Première expérience dans ce Garage Ford sur saint Maurice l'exil. Premier contact par mail pour prendre un rdv et avoir un devis pour une révision sur un Ford ranger a 120000 km. Devis reçu rapidement. Prise en charge le jour prévu à 8:00, et a 10:30, réception de l'appel pour signaler la fin des travaux. Montant final correspondant au devis. Garage accessible et personnel au top. La prestation est a un tarif certe élevé mais correspondant à la moyenne pour une révision 120000 km de ce type de véhicule. Je recommande ce Garage et je suis très content d'avoir un garage Ford à proximité de mon domicile.
ROUSSILLON AUTOMOBILES
Concessionnaire automobile · Saint-Maurice-l'Exil (38)
À propos de ROUSSILLON AUTOMOBILES
ROUSSILLON AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Saint-Maurice-l'Exil (38550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (82)
Très satisfait de mon expérience chez Roussillon Automobiles. Je me suis rendu chez eux à deux reprises avec mon Ford Kuga : une première fois pour une fuite de liquide de refroidissement et une seconde fois pour un problème de vibrations au freinage ( disque voilé) . À chaque intervention, les réparations ont été réalisées avec sérieux et efficacité, et depuis je n’ai rencontré aucun souci. Après avoir fait effectuer certaines réparations ailleurs sans obtenir le résultat attendu, j’ai vraiment apprécié le professionnalisme de l’équipe. Ils ont su identifier le problème et apporter une solution durable. Accueil agréable, explications claires, travail soigné et personnel compétent. Aujourd’hui, c’est devenu mon garage de référence et celui auquel je confierai désormais l’entretien de mon véhicule en toute confiance. Je recommande sans hésiter Roussillon Automobiles à toute personne recherchant un garage sérieux, compétent et professionnel.
Très satisfait de ce garage, suite à un problème électrique, j'ai eu un très bon diagnostic, très professionnel et très aimable. Je recommande fortement.
Si le garagiste est peut être compétent sur des révisions, il n'y connait rien en réparation. 4 mois et demi à rendre un véhicule dans un état qui nécessitera encore des réparations: 1) réparer ce qui a été endommagé lors du montage et du démontage 2) remplacer les pièces oubliées 3) Je précise que tout cela a été fait expertisé et contre-expertisé. Je rajouterai que la direction est un très bon communicant et surtout un beau parleur. Plusieurs semaines sans réponse, sans information que ce soit par mail ou par téléphone. Incapable de faire un diagnostique sans l'aide de la concession mère,, il a été incapable de m'accompagner en proposant un véhicule de courtoisie ou une prise en charge. En fait, ce garage n'a rien à faire du client et encore moins du service qui va avec. Je retiendrai la phrase du garagiste qui a récupéré le véhicule Post réparation: "ni fait, ni à faire"..... et le plus magique qui m'a été rapporté: "c'est normal d'oublier des pièces, on est humain" (PS: manquer 5 vis importantes dans mon véhicule). Pour résumer: à fuir et ne pas hésiter à transporter son véhicule plus loin pour avoir à faire à des gens courtois et compétents.
Un super garage, j'ai eu un p'tit un soucis (manque d'huile) j'ai été pris en charge très rapidement , le complément d'huile a été fait gratuitement, je recommande vivement. Dorénavant , j'irai chez eux. Merci encore pour votre prestation
Je suis pleinement satisfaite de Romain et de son équipe, un partenaire fiable et sérieux pour l’entretien de nos véhicules. Professionnalisme, disponibilité et qualité de service sont toujours au rendez-vous. Je recommande à 100 %, en toute confiance.
