SAS GVA BYMYCAR LYON SEAT

Une fois la vente faite, plus personne ne répond . Impossible d'avoir un interlocuteur au télephone qui reprend votre dossier pour vous repondre. On vous invite à faire des mails qui reste sans reponse. achat le 27 août, toujours pas de carte grise et toujours pas le livret d'entretien et les factures d'entretien. Déception

Nous venons de récupérer notre nouveau véhicule CUPRA avec mon fils cette après midi. Notre vendeur était à notre écoute et a compris nos besoins et nos plaisirs en adéquation avec notre budget depuis 1 an que nous travaillions sur ce dossier. Il s’est adapté à notre timing et planning. Nous sortons à l’instant de la prise en main du véhicule expliquée par un professionnel à l’écoute et passionné qui a répondu à toutes nos questions avec bienveillance. Nous recommandons vivement.

À éviter absolument. Jusqu'à la signature du bon de commande ou l'émission d'une offre, les vendeurs sont à votre écoute. Mais après, 0 information, 0 engagement sur les délais, 0 message en réponse aux demandes. Incapable de tenir leurs promesses. Finalement ma fille a annulé la commande après 9 mois sans réponse. Et moi, j'ai déchiré l'offre pour un nouveau vehicle. Deux ventes perdues pour cette enseigne. À priori pas grave pour eux.

Je suis satisfait du véhicule, ils ont fait une bonne affaire. Pour ce qui est du service...Inexistant - J'avais observé qu'un tuyaux était a remplacer, la "réparation" a été réaliser avec du chatterton - Le véhicule est vendu sans contrôle technique, c'est quand même la base - Pack livraison imposer et prestation non réalisé : pack accessoire a du être réclamé, carte gris non réalisé C'est le client qui dit ce qui doit être fait... Bravo

Très bon accueil et très bons conseils lors de l'achat de mon véhicule. Monsieur Bertoux et l'ensemble des équipes sont très professionnels, disponibles et à l'écoute des clients. Je recommande grandement ce concessionnaire.

Bonjour très bon conseil de la part de M. Bertoux.G pour l'achat de mon véhicule Skoda Karoq et surtout un très bon service rendu en amont, une grande disponibilité. Merci encore Pierre Bonnay