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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Sarl Elie - Ford

Concessionnaire automobile · Eu (76)

4,2 80 avis Fermé
Sarl Elie - Ford — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Sarl Elie - Ford

Sarl Elie - Ford est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Eu (76260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

4,2
80 avis
5★48
4★18
3★3
2★1
1★10
O
Olivier Hosson

Petit garage mais personnes accueillantes et réactifs, problème de vitre électrique sur mon camping car, et bien sûr vitres ouvertes le patron a arrêté son travail pour venir y regarder et après 15 minutes la solution était trouvée et pièce commandée dans la foulée. Un grand merci pour ce service qui devient très rare dans les grandes consessions , merci à vous Olivier

C
Corinne Sortais

De passage avec notre camping car FORD 2024 nous avons été très bien reçu par ce garage. Il a fait son maximum pour nous dépanner (changement de batterie sous garantie).un très bon accueil et professionnalisme. Merci beaucoup

S
Stéphane HEBERT

Dans cet établissement j'ai recu un accueil très agréable et professionnel. J’ai acheté une C3 Aircross d’occasion et le véhicule m’a été remis parfaitement préparé et révisé, conformément à mes attentes du départ. Les conseils donnés sur l’utilisation des différentes fonctionnalités ont été clairs et précieux. La compétence et le sérieux de l’ensemble du personnel justifient que je recommande ce garage en toute confiance.

F
Franck Massin

Bonjour Habituellement, je ne poste pas d avis sur les différentes prestations quelle qu elle soit. Cependant, dans le cas présent, j aimerais souligner le sens du service de ce garagiste. N' étant pas de la région, je suis passé pour la 1ere fois un jeudi matin en plein mois d' août pour l écran centrale de mon Kuga qui avait totalement buggé. La voiture fonctionnait normalement, mais sans écran de commande, pas de radio, pas de ventilation, pas de clim, pas de kit main libre téléphone, etc Malgré tout, ils se sont débrouillés pour trouver un créneau le vendredi matin pour me dépanner, sachant que la concession fermait le soir meme pour congés Environ 30/40 mn pour effectuer une réinitialisation du système. Et prise en garantie de l' intervention sans demande spécifique de ma part Voilà ce qu on appelle du "service", mot qui tend de plus en plus à disparaitre.de nos jours Combien de garagiste m aurait demandé de revenir en septembre, ou m aurait facturé ce dépannage ? Merci a Mr Elie et son équipe, car l excellent accueil a été du même niveau que le depannage

C
Cédric Honoré

N’ayant pas eu le temps de prendre rendez-vous pour la vidange de notre Ford Fiesta, ma femme s’est chargée de le faire et de se rendre au garage pour une simple vidange. Malheureusement, certains garagistes peu scrupuleux profitent encore de la situation lorsqu’une cliente, sans connaissances en mécanique, se présente seule. Résultat : en plus de la vidange, on lui a facturé le remplacement du liquide de frein, soi-disant obligatoire tous les deux ans pour préserver la garantie constructeur… alors que la voiture n’est plus sous garantie depuis deux ans ! Ajoutez à cela un filtre à odeurs et particules prétendument à remplacer chaque année, malgré un faible kilométrage de moins de 6 000 km cette année. Total de la facture : plus de 341,30 € pour une simple vidange sur une Ford Fiesta de 7 ans. Je vous invite à consulter mes avis sur Google : sur plus de 80 avis laissés, la majorité obtiennent 5 étoiles. Mais cette fois-ci, j’aurais aimé pouvoir en mettre zéro… En bas de la facture votre slogan est " Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une bonne route " Vous me remerciez de ma confiance ? Disons plutôt que vous l'avez prise sans demander ! Quant à la bonne route, rassurez-vous, elle me mènera directement chez la concurrence… en espérant qu’ils aient une définition plus honnête du mot 'confiance' ! Dans l’attente de votre retour, je vous adresse malgré tout mes salutations distinguées.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Honoré, Votre jugement est inexact car nous avons effectué l'entretien de votre véhicule avec l'accord de votre épouse après lui avoir décrit l'ensemble des opérations. Comme tout agent représentant un marque, nous respectons le plan d'entretien et les préconisations du constructeur, je vous invite d'ailleurs a les consulter. Mais jamais nous profitons de la situation comme vous le sous entendez, notre rôle, est de conseiller, orienter et expliquer, ce qui a été fait le jour du rendez vous. Cordialement GGE ELIE
n
nicolas dupont

nous avons donner réparer notre ford fiesta pour un problème de pollution refusé au controle technique li on trouvé rapidement le problèmes garage sérieux je recommande

J
Jean Paul Huguet

Depuis des années, je suis toujours allé dans ce garage soit pour acheter un véhicule, pour les réparations, et aussi pour l'entretien. J'étais satisfait de l'ancien dirigeant et je continue de l'être avec monsieur Élie. Il est toujours à l'écoute, aimable et disponible ainsi que son personnel. Je recommande vivement ce garage.

L
Lionel Patoux

J'ai un van avec moteur ford (6000km)et de passage dans la région en vacances un voyant s'allume verdict passage obligatoire chez un concessionnaire, je suis arrivé à ce garage et malgré un agenda complet le chef d'atelier me voyant contrarié a pris en charge mon van, un capteur du Fap Hs et changé, j'ai pu continuer sereinement, bravo pour votre professionnalisme