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SAS FORMENTY ST LAURENT DE LA SALANQUE – Citroën

Concessionnaire Citroën · Saint-Laurent-de-la-Salanque (66)

4,1 135 avis Google Fermé
SAS FORMENTY ST LAURENT DE LA SALANQUE – Citroën — Concessionnaire Citroën

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À propos de SAS FORMENTY ST LAURENT DE LA SALANQUE – Citroën

SAS FORMENTY ST LAURENT DE LA SALANQUE est un concessionnaire Citroën situé à Saint-Laurent-de-la-Salanque. Il propose l'achat de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de réparation pour votre Citroën.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:15 – 12:00 · 14:15 – 18:00
Mardi 08:15 – 12:00 · 14:15 – 18:00
Mercredi 08:15 – 12:00 · 14:15 – 18:00
Jeudi 08:15 – 12:00 · 14:15 – 18:00
Vendredi 08:15 – 12:00 · 14:15 – 18:00
Samedi 08:15 – 12:00 · 14:15 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (135)

Avis Google
4,1
135 avis
5★92
4★14
3★3
2★6
1★20
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Charles Luminati Google

Je ne recommande pas ce garage. Gros manque d’anticipation et de communication. Les travaux ne sont pas préparés correctement en amont, ce qui entraîne des situations incompréhensibles et des coûts injustifiés. Très décevant.

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Roger Chuin Google

En vacances sur Barcarés suite à un rappel pour contrôle de ma C3 aircross, j'ai contacté le garage SAS FORMENTY de ST LAURENT DE LA SALANQUE. Un rendez vous très rapide et pris en charge par Citroën, j'ai reçu un accueil très chaleureux le personnel à l'écoute du client. Contrôle effectué rapide et très professionnel avec en plus le lavage de mon véhicule. Garage sérieux et une équipe au top. Encore merci.

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heudier catherine Google

L'histoire démarrait bien. Je dépose mon véhicule à 8h15 pour une révision. On me ramène gentiment chez moi (j’habite à 3kms et il fallait compter 3 h pour la révision). Un employé revenait me chercher... 11h51 : personne. J’appelle le garage...la chute...on ne peut pas venir maintenant, on ferme (je passe sur le reste). On ouvre à 14h15, on vous enverra quelqu’un. Le problème n’est peut-être pas super grave en soi, sauf que j’avais un rendez-vous impératif à 14h (médical) auquel je n’ai pas pu me rendre. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce garage et encore moins pour acheter.

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Jean-Pierre GOURNILLAT Google

Suite à une crevaison sur notre lieu de vacances pour le pont du 8 mai c'est le seul garage de proximité ouvert le samedi qui a accepté de nous dépanner rapidement. Une personne très agréable à l'accueil et un agent très sympathique également. le problème a été rapidement résolu et le tarif reste très raisonnable. Je ne peux que recommander ce garage.

Réponse du professionnel : Merci
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franck lindenlaub Google

Bonjour J'ai pris rendez-vous pour une révision pour la Renault Captur de ma belle mère. La personne qui s'occupe des prises de rendez-vous au top ( professionnelle et hyper agréable). Le service hyper pro Véhicule nettoyer très bon garage Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Cdt Mathieu Formenti
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Sophie MAHOUIN Google

Cliente depuis + de 5 ans chez eux, je suis extrêmement contente de leur service. Le personnel, très sympathique est toujours attentif et attentionné à mes demandes. Vraiment je tiens à féliciter l'ensemble du personnel ( secrétariat, vendeur et atelier) pour le travail effectué sur ma voiture et merci encore pour leur patience.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Cdt Mathieu Formenti
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Faby V Google

Très bon garage que je recommande vivement aussi bien au niveau de la vente que du garage. Nouvelle C3 achetée en juillet 2026. De très bons conseils essais de véhicules et reprise de mon ancienne C3. Vendeur à l'écoute et Très réactif lors de mes questions par mail. Très bon suivi par la partie garage pour des rappels constructeur. Très bonne équipe aussi bien le secrétariat que la partie garage mécanique. Merci à vous pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et bonne route à vous! Cdt Mathieu Formenti
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Pascal GIRAUD Google

Accueil tres chaleureux, personnels prevenant et a l’ecoute du client, tres professionnel et clair sur les travaux realises cela devient rare a l’heure d’aujourd’hui.

