SAS MARX AUTO

Attention aux arnaques à l'assurance ! Faux professionnel ! J'ai acheté un véhicule qui a passé beaucoup trop de temps au garage car il n'avait pas été correctement inspecté et présentait toutes sortes de problèmes. Depuis, il ne répond plus au téléphone, ni aux appels, ni aux messages. N'allez surtout pas dans ce garage et ignorez les avis de ses proches… Son ancien garage a fermé car tout le monde s'y plaignait, et il n'y travaille même plus.

Très mauvaise expérience avec ce garage. J’ai acheté une Peugeot 207 pour 4000 euros en toute confiance, pensant m’adresser à un professionnel sérieux. Malheureusement, seulement 2 semaines après mon achat, le voyant moteur s’est allumé et le véhicule a présenté des dysfonctionnements importants. Le garagiste a refusé d’annuler la vente et m’a proposé d’effectuer des réparations. Pendant plus de deux mois, il a immobilisé mon véhicule et n’a plus répondu à mes appels. Au bout de ces deux mois, à peine 10 minutes après avoir récupéré ma voiture, le voyant moteur s’est de nouveau allumé avec les mêmes symptômes. Un mois plus tard, le véhicule ne démarre plus et devient totalement inutilisable. Face à cette situation, j’ai fait réaliser une expertise indépendante (le garagiste, pourtant convoqué, ne s’est pas présenté). Selon le rapport d’expertise, les défauts constatés étaient antérieurs à la vente (vice caché) et le coût des réparations est estimé à environ 8000 euros. Malgré ces éléments, le garagiste a refusé de reprendre le véhicule ou d’annuler la vente. Je suis donc contraint d’engager des démarches avec mon assistance juridique. Pour les futurs clients : un professionnel est tenu par la loi, notamment au titre de la garantie légale de conformité et/ou des vices cachés, de vendre un véhicule en état de fonctionnement. Lorsqu’un défaut grave existait avant la vente, il peut être tenu de réparer, remplacer ou rembourser. En cas de litige, il est possible de faire un signalement auprès de la DGCCRF : le garagiste ne fournit pas de factures d’achat ou de réparation malgré les demandes par écrit. Dans certaines situations, des mesures conservatoires (comme une saisie conservatoire) peuvent être demandées par un avocat afin de garantir l’exécution d’une éventuelle décision de justice (en cas de liquidation soudaine du garage).