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Scoot Addict

Concessionnaire de motos · Soyons (07)

4,0 67 avis Google Fermé
Scoot Addict — Concessionnaire de motos

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À propos de Scoot Addict

Scoot Addict est un concessionnaire de motos situé à 07130. Les informations détaillées sur leurs services et spécialités ne sont pas disponibles sur le contenu fourni.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

Avis Google
4,0
67 avis
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3★0
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1★13
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Frédéric Hennard Google

Très bon garage à taille humaine part rapport à une grande concession ou le client est un anonyme. Professionnel à l écoute, délais très raisonnable. On repart avec des conseils. Très bonne expérience, je recommande.

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Manu Peyron Google

Discret, efficace,polyvalent et professionnel ds le service client...protégeons le....ils sont très rare

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jemy teyss Google

Magasin cacher quelle domage Mais les personnes qui y travaillent sont des amoureux de leurs métiers et prennent leurs temps avec leurs clients merci a eux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d expérience.
M
Maniang Loum Google

Je ne comprends pas comment ce garage peut avoir 4 étoiles. À fuir absolument. Mon engin est resté plus d’une semaine pour un problème pourtant clairement identifié. À la fin, on me facture 3 heures de main-d’œuvre avec des excuses inventées. Aucun devis ne m’a été communiqué à l’avance, j’ai dû appeler moi-même pour obtenir des nouvelles. Le pire : le garagiste me contacte 15 minutes avant la fermeture pour me dire de venir récupérer le véhicule immédiatement. Quand je lui explique que je vais prendre un Uber pour arriver à temps, il me répond que ce n’est finalement pas possible. Comportement incohérent, manque total de professionnalisme. Expérience très décevante. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Je suis étonné de votre commentaire, pour mémoire vous m'avez déposé votre véhicule pour défaut de carburant suite a une tentative de réparation par vos soins sans résultat dix jours après l erreur. A la réception je vous ai informe que j était en vacances quatre jours plus tard ( avec le week-end ca fait une semaine) et que pour faire le devis je devais réaliser une grosse partie de l intervention et vous et donc donnez une fourchette de tarif . Avec mon équipe on a réussi a vous dépanner avant nos congés, désolé de vous avoir pressés pour récupérer votre scooter deux heurres avant de prendre mon train mais vos appels quotidiens m avez laissé supposer que votre véhicule serait mieux chez vous en mon absence. Par contre je ne vois pas de remerciement quand lors de la dernière intervention ou j ai été le seul à bien vouloir prendre en charge votre scooter ni pour vous avoir attendu après la fermeture pour le récupérer car vous étiez coincé sur la route ...
p
pascal Rp Google

Très sérieux Moto Rieju méconnaissable depuis que scoot addict fait l'entretien J'ai enfin trouvé le bon garage pour la 50 de mon fils

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien.
R
R Melanie Google

Honnête!!! Quel plaisir! Il aurait pu me prendre plus mais il a été honnête sur ce qu'il y avait à faire. Il a pris le temps aussi de répondre à mes questions par mail et me conseiller. Je le recommande!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
Y
Yohan Google

Passez votre chemin ! Un simple amateur qui met des mois à réparer votre moto, gonfle les prix, et bâcle les réparations. Aucun sérieux : on se demande même si ce n’est pas un sketch… De plus, bien qu’il soit agréé Beta, il installe des pièces d’autres marques sous prétexte qu’il n’arrive pas à se faire livrer les pièces d’origine. Pour couronner le tout, il utilise de la pâte à joint à la place de joints moteur, ce qui modifie l’épaisseur et donc la compression du moteur.

Réponse du professionnel : Désolé pour votre mauvaise expérience. Je suis quand même étonné j ai pas pour habitude de bâclé mon travail ni de gonfler les tarifs ou prestations et d'ailleurs je réalise presque toujours un devis avant travaux. pour ce qui est la pièce d origine ou adaptables je laisse toujours le choix au client ( évidemment ci ce n est pas disponible chez le constructeur c est plus compliqué). Pour la pâte à joint je ne sais pas de quel machine on parle ni de l intervention mais je serai étonné que vous ayez constaté une différence de compression. Dans tous les cas lorsque qu il y as un problème le plus simple reste de venir m en parler directement.
E
Etienne Grillot Google

Pas très poli, voir un peu aigris, donne des rendez vous, mais n’est pas là le jours des rendez vous. Des prix bien plus chère qu’ailleurs, pour un résultat qui ne fonctionne pas toujours. Accepte de réparer mais n’accepte pas d’essayer la machine après réparation pour s’assurer qu’elle fonctionne bien, résultat de nouveau en panne 150m après le garage. J’ai fait réparer la moto ailleurs du coup. De plus, un jour j’avais plus de liquide de refroidissement dans ma moto, je vois ce garage avec la porte ouverte, donc je fait demi tour, et fonce m’y arrêter, afin de pas serrer le moteur, il m’a fermer la porte a la gueule car il étais 12h04, et qu’il ferme à midi. (Je précise qu’il a fermer vraiment sous mon nez) et n’a rien voulu entendre sur le fait qu’il me fallais juste du liquide de refroidissement, voir même de l’eau si vraiment il étais presser mais non, rien.. résultat, moteur serrer quelque mètre plus loin. Clairement un garage à fuir..

Réponse du professionnel : J ai sûrement plein de défauts mais je ne crois pas qu être aigris ni même rancunier en face partie. Chez moi il est naturel de rendre service et il m arrive rarement de fermé a l'heure ( cela me l ai d ailleurs souvent reproché) A mon avis lors de votre arrêt il devait manquer un "bonjour excusez moi".Alors si je résume vous n êtes pas satisfait que votre moto que vous faites réparer ailleurs que chez moi consomme du liquide de refroidissement et ce ce serait donc à moi de vous rendre service en vous dépannent ( qui plus est en dehors des heures d ouverture) a ce propos sachez que moi aussi j ai une vie avec des obligations que j honore pendant mais courte pose. A priori je suis aussi responsable que vous soyez répartis en roulant avec votre véhicule en sachant que vous risquez d'endommager votre moteur. En ce qui concerne les essais de véhicule pour confirmer le bon fonctionnement, effectivement je ne fait pas de test routier lorsque ce dernier n est pas en état ou trop modifié mais ce point est toujours signalé avant même que j en face la réception.
F
Floze Google

Qualité, services déplorable, sa relève même de l'escroquerie, manque de professionnalisme, et cela n'inspire pas la confiance de laisser son deux roues, des mécaniciens qui ne cherche pas a comprendre, si pardonné moi, le mécanicien a goûter une goûte d huile sous mon moteur puis répliqua que tout est nickel 🤔...?? Sérieusement... Puis facture après facture, véhicule toujours en panne, déçus, a croire si on est dans un garage, ou un bistrot de village, mauvaise expérience .... Vaut mieux payer plus cher est savoir que son véhicule est entretenu par un garage agréé.. Désolé pour la froideur, juste un point de vue après une expérience avec ce "garage" . Cordialement.