Seat Chambéry - Jean Lain Mobilités

Toujours bien accueillie et recherche pour satisfaire au mieux le clent

"De la prise de contact jusqu'à la livraison du véhicule, tout s'est très bien passé. Une équipe vraiment sympathique et professionnelle. Une étoile supplémentaire pour Mickael Fernandes, qui a su être attentif à mes besoins, me proposer une offre compatible à mon budget. Il a fait preuve de patience, de disponibilité et de professionnalisme. Mickael est toujours souriant et agréable. Une première expérience positive 😊"

Prise de rdv pour un essai véhicule, qui c'est très bien passé et à abouti sur un achat, le commercial été très explicite et super conseillé. Très professionnel et patien. Bravo pour votre accueil

Très bonne concession. Rapidité, excellente communication et prix raisonnable

Très bon accueil et travail sérieux

Un rendez-vous qui s'est très bien passé, la disponibilité et le gentillesse de la personne qui m'a accueilli est à noter. MERCI

Equipe au top, a l'écoute et hyper professionnelle. Ce garage est vraiment une valeur sûre, que des bons points

Accueil au top, Explications sur les travaux réalisés sur le véhicule pareil au top. Équipe dynamique, à l’écoute. Personnellement je reviendrai. Je conseille Seat Chambéry Merci !

UN GRAND MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE POUR LA PRISE EN CHARGE ET LA QUALITÉ DU TRAVAIL RÉALISÉ

Très bon accueil, le conseiller a su répondre à notre recherche

Rendez-vous pris pour une révision de mon Suzuki S-Cross. Accueilli par un jeune homme très courtois et professionnel ! Véhicule pris en charge dans les temps et restituer 15 minutes avant l’heure prévue ! Le prix de ce service peut sans doute être légèrement supérieur aux garages « traditionnels «  mais les prestations sont de qualités et l’accueil impeccable !je repars l’esprit tranquille avec ma voiture révisée et un lavage inclus ! C’est carré ! Je recommande Jean Lain sans hésitation

RDV pour le remplacement d'un Airbag Takata sur notre Seat Altea XL. Très bon accueil et prise en charge efficace.

J'ai été très bien reçue par Mickaël , j'ai eu toutes les explications dont j'avais besoin. j'ai pu essayer la voiture et cela m'a conforté dans mon choix.

Très bon accueil à l'atelier pour la pose d'un attelage, personnel à l'écoute. ils ont en plus, à ma demande, gracieusement fait les MAJ du système infodivertissement m'ont éclairés sur le fonctionnement de celui-ci. Bravo à l'équipe.

Prise en charge rapide après réception de la pièce défectueuse, entre deux rdv, pour qu’on puisse récupérer notre voiture le plus vite possible après une panne sur DSG7.

Super accueil, très professionnel et service parfait! Voiture rendue toute propre, je recommande!

Intervention rapide, très bon accueil. Propose un espace de travail confortable et calme.

Une prise en charge très satisfaisante , conseillère à l'écoute.

Très bon accueil. Intervention parfaite avec explications sur la prise en main du full link et véhicule aspirée et nettoyée

Très mauvaise accueil, j’ai accompagné ma tante, il y’a quelques temps de ça, la réceptionniste Stecy est d’un désagréable, malgré ça super concession, néanmoins, si vous voulez revoir vos clients revoyez ce point!

Accueil parfait et professionnel. Équipe à l’écoute des demandes et questions pendant la vente et après réception du véhicule.

Très bon accueil et bien renseigné par le conseiller client et le chef d’atelier. Lavage offert 👍🙏

Nous avons été très bien reçu, très bien conseiller et très bien accompagné. Merci à Mr Fernandes de chez SEAT qui a su nous conseiller et nous guider sur le choix d’une voiture

Commande de la nouvelle Ibiza faite avec Gauthier. Nous le remercions pour tout le temps passé avec nous, ses explications. Un merci également à Anne-Lise pour sa rapidité de nous tenir informer de la validation du contrat, Nous sommes à de nombreux véhicules achetés ou en LOA chez Seat.

Rencontre et entretien très agréable, Monsieur Gallucci a pris le temps de nous recevoir et d'être à notre écoute. Propositions très intéressantes.

