'un véhicule de prêt. L'équipe est très sympathique.

Expérience pas très convaincante... J'ai déposé mon véhicule le 25/06 (plusieurs voyants allumés). Ma voiture a été mobilisée pendant 10 jours sans jamais aucune nouvelle et sans voiture de prêt. Aucun contact de seat, il fallait que je téléphone pour connaître les avancées. Plusieurs pièces ont été changées pour 1115€. Je récupère ma voiture le 04/07. 2 voyants restent allumés malgré réparation. On m'informe que ma voiture a certainement pris l'eau et qu'il fallait changer le calculateur moteur pour la modique somme de 1368€. Changement fait le 24/07 et 2 jours après un voyant, puis deux s'allument. De retour chez Seat pour un nouveau diagnostic et l'on ne savait que me dire que ma voiture avait pris l'eau. Dans tous les cas, j'ai payé 2483€ et pas de résultat. On me conseille même de la vendre..aucun effort financier, même pas un remboursement partiel ou total des réparations a été prévu par le concessionnaire, par contre mon avis concernant l'enquête de satisfaction était très important... En attendant je me retrouve toujours avec une voiture avec des défauts et une perte d'argent.

Bug avec ma connexion android auto réglé rapidement ! Un Acceuil au téléphone très agréable on me propose de passer et une solution apportée sur place alors qu’il était 18:30 ! Je conseille fortement cette concession !

Une prestation réussie du début à la fin . De la personne en charge de l’accueil jusqu’à la personne en charge de ma voiture à l’atelier, tout est parfait . Le cadre de la concession est également très agréable . Pour une première expérience je ne peux que recommander

Accueil et réactivité au top une concession que je recommande vivement. Le personnel est de plus très sympathique

Notre véhicule Alhambra a été conduit au garage SEAT pour des travaux concernant le système d'ADblue Compte tenu de la période estivale les travaux n'ont pu être réalisés qu'à la toute fin du mois Nous avons bénéficié d'un accueil très professionnel, la réalité de la situation nous a été expliquée et un véhicule nous a été prêté durant la dernière semaine

Suite à remplacement d'un airbag conducteur Takata. Prise de rendez-vous rapide. Service impeccable. La personne qui a géré mon dossier était très professionnelle et agréable.

Bonjour, Suite à un soucis d’ordre mécanique sur notre véhicule Seat nous avons contacter ce garage afin d’y prendre rendez vous rapidement pour y faire contrôler notre voiture. Nous avons eu une réponse adaptée à notre demande et un rendez vous rapide. Véhicule déposé mardi matin récupéré mercredi après-midi avec un service parfait et une équipe extrêmement commerciale. Nous les remercions chaleureusement pour le service rendu. Très grand professionnalisme. Alexandre H

Très bon accueil. J'ai pu profiter d'un prêt de véhicule. Respect du montant du devis et des délais de l'entretien de ma voiture. Je recommande vivement ce garage.

Très bon accueil de la part de l’équipe « atelier ». Je me suis rendu dans la concession un peu dans l’urgence, mais l’équipe a été à l’écoute et très disponible. On m’a tenu informé rapidement du problème sur mon véhicule (qu’un autre garagiste n’avait pas identifié). Le SAV est à l’écoute de me requête factuelle aussi :) Après comme toutes concessions constructeur, ils sont plus cher mais au moins le service est au niveau. Je pense que je représenterai mon véhicule dans cette concession

Premier coup de téléphone dans l'espoir d'avoir un commercial personne de disponible, on nous dit que l'on va être rappelé personne ne rappelle. Deuxième tentative ou j'arrive à avoir un commercial au téléphone, personne très hautaine qui annonce des tarifs a la louche qui ecourte l'appel téléphonique et quand on dit que l'on souhaite se renseigner a la concurrence au vu de l'accueil, il nous en remercie. Peut être que le groupe seat vend trop de véhicules pour avoir des commerciaux qui se permette se genre de comportement vis a vis de potentiel clients. C'est franchement dommage car la Seat ateca me plaisait énormément mais bon. Je vais donc écouter le conseil de l'expert qui m'a reçu au téléphone et voir pour un autre modèle a la concurrence. A bon entendeur.

Déçue, j avais rdv à 13h30 pour changer les airs bags, le temps que le personnel d accueil prenne tout le monde il était déjà 14h, j attend et puis à 15h ont me dit qu'il faudra revenir que se n'est pas les bon airs bags qu'ils ont! J'ai perdu toute l aprem, ma voiture a été vendu donc il faut y retourner la semaine prochaine et je suis a 40 min du garage ! Donc je trouve cela plus que limite de faire perdre du temps j'ai autre chose a faire sur mon après midi de repos dans ma semaine ...

Prise de rdv 15j avant, pour 16h le 12 mai. Accueil agréable, petit café offert, le personnel est vraiment très sympa et professionnel,J'aime cet endroit... MAIS, Petit bémol sur les prix pour quelconque réparation d'entretien. En concession c'est nettement plus cher !!! Que ça soit la pièce ou la main d'oeuvre.... Franchement, je réfléchis à continuer de faire réparer en concession ! Les petits garages sont plus abordable en tout... Dommage de penser à cela mais le portefeuille ne suis plus 😔

J'ai été très bien reçu par Sylvain et Geoffrey dans l'ensemble de mes interactions avec l'équipe pour l'entretien de mon véhicule. Je recommande de faire appel à leurs conseils et leur accompagnement si vous souhaitez prendre soin de votre véhicule.

Première visite dans cette concession et certainement pas la dernière .. Accueil chaleureux et aux petits soins avec le client , toute l'équipe s'efforce a vous faire passer le moment le plus agréable possible . De plus un devis et des explications claires et détaillées concernant mon véhicule . J'ai beaucoup apprécié !! Merci RAVON AUBIERE je recommande vivement !!

Pathétique. Je suis venu pour un soucis sur ma vieille Leon, j'ai payé une "prestation" invisible, pour des promesses et pour des documents inexistants, à fuir. Je n'ai rien eu en contre parti de la somme versé. Le commerciale est juste incompétent et n'a aucune jugeote. Que des menssonges. Bon à rien total. Je suis venu pour un accord et régler la situation, rien à faire ce type est juste un moins que rien. Je ne recommande pas du tout du tout ce garage, je n'ai même pas eu de café. Fuyez. Zéro étoile.

Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme et son honnêteté, des qualités de plus en plus rares de nos jours ! Il a su me conseiller avec transparence et bienveillance, sans jamais forcer la vente. Une vraie personne de parole, en qui on peut avoir confiance les yeux fermés. La concession a énormément de chance d’avoir un collaborateur aussi sérieux et passionné. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent un véhicule d’occasion avec un service de qualité !