Je vien d'acheter un véhicule. Établissement très sérieux et agréable très professionnel je recommande au top
Un super garage d’un professionnalisme et d’une grande gentillesse. Mon véhicule sous contrat de LLD a eu un voyant moteur qui s’est allumé alors que je descendais en week-end de formation dans le sud. L’équipe l’a pris en charge et me l’a réparé sous deux jours pour que je puisse rentrer chez moi. Encore milles mercis pour votre travail et votre réactivité
Très bon Garage et personnel a l'écoute très pro, ils ont reçu mon véhicule en panne est ont rapidement pu faire un diagnostic malgré la charge de travail et remis en état mon véhicule, tenu au courant des opérations effectuées vraiment top. Je recommande les yeux fermés. Encore merci
Avis pour récupérer un colis : La personne à l'accueil dit à peine bonjour. Il demande à la stagiaire de me donner mes colis Les colis sont lourds et la pauvre elle m'aide à les apporter à ma voiture et les 3 hommes présents dans la concession ne bougent pas.
Nous avons parfaitement été conseillé pour l'achat et le préparation de notre Ford S-Max. Nous recommandons fortement.
Prise de Rendez-vous rapide, Ford C-MAX Très bon Accueil avec le café. le matin c'est super Très commerçant et une très bonne équipe avec le sourire. Je recommande ce garage.
Chacun trouve son bonheur
Prise de rendez vous rapide, Ford EcoSport stline pour revision complète, véhicule rendu propre et en temps, véhicule de courtoisie ok, malgré que pour éviter un véhicule venant de pleine gauche je tape un trottoir et explose le pneu ar gauche, du véhicule de prêt 🙉 j'ai de suite tel au garage tellement angoissée, m'ont rassurée et sont venus chercher le véhicule, j'ai proposé de faire appel à mon assureur, il ne m'ont rien demandé ... Compréhensifs et communicatifs ..... Je recommande +++ pour leur professionnalisme A.F.
Excellent accueil avec le sourire.
Dépannage sur le pouce très efficace. Un responsable et un mécanicien très agréables. Merci beaucoup !
Un peux Cher et je pense que pour une réparation a 700€ il pourrait au moins passe la voiture au lavage 😁😁
Dépannage ce jour suite à un problème de batterie, très ponctuel et très efficace, très professionnel. Merci encore, nous avons pu continuer la route de nos vacances. Je recommande
Suite à un problème de fuite d'huile sur une ford focus 4, j'ai été très bien reçue et très bien conseillée. Merci pour le professionnalisme et l'efficacité dont vous avez fait preuve. Encore un grand merci pour la rapidité ! Je recommande ce garage pour les entretiens !
Suite a un problème d'injecteurs sur notre camping car.Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé. Nous avons été toujours informé des reparations a effectuer .Nous remercions le garage pour leur professionnalisme,la courtoisie et la volonté de faire les réparations aux plus vite.
Merci à Romain pour son conseil concernant l’achat de mon véhicule. La concession est à taille humaine et l’accueil est excellent !
J'ai fait appel au garage FORD pour l'entretien de mon véhicule. Ils sont très professionnels et réactifs. Je vous recommande ce garage pour vos futurs entretiens
Ce matin, un voyant orange c’est allumé sur notre Ford Puma. Nous nous sommes arrêtés au garage Ford de Roussillon. Nous avons été reçus avec courtoisie, le mécanicien a passé notre voiture à la valise alors qu’il était débordé. Un grand merci pour le service gratuit non rémunéré par Ford France. Nous ne sommes pas des clients du garage. Nous ferons bientôt un détour pour faire l’entretien de notre voiture. La sympathie et le professionnalisme doivent toujours être récompensés.
Un garage vide. Seul les mécano sont présents le reste oublié
Personnel très compétent serviable et réactif, je recommande cet établissement. Au top, merci !
Bon accueil, satisfaite des interventions. Je reviendrais.
Bonjour, ayant fait l'acquisition d'une Ford St line 150cv, je vous recommande ce garage, sans crainte.. Très bon accueil, à l'écoute et réactif. J'habite à 2h30 du garage et Mr Giraud à fait 1h30 de route pour me faire essayer le véhicule. Je pense pas que tout les gérants le font de nos jours... De belles voitures vous attendent chez Ford Roussillon ! Alors allez y 😉
Garage qui ne sait pas changer les bougies de préchauffage sur ses véhicules d après le responsable que j ai eu au téléphone. Déjà que devoir les changer à 50000 n est pas normal, en plus ford Roussillon ne sait pas faire🤣 (vaut mieux en rire que pleurer) pour un ford ranger wildtrak
Super garage/concession, très accueillant
Serviable et aidant ! Service client exemplaire!
