Top-concession-auto.frVous lisez les avis ? gagnez du temps et fuyez ce garage. Je tombe en panne en bordure de Brest, n'étant pas du coin, la dépanneuse me propose de déposer mon véhicule dans ce garage m'indiquant qu'il peuvent commencer les réparations le lendemain. Les autres garages sont surchargés. Erreur. Et pour cause, les clients ne doivent pas se bousculer chez eux... -Impossible de parler directement au tél au mécano car il est soit disant trop occupé. -On m'envoi un 1er devis hors de prix qui ne correspond absolument pas à la panne. Je refuse -On m'envoi un 2eme devis pour un remplacement d'alternateur dans l'heure après avoir moi même indiqué à la secrétaire que cela venait probablement de l'alternateur. Prix du devis 1850€ pour un vieux Berlingo de plus de 20 ans. Vous ne rêvez pas. J'ai trouvé un autre garage qui compte me facturer la réparation autour de 300€. Je vous laisse la dessus. J'ai déplacé ma voiture. Résultat on me facture un diag à 55€ que j'ai moi même effectué par tél auprès de la secrétaire. Et quand vous leur demandez de charger uniquement la batterie, cela leur prend 4 jours pour vous dire le jour même que ce n'est pas possible. Mais le devis on vous le fait en 30 minutes. Seul point positif: La secrétaire est très aimable et réactive.
SAS GGE PAUL ROSEC Peugeot
Concessionnaire Peugeot · Brest (29)
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À propos de SAS GGE PAUL ROSEC Peugeot
SAS GGE PAUL ROSEC Peugeot est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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J’espère que vous ne faites pas comme moi à regarder les avis après être passé chez eux. Après l’achat d’un véhicule dans un autre garage, je viens pour faire diagnostiquer une panne. Je dis au mécano que la voiture ne redémarre pas toujours après un start and stop. Il me répond : « Ok, on va changer le démarreur. » 900 €. Je récupère ma voiture le jeudi soir, je roule avec et là… bim sortie du garage retour du problème ! Je rappelle en disant que ce n’est pas réglé. On me répond que la voiture est partie roulante du garage et que ce n’est plus leur souci. Bref, après discussion, je la renvoie en disant : « Est-ce que ce ne serait pas la batterie, qui a 5 ans, qui serait un peu faible pour lancer le démarreur ? Étant donné que c’est une voiture avec un gros moteur, ça ne m’étonnerait pas. » Réponse du mécanicien : « Ok, on change la batterie. » Toujours pas de diagnostic. Je récupère la voiture, délesté de 300 €, et là… paf, ça ne démarre pas ! On rappelle et on renvoie la voiture, étant donné qu’il y a une obligation de résultat (pas chez eux). On démonte ma voiture et on me dit que le démarreur était défectueux. Ils le passent en garantie avec Peugeot. Je me dis : « Ah enfin du professionnalisme ! » 8 mois pour avoir le démarreur… Pendant ces 8 mois, à chaque appel à l’accueil, on nous répond que le dossier est “en cours chez Peugeot”. Finalement, on découvre que rien n’était en cours. Je ramène ma voiture 8 MOIS APRÈS, on me dit que finalement le volant moteur est à changer car le démarreur défectueux l’a endommagé. Mais ce n’est pas grave : on vous le change pour 900 € et on met le nouveau démarreur (qui était pris en garantie) pour 500 €. Je demande des explications. On me dit : « Ah oui, on n’avait pas vu on vous l’offre. » (Merci, grand prince.) Et en plus, une petite, très petite — réduction de 100 €. Évidemment, je pars en dansant de joie ! Aujourd’hui, bien 2 ans après avoir reçu le DEUXIÈME démarreur, ma voiture n’est toujours pas réparée. Évidemment, petite idée de slogan : « Chez Peugeot Rosec, on vous la met à sec ! »
Tradition d'excellence pour cette entreprise familiale qui depuis plus de 50 ans a su rassembler une expertise sur-mesure et consciencieuse. Doté d'un carnet de commande impressionnant et d'une clientèle fidélisée au long des années, ça vaut vraiment le coup de prendre rendez-vous et d'aller chez eux. Avec un peu de chance vous pourrez admirer une de leurs splendides voitures rétro XXème issues de leur collection privée.
