SARL PELLET AUTOMOBILES CHARANCIEU - Citroën

De passage dans la région, après un arrêt en côte d’environ une heure, nous avons eu la désagréable surprise de voir apparaître une alerte « niveau d’huile » au moment de reprendre la route. Mon GPS m’a indiqué ce garage Citroën comme étant le plus proche. Nous y avons reçu un accueil à la fois chaleureux et très professionnel, ce qui nous a tout de suite rassurés. Le garagiste a pris le temps de vérifier le véhicule avec sérieux et bienveillance. Plus de peur que de mal, un simple rajout d’huile a suffi. Main-d’œuvre et huile pour seulement 7,56 € ! Un grand merci pour votre réactivité, votre honnêteté et votre efficacité. Ce garage Citroën et son personnel méritent vraiment d’être connus et reconnus. 👏

Oui les voitures ont leurs coups mais les garagistes n y peuvent rien . Ils connaissent très bien leur metier et réparent avec soins vos voiture, prêt de voiture, ils sont de bon conseil n hésiter pas

Garage très sympathique et professionnel, Ils vous conseillent, vous trouve des solutions en attendant les réparations quand cela est possible et vous explique les diagnostics avec des mots simple, clair et avec honnêteté. Service a la hauteur de mes attentes . Je recommande fortement il est rare aujourd'hui de trouver des personnes sérieuses et professionnels.

Très bon garage je recommande fortement Efficace sérieux accueillant etc... Et très sérieux 100% confiance Merci

C'est rare de trouver un garage où les gens sont honnêtes, sympathiques et compétents, alors ça vaut le coup de le dire quand c'est le cas.Je ne suis pas vraiment client, pourtant, je suis toujours bien reçu, on m'a toujours dépanné rapidement et à coût raisonnable. On m'a toujours proposé des solutions, même dans des situations difficiles. Un très bon garage !

Des semaines pour obtenir un rendez-vous pour au final se faire dire qu'une mise à jour calculateur suffirait à passer un contrôle pollution. Quand ça commence à me mettre dans le rouge au niveau du calendrier du contrôle technique il paraît que c'est de ma faute de ne pas mettre pris assez tôt et de ne pas vouloir 2000 € de réparation en aveugle par des gens qui n'ont pas été capable de trouver le problème. Je préfère faire quelques dizaines de kilomètres plutôt que d'avoir à refaire à eux.

Personnel très agréable et sympathique, en revanche un assassinat au tarif... 62€ les 2L d’huile ... J'aurai apprécié que l’on m’annonce le tarif avant d’intervenir afin de ne pas faire remettre l’huile chez eux, à ce prix j'avais un bidon de 5L !

Je suis allée chez Citroën juste avant les vacances pour faire réparer la climatisation de ma voiture. J'ai payé 150 €, mais seulement deux jours plus tard, la clim ne fonctionnait plus du tout. Résultat, j'ai passé tout l'été sans climatisation, une véritable galère. Quand je suis retournée les voir pour leur expliquer le problème, ils n'en avaient clairement rien à faire et ont même voulu me faire payer à nouveau pour la réparation. C'est inadmissible qu'ils n'aient pas pris en compte leur erreur dès le départ. Très déçue par ce manque de professionnalisme.