SA NEDEY BELFORT – Citroën

Tout s’est bien passé. Le jeune homme à la réception était sympa est a pris bien soin de nous tenir au courant de l’avancement des travaux. Le travail a été bien fait, très proprement. Nous sommes très satisfaits.

par Amelie : Anticipation par téléphone 2 jours plus tôt = très professionnel. Accueil et service sachant que j'étais plutôt pressé : nickel Prestation technique efficiente . Je recommande le garage Nedey.

Client de passage, nous avons été super bien accueilli par la jeune femme qui se nomme Lamis ce samedi matin au service mécanique qui a pu résoudre notre problème d’AD BLUE. Très souriante agréable et professionnel ! Continuez ainsi

Merci à Monsieur Barberot et à Stéphane pour leur engagement et leur prise en charge sérieuse de ma C3 Picasso. Mon véhicule était encore sous garantie Citroën est a béneficié d'un changement moteur dû à des anomalies d'huile moteur. Je suis très contente qu'ils ont prit le temps de s'en occuper avant la fin de la garantie. Je recommande cet établissement.

A fuir absolument Bonjour, Je suis tombé en panne sur l’autoroute et ce garage est venu me récupérer — je n’avais donc pas vraiment le choix. Le problème venait d’une durite percée à remplacer. Sur le papier, une réparation simple. Dans la réalité : une attente interminable. Il m’a fallu près de deux semaines uniquement pour obtenir un diagnostic, facturé 150 €. Ensuite, deux semaines supplémentaires pour commander la pièce, puis encore deux semaines pour l’installer. Résultat : un mois et demi d’immobilisation… pour une simple durite. Pendant toute cette période, j’ai clairement eu l’impression qu’ils profitaient du fait que j’habite à Lyon et que je ne pouvais pas venir régulièrement vérifier l’avancement des travaux. Et le comble : après 1 mois et demi d’attente, on me demande soudainement de venir récupérer le véhicule au plus vite, sous peine de payer des frais de stationnement. Lorsque je demande à venir un samedi (je travaille en semaine), on me répond que ce n’est pas possible… alors que j’avais récupéré ma remorque au garage deux week-ends auparavant. Pour résumer : • Délais aberrants pour une réparation très simple. • Facturation excessive : près de 500€ pour une durite qui vaut environ 80 €. • Organisation et service client très discutables. Je ne recommande absolument pas ce garage. À éviter.

Prise en charge C3 révision et mise a jour logiciel dans les délais personnel sympa et suis bien la voiture jusqu a la remise des clefs très satisfait .

Suite à l’achat de mon véhicule occasion un 2008 de 2019 La vente s’est très bien passée Mais après deux ans pile et seulement 17000 km Parcouru !!! Et les entretiens préconisés fait chez Peugeot , 3 Grosses fuites au niveau du moteur 800 € de réparation et seulement 350 € pris en charge par l’extension de garantie que le vendeur m’a conseillé de prendre soi-disant Premium et heureusement qu’elle est Premium !!! Sans oublier un jeu de plaquettes arrière, complètement usés au bout de 15 000 km, ce qui n’est pas normal pour un jeu arrière bref Tout ça pour dire que les véhicules sont mis en vente mais pas sérieusement contrôlés je pense en tout cas c’est ce qui s’est passé pour le mien. Dommage… c’est mon troisième véhicule acheté chez Nedey Mais je vais longuement y réfléchir pour le prochain.

Globalement, je suis satisfait de mon expérience chez Citroën Dédé à Belfort. L’équipe est accueillante et professionnelle. Il y a eu quelques petits loupés, sans gravité, mais qui pourraient être améliorés. Cela reste toutefois une expérience positive dans l’ensemble.