CITROEN FLERS - BAYI AUTOMOBILES

Prise en charge très rapide de mon véhicule. Les hôtesses d'accueil sont souriantes. Merci à Linda pour ses explications claires et précises.

Je suis tombée sur un vendeur accueillant et très professionnel Mr Levannier qui a su parfaitement me conseiller dans mon projet de véhicule.

Équipe accueillante et souriante. La réception de mon véhicule s’est très bien déroulée. Je suis très contente de mon achat chez Citroën Flers.

Je suis venu à l’atelier avec mon Citroën C4 Picasso afin d’obtenir un véritable diagnostic concernant plusieurs problèmes : * climatisation qui ne fonctionne plus, * voyant des bougies de préchauffage qui ne s’allume jamais, * odeur de gasoil lorsque le chauffage fonctionne, * suspicion de fuite de gasoil à identifier. J’ai payé 128 € pour un “diagnostic”, mais je suis ressorti très déçu du résultat. Concernant la climatisation, on m’a simplement dit qu’il n’y avait plus de gaz. Pourtant, habituellement, on entend le compresseur se déclencher, alors que là il ne se déclenche pas du tout et aucun bruit ne s’entend. Je voulais justement savoir si le problème venait du gaz, du compresseur ou d’un autre élément, mais aucune vraie vérification ni explication technique claire ne m’a été donnée. On m’a simplement répondu qu’il faudrait revenir plus tard pour faire un autre test. Pour le problème du voyant des bougies de préchauffage, aucune réponse sérieuse ni contrôle précis n’a été apporté. Concernant la fuite de gasoil et l’odeur dans l’habitacle quand le chauffage fonctionne, on m’a seulement indiqué qu’il faudrait changer le tuyau de retour “et voir après”, sans identification précise de l’origine de la fuite. Au final, je n’ai pas eu l’impression d’avoir bénéficié d’un diagnostic professionnel et approfondi malgré le prix facturé. La seule information donnée concernait les deux cardans à remplacer. J’ai également demandé un devis détaillé afin de connaître le coût total des réparations. À ce jour, depuis le 29 avril, je n’ai toujours rien reçu, malgré ma demande. Pour 128 €, j’attendais un contrôle plus sérieux, des explications techniques précises et surtout un vrai diagnostic des problèmes signalés. Expérience décevante.

Deuxième véhicule acheté la bas. 4 mois après avoir acheté un 2008 HDI d occasion la bas nous avons décidé de passer à l électrique au vu du contexte actuel. J ai recontacté le vendeur qui nous a trouvé un C3 aircross neuf toutes options moins cher qu un entrée de gamme. Vendeur au top. Demandez Baptiste comme vendeur il est parfait

Superbe accueil, le personnel est sympathique et souriant. J’ai acheté il y a 2 mois un véhicule chez eux et Mohamed a fait un excellent travail sur la préparation esthétique. Effet “Whaouh” garantie !

Nous avons acheté en date du 3 mars 2026 une Peugeot 308 d'occasion via leur activité Spoticar avec les mentions véhicule révisé et contrôlé. Nous avons été très bien accueillies par le commercial qui a accédé à notre demande de préparer le véhicule pour le lendemain soir. Etant à 800 kilomètres de notre domicile, il nous était compliqué de faire un aller retour la semaine suivante. Au moment de récupérer le véhicule, je demande les documents concernant la révision et les contrôles effectués. Le commercial me précise que tout sera visible sur le véhicule quant j'aurai créé mon compte Peugeot. Rien sur le véhicule, j'envoie un mail à Spoticar le 1er avril en demandant des explications. Réponse dans la journée "c’est possible que l’application ne soit pas à jour. Je me renseigne". Pas de retour. Je téléphone au commercial le 21 avril qui m'indique que le jour de l'achat il m'a remis des papiers type kraft et que j'avais donc tous les renseignements concernant ma demande. Celui-ci devait revenir vers moi. Nous sommes le 28 avril toujours pas de nouvelles. Ce message et l’envoi des documents attendus se sont croisés. J’ai donc bien la confirmation que la révision et les contrôles ont été effectués. Je laisse le commentaire et change ma note à 4/5. -1 pour l’attente

Suis passé à la concession pour achat de véhicule. Très bien reçu par Mr VERRON Fabrice. Commercial souriant, professionnel et sympathique.

Baptiste m’a trouvé un véhicule à hauteur de ma demande malgré mes contraintes. En résumé professionnalisme accueil et écoute au top. Je recommande cette concession. Merci encore

Accueil super 👍 Prise en charge de mon véhicule rapidement. Une équipe à l’écoute de sa clientèle. Je recommande.

Achat d’une C3 électrique l’année dernière avec M. Levannier, qui a su parfaitement répondre à nos attentes. Je suis revenu le voir pour un problème d’installation lié à une carte de recharge, qui n’était pas associée à Citroën. Il a pris le temps de me guider dans la mise en place. Je recommande vivement cette concession.