Service clientèle a revoir ….Je ne recommande pas.
Une expérience catastrophique avec SAS GGE Paul Rosec – 8 mois d’attente pour… un fusible à 3,50 € Le 25 septembre 2024, ma voiture tombe en panne en pleine route : le volant est complètement bloqué, impossible de le tourner. Le problème semble venir de la pompe d’assistance de direction. Le lendemain, la dépanneuse dépose la voiture dans ce garage. Et c’est là que le cauchemar commence. 1er mois : aucune nouvelle. Je dois appeler pour apprendre que la pompe est, selon eux, hors service. On m’annonce un devis de 1200€ et qu’ils sont “en train de commander la pièce”. +1 mois et demi : toujours pas de voiture. Cette fois, on m’informe que la pièce reçue est cassée. Nouvelle commande → nouveaux délais. Semaines suivantes : la pièce arrive enfin, mais impossible de la tester car “elle ne communique pas avec leur appareil”. Ils contactent le service Peugeot pour obtenir de l’aide… résultat : encore 3 semaines de plus d’attente. Puis, changement de diagnostic : finalement, ce n’est pas seulement la pompe, mais aussi le boîtier de servitude intelligent (BSI) qu’il faudrait remplacer, pour 800 € supplémentaires. Problème : comme ma voiture est de 2005, Peugeot ne produit plus cette pièce et le garage refuse de monter une pièce d’occasion. S’ensuit une série de tentatives : 1ère entreprise contactée pour réparer le boîtier → plusieurs semaines d’attente → refus. 2ème entreprise contactée → encore plusieurs semaines d’attente → nouveau refus. Après 8 mois, le verdict tombe : “Votre voiture est irréparable”. Et pour couronner le tout, le garage me propose de me la racheter… 50€. Pendant toute cette période : - Aucune voiture de courtoisie malgré mes demandes répétées. - Toujours les mêmes excuses : “garage surchargé” et “liste d’attente” qui ne bouge jamais. - Communication quasi inexistante : c’est moi qui ai dû appeler chaque semaine pour avoir des nouvelles. Nous décidons alors de chercher un autre avis. Un garagiste près d’Angers, Anjou Répar'Oto nous dit que tout cela lui paraît très suspect, surtout pour une voiture qui n’a que 160 000 km. Il nous conseille de lui amener le véhicule. Nous organisons donc le rapatriement de la voiture jusqu’à Angers. Et là, cerise sur le gâteau : aucune aide des employés du garage de Brest lors du chargement sur la dépanneuse, pas un geste, pas un coup de main. Un mépris total. Arrivée à Angers, le diagnostic tombe après seulement quelques heures : le problème venait simplement d’un fusible à 3,50 €. Fusible remplacé, facture totale 200 €, et la voiture roule parfaitement. Conclusion : Garage SAS GGE Paul Rosec → honteux, incompétent, incapable de diagnostiquer une panne simple, communication déplorable, délais interminables, et un comportement irrespectueux jusqu’au bout. Garage Anjou Répar'Oto → compétent, honnête, rapide et efficace. Une telle expérience devrait servir d’avertissement : fuyez ce genre d’établissement si vous ne voulez pas perdre du temps, de l’argent… et votre patience.
Super service, même si finalement je n'ai pas fait la réparation par manque de temps, je suis repartie tranquille avec un diagnostique. Le personne qui nous a reçu à l'accueil très aimable. Merci pour tout
Batterie en panne lors d’un déplacement, nous avons été pris en charge rapidement, à la lecture des avis J etais inquiète, mais tout est ok. 300 euro pour une batterie Peugeot c est le prix. Merci à cette jeune femme à l’accueil qui gère avec efficacité et sourire
Des voleurs, diagnostique faux et on me dit 300 euros pour changer la batterie alors que dans d’autre garage c’est 120€. L
GARAGE A FUIRE !!! j ai envoyer mon véhicule pour une réparation de par choc suite à un petit accrochage. Cela fait 2 fois que le par choc est refait car énormément de défaut ( coulure, effet granuleux, CHEVEUX dans la peinture), et ils font tous pour pas rattraper une troisième fois malgré la coulure toujours présente! Et par choc micro rayer de partout! Un coup ils ont pas de vehicule de prêt, après pas de carrossier alors que ces la patronne qui a fait deux fois et très mal mon par choc ! Et maintenant ils sont déborder part les air bag ! Toujours des excuses bidon pour pas rattraper leurs erreurs alors Qu ils ont étaient payer !!! Pesée d huile également faite depuis le mois d octobre , et ils me font croire que le dossier de prise en charge a etait fait , chose contredite part peugeot France! Et quand ont va demander des comptes au garage ont ce fait viré!!! Mon moteur peut casser du jour au lendemain et ils sans foutent! nous mente , nous manipule. Patronne qui se cache , à part insulter les gens autéléphone ces tous ce quel ces faire Mme Laurie rosec !! Elle se dit carrossiere, sort de l aeronavale , et ben quel honte de sortir un par choc aussi mal fait !!! Voula pourquoi elle se cache et assume pas son rôle de patronne !! Maintenant ils veulent transférer mon dossier au garage nedelec car ils assument plus ! Juridique lancé contre eux! Fuyer vraiment !! Puis leurs réponse à mon juridique n est qu un tissu de mensonges! Expertise lancer .
