Seat Angoulins C.A.R.

1er expérience leasing ( LOA ) que je réalise chez Seat Angoulins pour la nouvelle Seat Ibiza 2026. Déroulement du projet très bien que ca soit pour le devis, explications, réponses à mes questions etc. Réactif par Appel et Mail. Cependant, j'ai réalisé un devis dans un premier temps à but informatif et comme exemple nous étions partis sur une Seat ibiza couleur Gris Magnétique. Après réflexion, j'ai accepté de faire la LOA mais avec une Seat ibiza de couleur noir minuit pour le devis définitif. j'ai pris rdv en physique afin de tout bien clarifier, j'ai bien signer pour la couleur noir et ainsi lancer les démarches administratif. Le jour de la livraison, je me retrouve avec la couleur gris magnétique... couleur non conforme dans le contrat signé définitif. Le commercial n'étant pas présent le jour de la livraison, un autre vendeur est intervenu et a prit le relais sur la situation afin de trouver une solution au problème. C'étais sois j'accepte tout de même de récuperer la voiture avec la mauvaise couleur et un dédommagement en guise d'excuse de la part de la concession, soit ne rien signer de la livraison et recommencer à zéro les démarches pour une autre seat ibiza dans la bonne couleur souhaité qui aurait pris 2 semaines de plus. Et je ne pouvais vraiment pas attendre plus longtemps car mon ancienne voiture est prévu d'être vendu et promis à un particulier 5 jours après la livraison du Leasing. J'ai quand même pris le temps de réfléchir en faisant le tour de la voiture, la découvrir, l'observer sous tout les angles accompagné d'Axel qui a su prendre le temps de tout m'expliquer et informé pour la livraison, rien à redire ! J'ai accepté de réceptionner la voiture avec dédommagement. Forcement un peu déçu pour la mauvaise couleur livré, ce qui justifie le 4 étoiles sur 5. Mais cela reste une belle couleur malgré tout, très belle voiture dans son ensemble et agréable à bord ! Plus qu'à rouler, et à en juger par l'avenir si au moindre soucis durant la LOA la concession sera en mesure d'être réactive et disponible pour mes questions/besoins/dépannage.. du véhicule. Malgré cette mésaventure, je recommande la concession. Mr POTET

Je tiens à remercier Monsieur LEJCOWSKI pour son accueil à l’après-vente et ses renseignements ainsi que de la bonne prise en charge de mon véhicule !

Un grand merci à Sebastien pour son accompagnement dans notre choix d’une LOA. A l’écoute de nos envie et besoins, pédagogue et de bons conseils. Il nous bien accompagné tout au long du processus. Merci aussi à Axel pour sa gentillesse et sa patience, qui a pris le temps pour répondre à nos questions et nous aider dans la prise en main de la voiture. Une expérience très agréable avec cette équipe.

Je tiens à adresser mes sincères remerciements à l’ensemble de l’équipe Cupra d’Angoulins pour la qualité de l’accueil, le professionnalisme et l’écoute dont j’ai bénéficié lors de la réparation de mon véhicule. Je remercie tout particulièrement la personne en charge de l’accueil et de la prise de rendez-vous, ainsi que l’équipe technique qui a su trouver une solution adaptée à mes contraintes de planning. Votre sens du service client mérite d’être souligné et apprécié. Bien cordialement, Vincent Moreau

Fidèle cliente de la marque SEAT, la belle concession d’Angoulins est toujours agréable à visiter : les lieux sont bien tenus et l’accueil personnalisé. Sébastien est un commercial qui prend en compte les besoins et les met, quand c’est possible, en lien avec les possibilités de chacun. Il est disponible et n’hésite pas à prendre le temps nécessaire. Je suis ravie 😁 Nouvelle locataire d’une Škoda, la livraison de la voiture a été assurée par un jeune homme (désolée je ne me rappelle plus son prénom) qui a su donner les infos de façon claire et avec bienveillance, il avait également pris les devants concernant la connectivité. Au top 👌

J'ai été reçu par Robin ou Romain (je ne me rappelle plus du nom désolé..), très gentil, professionnel et compréhensif. Ma voiture m'a été rendue nickel et dans les temps ! Merci à Nino pour ce qu'il a fait pour l'entretien de mon véhicule.

Accueil très professionnel de Sébastien et Axel, bonne communication des informations essentielles sur le dépôt et la récupération de mon nouveau véhicule. Je recommande ces deux commerciaux et encore merci à vous deux. Un grand merci à Sébastien pour la prise en charge des erreurs sur mon dossier

J'ai été très satisfaite de l'accompagnement de Sébastien Poudret qui a fait preuve de réactivité, d'implication et de professionnalisme. Merci à lui pour l'aboutissement de ce projet automobile! Et je remercie également Axel pour son excellente livraison concernant mon nouveau véhicule ( explications très concises).