Réponse du professionnel : Merci pour cette note et ce commentaire. Je partage votre message a mon équipe! Cdt Mathieu Formenti
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mehdi-thibaut affes Google

Ma c3 hdi de 2022 était concernée par le vice de fabrication de la chaîne d'arbres à cames et je roulais avec le voyant moteur depuis octobre 25. Le garage FORMENTY a obtenu du constructeur la prise en charge intégrale de cette réparation coûteuse. Les pièces ont été disponibles assez rapidement et je roule sereinement depuis 3 semaines et 2 000 km. Je me félicite d'avoir laissé ma voiture entre les mains expertes de leurs équipes et les remercie de nouveau ici.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Cdt Mathieu Formenti
O
Oceane Zoeller Google

Achat réalisé très sereinement ! Très bien entouré, et de bon conseil Merci

Réponse du professionnel : Merci pour cette note et ce commentaire. Cdt Mathieu Formenti
A
Adeline Delplanque Google

Nous avons eu un pépin sur l'autoroute des vacances en cette fin d'année 2025. L'équipe du garage nous a très bien accueilli. Ils nous ont diagnostiqué et pris en charge notre véhicule et même raccompagné sur notre lieu de vacances le temps de l'intervention. Réparation rapide et efficace qui nous a permis de reveillonner sereinement. Merci à toute l'équipe présente. Meilleurs vœux 2026. Adeline et Lionel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre réponse. Cdt Mathieu Formenti
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Sun Shines Google

Très bonnes expériences : - Une vente de véhicule neuf dont je je me suis rétracté sans difficulté de la part du garage. Merci à la direction et à Manuel. - Un pb de réglage de radar réglé efficacement par le carrossier, immédiatement et sans RV. - Un accueil très sympathique à chaque visite.

Réponse du professionnel : Merci pour tout. A bientôt Mathieu Formenti
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bobhd ful Google

Réception décevante aucun conseil ni professionnalisme avec des personnes a l’accueil dont on a l’impression que l’on dérange Je ne recommande pas ce garage Citroën de St Laurent de la salanque C est facile de vendre du Citroën mais si après aucun service après vente n est suivie c est vraiment pas une bonne publicité pour la marque !

Réponse du professionnel : Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience. Pouvez vous me recontacte par mail à : [email protected] Pour trouver une solution a votre problème ? Cdt Mathieu Formenti
j
josy camps Google

Un rdv rapide pour un souci de batterie ou??? Réparation rapide,efficace, sympathique. Merci, nous reviendrons pour entretien et autre. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce message! Cdt Mathieu Formenti
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jean-michel castellnau Google

Suite à une crevaison lente, ( vis dans le pneu ), nous ont pris sans rdv après demande téléphonique, intervention rapide et tarif très correct… Merci pour votre professionnalisme…

Réponse du professionnel : Merci Cdt Mathieu Formenti
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mjean marc Google

Diagnostic de la panne faux avec en plus un devis exorbitant et hors sujet. Deux heures pour un passage à la valise. Ça rigolait beaucoup, bonne ambiance mais compétence faible. Devrait se contenter de vendre des voitures

Réponse du professionnel : Bonjour Nous ne sommes pas au courant du souci rencontré. Pouvez vous me contacter par mail à : [email protected] Cdt Mathieu Formenti
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antoine guisgand Google

Equipe au top ,tout à été mis en œuvre pour avoir une réparation rapide ...meme si la panne est connu par le groupe ,le garage ny peu rien ils ont été serviable pour maider dans mes déplacements entre ma location et le garage... vacances quo ce termine bien grace a une belle équipe

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cdt Mathieu Formenti
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Guillaume Bayssade Google