HORRIBLE, à fuir. Grosse arnaque, diagnostique pas fait correctement, devis à 1100 euros. Dans autre garage on me dit que la pièce est à 300 euros. Lorsque je leur dit que c’est des voleurs ils me font payer un diagnostique 87 euros à la place de 82. N’avez vous donc pas honte de voler les gens? N’avez vous donc pas honte de me voler, moi, une étudiante (qui plus est, déjà fauchée) ?
Bonjour propriétaire d'un 3008 de 5ans et 100000 km. Problème du système adblue antipollution. Suite au diagnostic facturé 82 euros le devis tombe 1900 euros fap à changer. Deuxième avis dans un garage indépendant l'ordinateur de bord n'a pas réinitialiser Suite à l'ajout adblue facture 52 euros. Soit une économie de 1850 euros je vous laisse faire votre propres avis. Pour moi ce garage manque cruellement de professionnalisme près à me changer une pièce non défectueuse à 1600 euros dont Peugeot a le monopole comme c'est bizarre... Garage incompétent qui ne vas pas au bout des diagnostics juste bon à changer des pièces non défectueuse et à vous prendre votre argent. A fuir de toute urgence. Bonne journée.
Gros manque de compétences. Je viens au garage pour diagnostiquer une fuite d'huile avérée (voyant niveau huile + remplissage 2L huile/mois). On me rappelle en me disant qu'il y a aucune fuite !! Le moteur suinte toujours. Je déconseille très fortement.
D'abord, je tiens à dire que j'apprécie beaucoup Peugeot en tant que marque, et que le service client est excellent ! Concernant le garage : je suis arrivé avec un problème connu lié au réservoir d'Adblue. Le garage m'a présenté une facture de 1500 €, avec 25 % pris en charge par le fabricant. J'ai contesté cela, arguant que la voiture était bien entretenue, pas trop vieille, et qu'aucun incident majeur ne s'était produit. Le garage m'a alors conseillé de "rouler plus pour éviter les problèmes", bien que le problème soit survenu précisément lorsque je voyageais régulièrement, pendant les vacances. Mécontent, j'ai exigé un remboursement intégral. Le garage m'a réorienté vers le service client de Peugeot sans même me fournir un numéro de téléphone. J'ai pris les choses en main, et le service client de Peugeot m'a informé que la prise en charge serait totale. Ils ont contacté le garage pour une réparation gratuite et m'ont même offert un bon d'achat pour le désagrément subi. Le réservoir a été changé assez rapidement et sans problème. Lorsque je suis venu récupérer la voiture, les secrétaires m'ont simplement remis les clés, sans aucun document, facture, ou justificatif. Deux jours plus tard, ils m'ont appelé pour vérifier si j'avais bien récupéré ma voiture....
Personnel agréable mais manque de sérieux quand il faut travailler ( ne donne pas de nouvelle du véhicule ) Mon véhicule a été rendu la boîte à gant vider sur le sol Prix excessif pour le peu de travail à fournir ( changement de sonde à oxygène) Voiture laissée au garage 8 jours
Des voleurs, des incompétents ! Je déconseille Vraiment.
