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SARMEO AUTOMOBILES - Peugeot

Concessionnaire Peugeot · Étoile-sur-Rhône (26)

4,6 76 avis Google Fermé
SARMEO AUTOMOBILES - Peugeot — Concessionnaire Peugeot

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À propos de SARMEO AUTOMOBILES - Peugeot

SARMEO AUTOMOBILES - Peugeot est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Étoile-sur-Rhône (26800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

Avis Google
4,6
76 avis
5★64
4★6
3★1
2★1
1★4
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véronique D. Google

Côté technique rien à dire par contre véhicule immobilisé 6 semaines (je ne parlerais pas de Peugeot France et de l’indisponibilité des pièces) pas de prêt de véhicule même en proposant un transfert d’assurance 😡 et pour ce qui est de la personne à l’accueil 0 la situation étant déjà bien assez compliquée comme ça un sourire ne coûte rien ! Très désagréable

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Eric Gaudiau Google

Je n'y connais rien en mécanique mais j'ai sentis que c'était du serieux à tous points de vue. Je me suis sentis en confiance depuis le debut jusqu'à la fin. De plus, l'accueil est sympathique. Pourtant j'étais dans une situation difficile loin de chez moi.

M
Moi Moi. Google

Bonjour je me suis rendu dans ce garage d'où mon entreprise va Pour un rappelle constructeur peugeot jai aussi demander un devis pour une pièce mécanique et demander si il pouvait me remettre mon plastique sous moteur Mais vraiment pas serviable et me dit il faudra payer très déçu et apres je leur et dit que je parter en vacances elle me répond nous aussi nous fermons vendredi en ce foutant de moi et me prend de haut vraiment très déçu de cette dame vraiment pas sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aide à nous améliorer. Nous aimerions en savoir plus afin de comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter, en espérant pouvoir vous offrir une meilleure expérience
L
Le Panier du Boucher Google

Accueil agréable ! Très professionnel!! Je recommande à 100%

J
Jean-Luc PEYRET Google

Équipe très sympa et dévouée à la recherche de la meilleure solution pour l'entretien du véhicule. Ils proposent des solutions à moindre coût comme le remplacement d'une pièce par de l'occasion.

L
Lou Dancoisne (Lou) Google

Un immense merci au garage Peugeot d’Étoile-sur-Rhône 🙏 ! En vacances et victimes d’une panne de courroie d’accessoires suite à un mauvais montage dans un autre garage Peugeot (nord), nous avons été sauvés par leur professionnalisme et leur rapidité. Merci particulièrement à Marie, qui a géré notre dossier avec efficacité et bienveillance, à Timothée, le mécanicien qui s’est occupé de notre voiture avec sérieux, et à Alain, le directeur, pour son soutien et sa réactivité. Grâce à eux, nous pouvons repartir rapidement et sereinement dans le nord de la France. Une équipe humaine et compétente que nous recommandons les yeux fermés ! 🚗✨

Réponse du professionnel : l'équipe du garage vous adresse ses sincères remerciements pour votre aimable commentaire. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Encore merci cordialement
J
JEAN-CLAUDE CLERC Google

Très bon accueil disponible. Entretien rapide et sérieux. À passer mon autre voiture sur la valise un voyant qui s’allumer alors que c’était une marque concurrente et gratuit

A
Alain Bruyat Google

Je suis très satisfait honnêtement de ce garage à tous points de vue. Que ce soit pour l'accueil et le travail effectué. Sans rdv ils ont eu l'obligeance de dépanner le véhicule de ma fille et de trouver une pièce d'occasion rapidement. Très satisfait, je le recommande fortement. Et surtout dépanne toutes les marques de véhicules.

M
Maxime Mestrallet Google

Personnel très accueillant et professionnel. Ayant une urgence sur ma voiture, tout a été réglé en moins de 48h malgré un agenda bien complet. Je recommande vivement cette très belle entreprise

L
Laurent Vernet Google

Expérience client parfaite !!! De l'accueil téléphonique, en passant par l'accueil physique au garage (pôle administratif et atelier) jusqu'au rendu du véhicule avec les conseils et l'accompagnement nécessaire, tout est d'un professionalisme rare. Un merci particulier aux 2 personnes qui s'occupent de l'accueil client : prise en charge et suivi de notre dossier avec le plus grand soin. Les 5 étoiles de la note sont amplement méritées !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vernet Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Merci pour votre confiance cordialement L'équipe du garage Sarmeo Automobiles
R
RaFOu_14 Google

Deux fois que j'y vais, la 1ere fois pour une révision et la j'ai eu un problème avec l'ad blue, prise en charge immédiate avec prêt de véhicule le lundi matin 8h j'ai pas prévenu que je venais. La personne a l'accueil et très gentille et souriante. Je recommande ce garage sans soucis.

