SAS Ets Marlaud - Opel Albi

Très mauvaise expérience. Je me suis rendu le 18 août dès l'ouverture à 14hrs. Le commercial a commencé à me renseigner, est arrivé ensuite 2 jeunes filles, est là, malgré le fait que je sois arrivé avant, il ne s'est plus du tout occupé de ma demande. Au bout d'un long moment je suis reparti malgré que des modèles OPEL m'intéressent. Je suis actuellement en train de faire le tour des concessions Albigeoise, jamais je n'ai vu un tel mépris d'un commercial. J'ai compris qu'il remplace son collègue. Heureusement pour cette concession.

Rdv pris rapidement,entretien effectué rapidement,accueil nikel,enfin un garage sérieux!

Merci a Julien pour son professionnalisme et son dévouement suite a notre achat. Nous vous recommandons ce vendeur tout particulièrement.

super commercial, Julien est à l'écoute des clients, très gentil, j'ai apprécié son aide, sa sympathie, il a trouvé le véhicule que je voulais, nos échanges au top, très réactif 10/10. Les ETS Marlaud - Opel albi sont tous très à l'écoute et agréable à discuter( sylvie, denis, julien,etc...)

Accueil parfait A l écoute et très professionnel Julien legras notre vendeur et tout simplement parfait !!

Super accueil et relationnel excellent avec Julien Legras

Excellentes prestations. Monsieur Julien Legras a été d'un grand professionnalisme et nous n'hésiterons pas à revenir vers lui pour un nouveau besoin.

Parfait Mr Legras Julien .

J’ai acheté une voiture chez eux avec un petit souci, problème résolu rapidement grâce au patron 👍.

Très bonnes prestations, véhicule réparé plus tôt que prévu.

Karime nous a aider beaucoup ce matin avec une dossier complique. Charmant et respecteux. Merci

6 ème étoile pour le conseiller Denis Chevrel. Acceuil, bonne humeur. Très dévoué! Merci

dommage d être obier de mettre une étoile je veux mettre 0 nul nul nul ne sert pas le professionnel

Un grand merci à monsieur chevrel pour ses conseils et sa bienveillance C'est un commerciale est un homme formidable toujours disponible Merci pour ma.magnifique voiture Je recommande à 100 pour cent

Gestion de rdv laborieux mais le monsieur qui réceptionne le véhicule a rattrapé le coup merci à lui

Après mon 1er commentaire négatif en janvier, un responsable m'a rappelé et a pu répondre à mes attentes. Je remercie particulièrement Mr REMRAM qui a était de très bon conseil et très sympathique. Je vous remercie pour la prise en compte de ma demande et de l'intérêt porté à mon 1er commentaire. ********Même pas le temps d'entrer, ni de dire bonjour que le commercial lève la tête et me dit "si c'est pour un leasing social, j'ai pas le temps, il faudra prendre RDV"! JE SUIS CLIENTE CHEZ VOUS DEPUIS 5ANS, ET JE FAIS TOUS LES ENTRETIENS CHEZ VOUS ! C'est une belle manière d'accueillir les clients !!!! En tout cas vos concurrents sont bien plus aimables !

Très bons services très à l'écoute 👌

Le rendez-vous est honoré, le travail effectué, le forfait sans surprise, les délais respectés.

Très bien, commercial à l'ecoute.

Professionnels sans failles, honnêtes et de bon conseils ! Je recommande fortement les établissements Marlaud .

Bonjour Google. Je fais cet avis, car je suis mécontent du service Opel. Je trouve ça inconcevable d’acheter la toute nouvelle Astra full black à un prix assez haut Et d’avoir plein de complications. Je m’explique. Je commande une Opel Astra on me dit qu’elle sera livré telle date Arrivée telle date pas de voiture donc je vais voir Opel pour me renseigner. Ils me disent les transports sont compliqués en ce moment à cause des grèves donc elle a du retard. Pas de soucis, j’attends Au bout d’un mois, toujours pas de nouvelles, silence radio Je vais donc les voir il me répond elle se trouve à la Norville. Donc je leur dis ça tombe bien. Je descends à la Norville dans deux jours je la récupère. Il me répond impossible. Elle ne peut pas sortir de la Norville. Donc j’attends, et un jour on me dit Pour sortir la voiture, il faut payer la carte grise 1000 € de votre poche car la date est dépassée. J’étais abasourdi. Je leur ai donc dit que je ne paierai pas les 1000 € car ce n’est pas à moi de les payer, mais eux car c’est eux qui ont du retard sur le devis Passons quelques semaines. Ils me disent on la reçoit telle date. Pas de soucis je vais pour la récupérer et là je vois ma voiture avec des plaques en métal alors que je paye la voiture un certain prix et que ça devrait être des plaques en plexiglas ou plastique. Ensuite, le vendeur rejette la faute sur Opel. Je n’ai même pas eu le droit à des tapis offert ou le câble de recharge. J’ai eu le droit à un plein d’essence. Je vous déconseille cette concession. Vendeurs qui qui est un menteur, et même pas de geste commercial. Je trouve ça mal placer de leur part. Je vous conseille de fuir cette option là et d’aller un peu plus loin Bonne soirée à vous Non non je ne me suis pas trompé il s’agit de la seule full black que vous ayez vendu mais pas à mon nom car je suis leur petit fils. Bonne soirée

Sincèrement je vous conseille d aller ailleurs !!! Mes parents ont acheté une voiture neuve livraison avec un mois de retard et pas de communication !!!! Livraison faite même pas d explications sur les options et le pompon même pas un geste commercial ni même les tapis d offert !!!!! C’est inadmissible donc je ne recommande absolument pas!!

Un peu cher mais efficace

Personnels bien veilant

Rien à ajouter service très bien et réparation très sérieux

Concessionnaire de confiance, sérieux et compétent. Excellent accueil et prise en charge rapide. Personnel très aimable, à l'écoute, serviable et efficace. Rendez-vous à l'heure et explications claires et complètes du technicien. C'est un établissement que je recommande vivement parce qu'il répond aux besoins de leur clientèle. Vous pouvez avoir pleinement confiance en leurs compétences et professionnalisme. Les prestations réalisées ont été parfaites, vraiment un grand merci à toute l'équipe.

Toujours au top bonne équipe merci !!!

Un accueil très sympathique. à l'écoute et d'une patience à toutes épreuves malgré mes nombreux appels téléphoniques.

Accueil téléphonique et sur place sympa. Prise en charge très pro.

Bon accueil. Mais a l'heure actuelle on attend le véhicule intermédiaire entre la Moka et le Granlander.

Cherchez ailleurs ... moins cher et des vrais professionnels j'y suis allé pour un diagnostique Insignia. On me communique que ça dure 2h - 2.5h et que ça coûte 190 euros. Après deux heures ils ont trouver de défauts mais je dois ramener encore une fois la voiture pour des diagnostique plus approfondis. Est-ce possible de fournir une adresse mail pour vous communiquer mon numéro de téléphone?

Très bien personnel courtois prise en charge rapide

Un accueil et une sélection de qualité ! Nous recommandons les yeux fermés