Pour un contrat LOA, j’ai été reçue et accompagnée par Elisa, qui a fait de son mieux tout du long du processus suite à des soucis chez SEAT (usine). J’ai eu un suivi exemplaire et professionnel de sa part, elle m’a tenue informée malgré le délai, qui ne dépendait pas d’elle et elle m’a trouvé des solutions. À la livraison, j’ai eu une super explication de Thomas, qui est tout aussi efficace et sympathique. Une belle expérience avec ses deux personnes pour mon premier contrat en location et option d’achat. Merci à eux 🤍

Garage impeccable, vendeurs très agréable. Merci à Monsieur Fernandes Mickaël pour son professionnalisme et son écoute.

L'entretien de ma voiture c'est très bien passé Personne technique qui m'a tenu au courant du suivi de ma voiture Je recommande

Elisa une personne a votre ecoute qui se donne pour vous trouver des solutions. Je recommande .....

Je mettrais facilement 6 étoiles si je le pouvais. Je suis vraiment ravie de mon expérience d'achat pour mon Ibiza. Merci à Elisa pour son sérieux et sa gentillesse. (Elle a réussi à me réconcilier avec les concessionnaires et le Groupe Jean Lain).

Prise en charge de mon véhicule après une panne sans rdv. Service top et rapide, nous sommes repartis rassurés. Merci

excellent accueil. livraison dans les délais prévus. Voiture tout à fait conforme à nos attentes. Je recommande sans hésiter

Commercial très professionnel à fait son maximum pour nous satisfaire mais la reprise de notre véhicule n'était pas celle que nous espérions Dommage

Prise en charge quasi immédiate de notre véhicule à la suite d’un témoin lumineux « liquide de refroidissement ». Diagnostic et explications dans la foulée. Super efficacité.

Je me suis rendu dans la concession Jean Lain de Margencel 74 pour un éventuel achat ou leasing, après un rapide tour des différentes marques proposées je me suis arrêté sur Seat ou Guillaume m’a renseigné sur le model qui m’intéressait et m’a permis de l’essayer au retour il m’a expliqué en détail la voiture ( cupra BORN électrique)et m’a donné les grands points du leasing, suite à cela j’ai pris rendez-vous pour approfondir le tous et j’ai eu Anthony qui a approfondi les explications en therme de performance du véhicule et la différence entre la consommation d’un véhicule électrique et thermique, il m’a aussi expliqué tous ce que Jean Lain proposait dans le leasing. J’ai été très content de ces 2 interlocuteurs qui ont répondu à toutes mes questions en toute franchise et leurs explications ont été très claires.

Bonjour, je tenais à remercier particulierement Allan pour avoir parfaitement régler le problème des plaquettes de frein de mon vehicule. Elles faisaient des bruits irreguliers difficiles à décrire. J'ai été reçue en fin d'après midi et 1/2 h plus tard le problème était reglé.

Un service vraiment au top ! C’est toujours un plaisir de laisser mon véhicule en entretien chez eux L’équipe commerciale est accueillante et professionnelle et l’équipe technique fait un travail impeccable! Pouvoir confier mon outil de travail les yeux fermés c’est un énorme plus :) Merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur efficacité ! A bientôt !

Cupra Chambéry m'a proposé une prise en charge de grande qualité, de la prise de rendez-vous à la réalisation des travaux en passant par les explications quant à l'origine de la panne. Par ailleurs, ma voiture a été réparée en moins d'un jour ouvré, alors que le délai annoncé était de 3 jours. J'ai également eu la bonne surprise de bénéficier gratuitement d'un nettoyage intérieur et d'une charge de la batterie à hauteur de 70 % de sa capacité, ce qui correspond à 30 Km offerts (ma Leon est hybride rechargeable). Je suis donc très satisfait de la prestation offerte par ce garage Cupra.

"Allan était attentif, informatif, et je le recommande vivement. Dix étoiles. " Jean Lain à Chambéry est fantastique. Nous avons acheté notre voiture là-bas, nous l'avons entretenue, et jamais une seule fois a été déçue.

Transparence sur les tarifs qui laisse à désirer : taxe dont on "omet" de parler et qui se rajoute de façon imprévue au devis signé. Autant dire que la relation de confiance est nettement dégradée et invite à aller voir ailleurs. Merci à O. pour son implication dans la relation client. Dommage, le reste de la prestation est correct.