V
Vincent Mtld Google

Nous sommes tombés en panne avec notre Peugeot 5008 relativement récente, et dans notre malheur nous avons eu la chance que cela se passe à proximité du garage Sarmeo qui nous a remarquablement accueillis, ils ont pris le temps de diagnostiquer très rapidement l'origine de la panne malgré un atelier très chargé et bien que l'on ne soit pas clients du garage. Des supers pros qui inspirent confiance. Encore merci !

A
Alex R Google

000 ETOILE juste une par obligation pour pouvoir publier mon témoignage Pas digne d'être dans le commerce , monsieur hautain et agressif quand on ne va pas dans son sens (il insistait lourdement à ce que l'on fasse la réparation chez lui, alors que nous lui avons dit que nous allions réfléchir). Apparemment ce monsieur ou ce dictateur n'en n'ai pas à son premier coup d'essai vu le témoignage D UNE AUTRE PERSONNE DANS LES AVIS QUI MANIFESTE BIEN SON CARACTERE AGRESSIF ENVERS LA CLIENTELE. Une mauvaise image de ce garagiste qui est censé représenter une marque. Ne vous laissez pas intimider par ce genre de personne qui quand on lui tient tête finit par faire le toutou A FUIR !!!! REPONSE A VOTRE REPONSE CI DESSOUS Effectivement je vous rejoins pour éviter tout quiproquo sur les faits Premièrement la voiture n'empiétait pas la moitié de la chaussée comme vous le dites, mais elle dépassait légèrement sur la route (vous ne devez certainement pas avoir la même vision optique alors!) et qu'elle était signalée par un triangle de signalisation. D'autres personnes s'étaient déjà proposées. Je reconfirme que vous avez insisté lourdement et avec agressivité Maintenant un merci ça se mérite, et ce n'est pas en étant agressif et en nous balançant la roue dans le coffre oui oui je dis bien balancer qu'il fallait vous attendre au moindre merci de ma part! Je pense avoir un minimum d'éducation , sans être prétentieux loin de là, je sais encore dire merci et rester courtois, A bon entendeur Pour ce qui sont de mes avis, vous dites que les avis négatifs sont plus facile à poster que les avis positifs, et bien sachez qu'il y a beaucoup d'avis positifs faux qui ne servent qu'à donner une bonne image à leur interlocuteur. Pour cela sachez que je n'ai pas de temps à perdre et que tous les avis que je mets "bons ou mauvais" sont basés sur une expérience vécue et bien réel n'en déplaise à certain Bien cordialement à vous

