SEAT Bourges - Audexia

Excellent accueil, le commercial est exceptionnel je recommande fortement !

Malgré 2 interventions pour réparer mon véhicule due à la complexité de la panne mécanique. J ai été très bien reçu par le chef d atelier et le personnel de la concession. Une prise en charge a été faite par le service réclamation de Seat.

J’ai été très bien reçu par la personne du service après-vente. La panne a été trouvée rapidement, et j’ai été informé en détail de ce qu’il y avait à faire sur mon véhicule (voyant moteur sur une Seat Leon). Les pièces étaient disponibles en stock, et les techniciens ont pu effectuer les réparations immédiatement (bougies de préchauffage). L’intervention a duré environ 30 à 45 minutes, ce qui me semble tout à fait correct. Cela montre que les mécaniciens connaissent bien leur travail et sont très efficaces. Je reviendrai sans hésiter pour de futures réparations sur mon véhicule.

Expérience décevante dans cette concession. Le commercial qui m’a reçu n’a pas pris mon projet au sérieux, et j’ai eu l’impression de déranger plus qu’autre chose. Je me suis finalement tourné vers un autre concessionnaire d’une autre marque, où j’ai pu acquérir un véhicule bien meilleur, avec un accueil irréprochable et un commercial professionnel et à l’écoute. Je ne regrette absolument pas d’être partie voir ailleurs.

Personnel très agréable et accueillant. Nous avons eu affaire à Rudy qui a été à l’écoute de nos besoins, de notre budget. Tout s’est très bien passé, de la reprise de notre ancien véhicule à la livraison de la nouvelle voiture. Il a été très attentionné et aux petits soins. Un grand merci à lui !

Impossible de mettre 0 étoile malheureusement, venu il y a 3 semaines pour un devis de remplacement de disque et plaquettes sur mon nouveau véhicule Seat, la personne en charge de l'atelier me dit ne pas pouvoir me l'éditer de suite et devait revenir vers moi en m'envoyant le devis par mail sous 3 jours. Après 3 semaines toujours pas de nouvelles, je décide de me rendre à nouveau ce jour dans vos locaux après avoir vérifié sur Google que vous êtes bien ouvert, que ne fût pas ma surprise de trouver porte close, il n'est pourtant pas difficile de nos jours de notifié sur Google les dates de fermeture exceptionnelles. Cette concession n'a visiblement pas de grandes envies de vendre les services d'entretien des véhicules de la marque. Pour information le jour de l'impossibilité d'édition de mon devis, la concession Seat d'Orléans à été en mesure de la faire en 30 minutes.

Encore une fois déçu de la prestation. Entretien en atelier. Qu'ont ils fait? Pas d'explications. Juste une facture, un peu salée. Véhicule électrique récupéré non chargé alors que la demande de recharge a été faite à la prise en charge. Accueil froid, limite désagréable.

Très bonne concession. Nous remercions très sincèrement Rudy pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils pour l acquisition de notre nouvelle voiture CUPRA Formentor. Nous sommes ravis de cet achat. Clients depuis plusieurs années, cette concession ne cesse de se perfectionner. Très bon service atelier également. Merci beaucoup