Garage à éviter..... Suite à une crevaison je sollicite une réparation est la ont me dit que cela n est pas réparable alors qu une petit vis était présente sur la bande de roulement rien de plus. Mais parcontre pour me vendre un train de pneumatiques la il n y a aucun problème. Je trouve cela vraiment de l abus. Et de plus ont préfère laisser le client repartir avec sont problème au lieu de trouver une solution correcte. Alors que dans un autre garage le problème a était réglé avec succès et un coût bien plus correct. Vraiment décevant de ce garage soit disant professionnel a éviter tout simplement !!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Votre crevaison ne permettait pas de réparation... Nous ne faisons pas n'importe quoi quand on parle de sécurité. Cdt Mathieu Formenti
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Karima NB Google

Très bon accueil. Rendez-vous assez rapide. Bon rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire. Cdt Mathieu formenti
B
BOUSQUET LAURE Google

Première et dernière fois !!! Citroën St Laurent …Secrétaire à changer! Au plus vite car elle représente très mal votre grande marque ! Je n’ai jamais vu une personne qui est sensée être au service de la clientèle comme elle !!! Je suis venue pour un diagnostic pour des voyants allumés et en voulant récupérer la voiture vers 16h30 elle me dit que je devait payer 136euros ! Ma voiture est sous garantie 12mois chez spoticar …elle me dit de payer ou je ne pourrai pas récupérer ma voiture ! Elle attendait une réponse via la plate-forme cela a duré jusqu’à 18h20 !!!! C’est moi qui ai dû débloquer la situation en appelant directement spoticar ! Et ce sentant du coup incompétente elle m’a littéralement Jeté les clefs de la voiture en disant « allez donne lui les clefs c’est bon ! » je suis repartie incroyablement estomaqué par l’accueil et le service de cette personne qui n’a rien à faire dans ce domaine !! Mauvaise foi et absence totale de bienveillance ! A fuir vous l’imaginez bien ….

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme expliqué par la secrétaire. Votre dossier garantie spoticar présenter une anomalies. Nous ne pouvions pas obtenir la prise en charge. Vous n'avez pas contacter la garantie spoticar mais le garage qui vous a vendu le véhicule et nous avons eu encore de gros soucis pour le règlementde votre dossier. Ne racontez pas n'importe quoi s'il vous plaît. Cdt Mathieu Formenti
J
Joël LABEAU Google

De passage dans la région de Leucate et suite à une défaillance Ad Blue, j'ai obtenu un rendez vous dans cette concession. Je tiens à souligner l'accueil et la compétence du personnel. J'ai été très bien reçu et le problème à été résolu en une heure. J'ai pu continuer mes vacances sereinement. Établissement à recommander !!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cdt Mathieu Formenti
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jean montagne Google

Nous sommes passés au garage pour un problème de détecteur de présence sur notre C4 sous garantie la secrétaire sans nous demander d'explications nous annonce ça vous coûtera 150€ le diagnostic n'est pas pris en garantie avec une gentillesse à couper au couteau. Nous rentrons et tel a notre garage je lui explique et là : Nous représentons pas la même marque chez nous c'est couvert par la garantie constructeur . C'est une honte, ils ne devraient plus représenter la marque aux chevrons Jean

Réponse du professionnel : Veuillez nous excuser pour cela. Cdt Mathieu Formenti
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Lati Google

Concernant la location de véhicule j'ai eu besoin de louer rapidement un véhicule en fin de journée pour le lendemain et Mr manuel P. à été disponible tres rapidement , à l'écoute et professionnel .La voiture c3 air cross louée était impeccable . Je vous remercie beaucoup . Je recommande ce garage pour leur sérieux, leur attention et leur très satisfait service auprès de leur clientèle. Je n'hésiterai pas à revenir.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci pour cette commentaire. Cdt Mathieu Formenti
É
Émilie Noguero Google

Très professionnel, à l'écoute. Pour l'atelier: vraiment très pro, ils ont examiné mon véhicule dans tous les sens pour confirmer la panne avant de m'annoncer de gros travaux, pour l'accueil très souriant, ils m'ont prêté un véhicule de courtoisie à chaque visite et pour le changement du moteur... Ahhhh ouiiii j'ai dit gros travaux ! Tout est parfait, rapide et garanti bien évidemment. Le véhicule m'a été retourné propre. Un service après vente efficace. Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Cdt Mathieu Formenti

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