Réponse du professionnel : Bonjour c'est avec surprise que nous découvrons votre avis qui visiblement n'est pas du tout objectif. Nous nous permettons d'y répondre afin d'éviter tout quiproquo à notre égard. Dans un un premier temps, il nous semble important de notifier la raison de votre venue dans notre agence : vous avez eu au même moment plusieurs crevaisons sur 2 véhicules différents dans la grande surface près de chez nous. N'ayant pas trouvé de solution immédiate, vous avez préféré repartir avec vos 2 véhicules. En allant faire un essai routier avec le véhicule d'un client 2h plus tard, le responsable vous a retrouvé au bord de la route, empiétant la moitié de la chaussé, afin d'essayer de changer votre roue vous même. C'est de bon cœur que ce dernier a fait demi-tour pur récupérer les outils nécessaires et vous venir en aide en changeant la roue. Il vous a proposé plusieurs solutions afin que vous puissiez repartir sereinement avec vos véhicules (appel assistance, changement de roues etc.) mais visiblement vous ne saviez pas que faire, et vous ne vouliez pas vous engager sur te ou tel choix. L'insistance du responsable que vous avez éventuellement ressenti était surtout dans le but de vous trouver une solution due à notre rôle de professionnel de l'automobile et surtout éviter tout accident. Pour des raisons de confidentialités, je ne pourrais pas vous donner le montant exact, mais sachez qu'un changement de pneumatique ne fait pas parti des travaux les plus rémunérateurs pour un garage. C'est pour cela que nous n'avions aucun intérêt à "insister lourdement " . Mais je vous assure que notre politique commerciale n'est pas de forcer un client et ne le sera jamais. Le client est libre du lieu de réparation de son véhicule. Je me permets de préciser qu'aucune prestation ne vous a été facturé. Cependant , un "merci" aurait été le bienvenue. Nous mettons tous en œuvre pour satisfaire notre clientèle qui malgré votre soit disant entrevue avec un "dictateur", reste fidèle à notre garage, et est clairement ravi des travaux et des soins apportés à leurs expériences auprès de notre agence. Sachez que nous sommes à l'écoute de nos clients, et que chaque avis a son importance afin d'accroitre notre satisfaction clientèle. pour conclure, je me suis permis de rédiger un commentaire constructif sur votre avis "destructeur" car malgré votre médisance sur mon rôle de commerçant, je sais pertinemment que les avis "négatifs" sont toujours plus facile à poster que les avis "positifs". Je me montre solidaire avec les commerçants que vous avez noté de la même manière que moi ( 11 AVIS NEGATIF SUR 16 AVIS POSTES). Bien cordialement L'ETABLISSEMENT SARMEO AUTOMOBILES
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fred fred Google

J'ai fait faire la distribution de ma Peugeot 508 rhx tout ses très bien passé ,personnel professionnel . J'ai emmené mon véhicule là-bas car les avis était favorable est vraiment pas déçu ! Je vous le recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis
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MG PVP Google

L'accueil est chaleureux. Notre famille vient ici pour nos Peugeots depuis des années, mais ils entretiennent et réparent aussi notre voiture d'une autre marque. C'est toujours nickel. Les délais et les devis sont bien respectés. Le lieu est propre et bien entretenue. Je recommande.

L
Lionel Pestre Google

Accueil excellent. Suite à un pb de connexion de mon téléphone sur ma nouvelle 5008, ils ont fait des recherches, contacté Peugeot ... nous ont tenu informé de l'avancement et après plusieurs jours d'investigation le technicien a changé un câble de connectique dans notre véhicule .Maintenant tout fonctionne. Bravo à cette équipe très professionnelle.

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Room's Drôme -Ardéche Google

-Mise a jour du 26 avril 2024 Révision du camping car effectué dans les règles de l'art et distribution (et réparation du faisceau arrière par anticipation de leur part.) Rien a redire l'équipe du garage Sarmeo et toujours au top. (- Premier avis déposé y a deux ans.) J'ai découvert ce garage et l'équipe suite au vol de mon Rifter. Et heureusement que celle-ci a était réparée dans cet établissement. Quel professionnalisme, et gentillesse. Merci encore pour votre accompagnement . Je vous conseille l'équipe du garage Sarmeo sans souci.)

E
End Game Google

Très très bon garage ! Le personnel est très accueillant et surtout très professionnel ! Habitant juste à côte c'est un plus d'avoir son garagiste à côté ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous ne serez pas décu !

M
Marie-Caroline de Baecque Google

Je déconseille très fortement ce garage. Le gérant est franchement désagréable et manque de professionnalisme. Les deux fois où je suis venue, il a fait preuve d'agressivité envers ses clients.

J
J B Google

Très bon accueil. Explication des travaux effectués. Voiture rendue toute propre une vrai surprise. Je vous recommande ce garage.

l
luc regien Google

En vacances du coté de Valence,la voiture nous joue un mauvais tour et sommes obligés d'avoir recours aux services d'un garage. Après recherche et fonction de notre lieu de séjour, nous nous rendons au garage Rissoan. Accueil sympathique et prise en charge du véhicule pour réparation peu avant midi; prêt d'un véhicule sinon nous nous retrouvions à pied. la voiture nous a été restituée dès le lendemain matin en parfait état de fonctionnement et avec une facture plus que correcte, vu les circonstances. En cas de soucis nous recommandons vivement ce petit garage. Encore merci à toute l'équipe.

D
DE LESELEUC Anne Google

Très bon accueil Révision /Contrôle = LE TOP, un garage qui ne pousse pas le client à dépenser inutilement Super équipe de travail N’hésitez pas à aller leur rendre visite !