Top-concession-auto.frL
Lucas Borel Serralia
J’ai acheté mon véhicule, j’ai fait plus de 300km et tout a été niquel, je vous remercie pour votre rapidité et votre dynamisme continuez ainsi.
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE
SARL Lucens Automobiles montluçon
Concessionnaire automobile · Montluçon (03)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SARL Lucens Automobiles montluçon
SARL Lucens Automobiles montluçon est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Montluçon (03100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (40)
4,9
40 avis
F
Florent
Je recommande je viens d’effectuer un achat chez eux ! Très professionnel la voiture dans l’état qui a été dit dans l’annonce je re commande fermement !
A
Anne-sophie Prat
J'ai acheté un véhicule. En trois mois, il n'a été fonctionnel que deux semaines et demie. C’est une véritable bataille pour que mon véhicule soit pris en charge correctement. Ils m’ont envoyé dans un garage partenaire qui s’est contenté d’effacer le défaut à la valise, sans aucune explication ni rapport d'intervention. Aucun véhicule de remplacement équivalent ne m’a été fourni ; les modèles proposés étaient totalement différents en termes de motorisation et de taille. Une pure perte de temps et d'argent !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Premièrement, nous avons pris en charge votre véhicule directement suite à la connaissance de l’apparition d’un voyant. Nous sommes venu le chercher à l’adresse demandée, ce qui n’a engendré aucun déplacement ni frais de votre côté. Cela n’était absolument pas un devoir de notre part ni nécessaire, le véhicule étant parfaitement roulant.
Notre partenaire qui est une autre société à effectué un passage à la valise qui n’a rien donné, donc aucune possibilité de rapport d’intervention comme vous l’avancez. Je précise que vous avez eu avec eux, selon le gérant, un comportement tout à fait désagréable.
Nous vous avons proposé à plusieurs reprises le prêt d’un véhicule gratuitement, qui certes n’est pas l’équivalent en terme de taille mais à ma connaissance, personne n’a le luxe de choisir son véhicule de prêt dans aucun garage, quel qu’il soit (lorsqu’un prêt gratuit est déjà envisagé).
Vous ommetez également un point non négligeable : Nous vous avons REMBOURSÉ le véhicule au centime prêt, ce qui n’est en aucun cas une obligation de notre part et n’a entraîné aucune perte de votre côté.
Je n’étalerai pas ici la manière dont vous nous avez parlé tout au long de nos échanges, irrespectueuse, menaçante et à la limite du harcèlement.
Pour conclure nous avons fait plus que notre devoir de commerçant d’assurer le SAV et avons étant arrangeant et conciliant du début à la fin, (800€ dépensé pour réparer le véhicule) mais en plus de cela nous devons assumer votre avis négatif qui est injustifié et salit notre travail quotidien.
À l’avenir nous nous abstiendrons de faire affaire avec des gens comme vous.
Étienne et Romain / Lucens automobiles
C
Christophe morel
J’ai acheté la voiture d’un des patrons. Très bien renseigné a chaque fois et toujours à l’écoute…. Des professionnels qui suivent leurs vente ainsi que leurs clients garage à suivre ces jeunes iront loin de par leur professionnalisme et de part leur sympathie.
l
luke skywolker
achat d'une classe a , venant de loin ils sont venus nous récupérer sur la zone de covoiturage ,tout était conforme a l'annonce je recommande
S
Sebastien Sandrine Lavigne
Nous avons acheté un véhicule dans ce garage il y a quelques mois. Jeune équipe très professionnels et à l'écoute. Ayant eu un problème technique sur le véhicule , ils ont étaient très réactif et ont su mettre en œuvre leurs compétences et leur professionnalisme (ce qui devient rare) pour nous clients. Nous reviendrons vers eux si besoin de racheter un véhicule. Nous leur souhaitons de réussir et nous conseillons LUCENS AUTOMOBILE.
B
Barrier Gilles
Problème administratif avec un véhicule acheté. Gérants ont restitué le véhicule repris et remboursé à l’euro près, sans compter véhicule de prêt, règlement de la nouvelle carte grise et contrôle technique . Je recommande particulièrement, professionnels honnêtes et sérieux. Cela mérite d’être souligné dans le monde actuel.
l
laurence besson
Partis pour des conseils et la recherche d un véhicule sportif, nous sommes arrivés dans un local un peu caché. Mais tout a pris son sens. Les 2 gérants sont top, à l écoute, efficaces, rapides et de supers bons conseils. Nous sommes repartis avec une petite bombe de golf VII GTI TCR😊Vraiment je recommande sans hésitation.