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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

SEAT BYmyCAR Villefranche sur Saône

Concessionnaire automobile · Villefranche-sur-Saône (69)

4,5 136 avis Fermé
SEAT BYmyCAR Villefranche sur Saône — Concessionnaire automobile

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À propos de SEAT BYmyCAR Villefranche sur Saône

SEAT BYmyCAR Villefranche sur Saône est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (136)

4,5
136 avis
5★112
4★8
3★2
2★2
1★12
M
Mathis Chupau

Un grand merci à Léa pour la livraison de ma voiture ! Elle m’a très bien reçu, a pris le temps de tout m’expliquer en détail et a répondu à toutes mes questions. Très agréable, souriante et professionnelle du début à la fin. Une excellente expérience, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chupau, Je vous remercie sincèrement pour ce commentaire positif. C’est un plaisir d’apprendre que l’accueil et les explications ont été à la hauteur de vos attentes et que votre expérience s’est bien déroulée. Cordialement, M.Panay, Directeur de concession SEAT BYmyCAR Villefranche sur Saône
J
Jouanard Nolwenn

Excellent accueil. La réparation de mon véhicule a été faite très rapidement. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame JOUANARD, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, M.PANAY, Manager de concession SEAT BYmyCAR Villefranche-sur-Saône.
D
David Tobia

3 semaines sans véhicule, aucun prêt de véhicule ; aucun appel concernant la facture de 3120€ à la récupération du véhicule ; mode sport qui ne fonctionne toujours pas malgré mon signalement et noté sur la feuille à la dépose du véhicule. Apparemment tout fonctionne bien, changement de rapport à 1300 Tr en mode sport..... il n'y a aucun changement entre le mode D et S, il y a clairement un problème....Signaler le 17/10 et ramener en concession et après Test routier avec Mr Matras, il a fini par avouer qu'il y avait un problème. Il m'a dit qu'il me rappellerait. Appel reçu aujourd'hui le 27/10 pour me tenir informé. Je modifierai l'avis une fois la situation rétablie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TOBIA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de votre insatisfaction, ainsi que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de nos services habituels. Nous vous invitons à me contacter par mail afin d'éclaircir la situation au plus vite : [email protected] Bonne journée, Cordialement, M.PANAY, Manager de concession SEAT BYmyCAR Villefranche-sur-Saône.
J
Julien GREFFE

Toujours un très bon accueil, personnel souriant. Malheureusement avec les modèles et les années, l'expertise est passée à côté (tant commercial que technique). Des sur coûts et surtout comme par magie des pannes résolues APRÈS LA GARANTIE. Dommage, le groupe déçoit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de remboursement. Votre expérience souligne des points importants sur la communication et la gestion, et nous vous remercions de l’avoir partagée pour nous aider à progresser. Nous vous invitons à contacter par mail le directeur de la concession afin d'éclaircir cette situation au plus vite : [email protected] Cordialement, M.PANAY, Directeur de concession SEAT BYmyCAR Villefranche sur Saône.
T
Tanguy Fernandez

Génial, j'ai réalisé un leasing pour une Seat Ibiza Fr et tous c'est bien déroulé. Merci a Mr Brenier pour son accueil et son professionnalisme, qui a su écouter mes demandes et répondre à toute mes questions.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fernandez, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que votre expérience a répondu à vos attentes et que le service a été à la hauteur de vos besoins. Au plaisirs de vous revoir ! Cordialement, M.PANAY, Manageur de concession SEAT BYmyCAR Villefranche sur Saône
P
Pedro Neves Matias

DÉÇU!!! Véhicule acheté ya moins de UN AN (Seat Ibiza de 2020) , et sa fait quelques mois que les factures s’enchaînent sans arrêt….Première facture 500€ au bout de quelques mois, deuxième facture 1,550€ et la troisième (cette fois ci devis) a plus de 1900€. Et la garantie: inexistante…. Réparation toujours fait chez bymycar et jamais un geste, rien. Bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter par email [email protected] Merci pour votre retour. Cordialement, M.PANAY, Manager de concession SEAT BYmyCAR Villefranche sur Saône.
C
Charlotte Rocchietta

J'ai acheté récemment 2 véhicules et M. BRENIER le conseiller commercial a été très à l'écoute. Le service après-vente a été également parfait. Très bonne expérience avec cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour cet achat important. Nous sommes ravis que M. Brenier ait pu vous aider dans votre choix de véhicules et que notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs besoins. Cordialement, M.PANAY, Manager de concession SEAT BYmyCAR Villefranche sur Saône.
C
Christophe Laureau

Merci à MM Leclerc et Genolet pour l'accueil et les conseils!!! Ma nouvelle Ibiza n'a plus de secret pour moi! Il faut dire qu'elle a toutes les options possibles pour une Ibiza (ou presque) mais Gilles Genolet a passé plus d'une heure en ma compagnie pour me révéler tous les secrets de ma petite nouvelle bombinette! J'ai passé un super moment! Merci à vous! Cordialement. Christophe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laureau, Nous sommes très heureux que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouvelle SEAT Ibiza. Cordialement, Directeur Yann Chavet SEAT BYmyCAR Villefranche sur Saône