Après être tombé en panne avec mon véhicule professionnel… J’ai contacté 10 concessions Peugeot autour de BREST, qui m’annonçais tous qu’ils ne pouvaient pas recevoir mon véhicule .(manque de place ) . Et qu’ils ne pourraient pas y toucher avant 3 semaines … Le garage ROSEC à répondu présent, Mon véhicule a été réparé en même pas 4 jours. Malgré les difficultés à valider les réparations auprès du loueur de véhicule. Accueil et personnel très agréable, Je recommande ce garage
Accueil très agréable et voiture prise rapidement
Très bonne accueil et prise en charge rapide malgré le coût un peu élevé. Je recommande
Très bon accueil, à l’écoute. Merci pour votre disponibilité et votre rapidité.
Très déçu . Ce garage facture trois fois le prix moyen pour le remplacement d’un courroie d’alternateur et de son galet tendeur sur une 207 ( 403 € ) . Je déconseille vivement ce garage qui pratique des prix prohibitifs.
Tres Jolie véhicule...
Mail garage rosec !! DISCLAIMER !! A FUIR !! Décembre 2020 achat d' un véhicule sans permis à 4000€ Pour ceux qui ne le savent pas un beso se vende sans contrôle technique Ce véhicule a été acheté et revendu plusieurs fois par le garage rosec. Le soir de l achat retour au garage car voyant de température rouge Trois jours pour récupérer ma voiture je venais juste de payer la totalité de la somme Les trois mois qui ont suivi ont été l enfer: Le voyant de température s allumait en permanence, j' ai été dépannée plusieurs fois car la voiture chauffait mais c était toujours "dans ma tete car la voiture n' a rien" un jour dans les bouchons la voiture fumé, j' appelle le garage et on me dit de continuer à rouler car la voiture n' a rien, je roule jusqu au garage avec la voiture toute fumante. Je la récupère quelque jours plus tard. Cette expérience se réitère j' appelle le garage et on me traité de folle. Je passe mes journées a remplir le réservoir de liquide de refroidissement mais évidemment la voiture n' a rien ce est dans ma tête. Je réussi fin à faire réparer le radiateur dans la garantie mais on me facture le remplacement de toute système de frein car en trois mois d achat c est moi qui "appuie trop fort sur le frein". Je tombe en panne décembre 2021 car la courroie me lâche. Je suis hors garantie, je fais réparer par un autre garage, après un tour de inspection me signale plus de 5000 € de réparation courroie cable cardan triangle support moteur pièce rouillées et tordues ici et là, un des triangles qui vient d un autre modèle de véhicule support de coffre percé, tableau de bord qui ne répond plus, carrosserie cassée et j' en passe. C était ma première voiture, j' y ai mis toutes mes économies, je roule av c une petite fille de 9 ans et on m annonce qu en fait je aurais pu faire un grave accident, cet autre garage voulait d'ailleurs que je signe une décharge de responsabilité c est vous dire. J'ai acheté cette voiture 4000, j' ai fait 300€ de réparation et on me l'a rachete 500€ Je suis écoeurée d avoir mis autant de argent dans un Frankenstein de la voiture, de avoir été humiliee par l employée d acceuil et le patron et de m être faite roulée financièrement et mise en danger mon enfant et moi
Service impeccable. Accueil Au top
Personnel consciencieux, très bonnes connaissances, accueil sympathique, tarifs dans la norme de la concurrence. Je recommande cette enseigne.
Je me suis présenté ce matin pour un problème de rouille sur le toit d une 208 de 2017 , on m a fait attendre 15 minutes tout ça pour me dire que le patron n avait pas le temps et que pour ce problème il fallait aller chez le concessionnaire Peugeot !! Et eux ils sont quoi alors ? C est bien marqué sur leur site concessionnaire Peugeot !! Même Peugeot kergaradec m à dit qu' il pouvait gérer ce problème. Ils n ont juste pas voulu s embêter avec ça ! C est surment plus chez eux que j irai en cas de problème. Garage non professionnel !!
Excellent accueil De passage en vacances à Brest Diagnostic de panne fait en quelques minutes. Nous pouvons continuer notre route sans risque. Nous repartons tranquilisés avec un devis pour notre mécanicien local Parfait
Garage accueillant , avec un patron toujours prêt à rendre service à sa clientèle .
J’ai déposer mon véhicule pour une panne que n’importe quel garage ne trouvais pas il y a une semaine , je suis très content de l’accueil , très bien reçu par le personnel , la panne a était trouver très rapidement Explication clair et précise de Mr Rosec prix correct !! Je conseil fortement ce garage !! Merci pour l’accueil
Excellent accueil, garage très professionnel, Mr.Rosec a réussi à trouver la panne sur mon véhicule alors que d'autres garage n'ont pas réussi. Prix correct, je recommande ce garage à 100%.
Une étoile faute de pouvoir mettre zéro..le patron: un escroc doublé d un arrogant ..les secrétaires complices et soumises a leur patron..a fuir absolument..n hésite pas a créer des pannes pour soutirer de l'argent..les délai affreusement long..sans parler des gestes barrières...en résumé si vous avez de l argent en trop..les frères rosec seront ravis de vous le voler!!
Véhicule déposé pour un passage valise. Au lieu d un simple diagnostic ils effectuent les travaux sans ns demander notre avis. Qq jours après le même message d erreur ! Inadmissible ! Par principe nous n en resterons pas là. En contact avec Ufc Que choisir
tellement déçu de Mr Rozec et de ses promesses pas tenues !! Jai déposé ma 307 qui s'est mise en mode sécurité mais roulante ( avec soit disant le potentiomètre de la pédale a cramer) début juillet me la rends fin octobre , elle ne marche même plus!!!! même la clefs n'ouvre plus....en me disant que ce n'est pas réparable (lol) et me fait payer 160 euros sans gène pour un soit disant diagnostique ...encore un escroc très très déçu de la façon dont ca a été fait!!! Mr Rosec est un voleur !!!
A fuir, voleurs, menteurs et incompétents... ont bousillé ma voiture d'à peine 3 ans, font trainer l'expertise depuis des mois. NE JAMAIS Y METTRE LES PIEDS
Je ne recommande pas du tout, venue à plusieurs reprises pour ma 208 qui avait 30000 km, ils n'ont jamais trouvé ce qui ne fonctionnait pas. Ils ont changé des pièces sans me dire ce qu'Ils changeaient. J'ai demandé à plusieurs reprises des factures que je n'ai jamais eu, ma voiture était sous garantie. J'ai dû m'en séparer car trop dangereuse et à 30000 km c'est inquiétant. Tombé en panne un 24/12, ils n'ont pas voulu me prêter un véhicule de remplacement et j'ai trouvé ça très agréable pour le réveillon de Noël alors que ma voiture était sous garantie. Bref je n'y remettrai plus jamais les pieds. A fuir de toute urgence.
Un mot des VOLEURS 200 euros plus chère pour la même prestation sur la même voiture que le garage NEdellec a brest de plus le personnel ne respecte pas les gestes barrières exemple un mécano vient faire la bise au secrétaire personne ne porte de masque à fuirr
Un endroit qui illustre parfaitement l'adage qui dit que l'on n'est jamais mieux servi par soi-même... Panne strictement identique une semaine après une réparation, sur mauvais diagnostic. Du réparer ma VSP par moi même, qui ne suis absolument pas mécano, car absolument pas les moyens de repayer une réparation qui coûte les yeux de la tête. Tout le ça pour un malheureux fil mal enclenché. On m'a donc fait des réparations inutiles et onéreuses, des voleurs, à fuir !
Voleur, joue sur les mots , vous dépouillera essaiment de votre argent à éviter à tout prix
Très bon garage personnel très professionnel
Cher et long les réparations !
Vehicule laissé pour refaire une clé, reparation compliqué due à un problème BSI. Obligé d'appeler toutes les semaines pour avoir des nouvelles, pendant 5 mois et demi!! On me dit "Je vous rappelle", à chaque fois, mais on m'a jamais appelé. Ce n'est clairement pas professionnel. Aujourd'hui je récupère la voiture au garage, 500€ de facture, plus de batterie dans la voiture et on me répond "ah oui la batterie est faible". La moindre des choses aurait été de la recharger et de me prévenir.
Garde la voiture 3 semaines pour nous dire qu'elle n'a rien !!!
Très bon accueil, spécialisé dans les voitures sans permis, service après-vente impeccable, toujours très disponible
Un très bon accueil.
Très bon garage . Accueillant..tarifs juste et correct.