Équipe sympathique et très professionnelle..! Je recommande !
Très bon accueil, technicien très pro, agréable et de très bon conseil! Je recommande vivement.
Suite à une panne sur la route qui me ramenait de Dijon à Antibes,mon véhicule a été transporté au garage Ford Roussillon pour y être réparé . J'y ai rencontré un accueil et une honnêteté extraordinaires. Une grande disponibilité et beaucoup de gentillesse. Le garagiste a même proposé à mon fils qui a récupéré le véhicule de venir le chercher à la gare .Ces gestes sont tellement précieux dans un monde qui ne se preoccupe pas des autres et devient toujours plus individualiste... J'ai été ravie de ce mode de fonctionnement. Ça fait chaud au cœur. Encore merci!
J'ai acheté une Ford Fiesta dans ce garage et je suis très satisfaite de l'accueil et du sérieux. J'habite à 1h30 du garage et à mon arrivée tout était parfait. Le vendeur a prit le temps de me montrer les fonctionnalités du véhicule malgré qu'il était en congés et qu'il avait un rendez-vous après. Je recommande ce garage.
Portail fermé à 14h30 côté RN 7
A recommander excellent accueil, equipe vente et mécano au top. Connaissent leur métier. Ils sont venus nous chercher à la gare, très très sympa. Date de la visite 22 /02/2020
Accueil chaleureux, personnel dynamique et convivial. Un garage très professionnel je vous le conseil !
Personne aimable bien disposé à m'aider dans ma recherche de véhicule.
apres des mois de problèmes et le peu de considération de la marque (ford france, ford assistance et surtout ford vienne) nous avons enfin trouvé un garage capable de répondre à nos attentes. Problème trouvé, problème résolu, le tout en moins de 24 heures grâce à Dorian qui n'a pas compté ses heures et ses efforts. Je recommande.
Exceptionnel !!!! Voilà 5 mois que je galère avec ma voiture (neuve) avec problème sur problème. Le dernier étant un bruit puissant venant du tableau de bord. 5 mois durant lesquels j'ai fait 5 garages ford, valence où elle a été achetée et que cela n’intéresse pas beaucoup une fois le chèque encaissé, Perrin qui fait comme il peut, Corbas (pareil), Vienne ( du groupe magris, une concession détestable, refus de garantie parce que la voiture n'a pas été acheté chez eux (procédure judiciaire en cours), a effectué des réparations douteuses et estime qu'un volant de travers (14°) ce n'est pas grave et ne prête pas de véhicule). Puis le dernier Roussillon. Là-bas, l'accueil est ultra rapide et efficace, rendez-vous 2 jours parés (5 mois pour magris à vienne) et là le plus beau : là où aucun garage ford n'arrivait à savoir d'où venait la panne et ce qu'il fallait faire, le chef d'atelier (Dorian) a trouvé et réparé la panne !!!! En 48 heures !!! Alors que même la maison mère et ford technique n'y arrivaient pas, lui a réussi !!! Cela étant, ce n'est pas étonnant, des mon arrivée, le monsieur c'est occupé de ma voiture et m'a même invité à le regarder faire. Le moins que l'on puisse dire, c'est qu'il ne se ménage pas et les résultats sont au rendez-vous, et rapidement ! Pour le reste, toute l'équipe de ce garage est franchement sympathique et agréable, reste une expérience géniale (sinon la panne évidemment). Même si ce n'est pas la plus proche, ma voiture ira systématiquement là-bas, et j'irai même y choisir la prochaine en toute confiance !! Le détour vaut largement le coup, après 5 mois de galère et de nuisibles (vienne magris) je respire enfin !!! Un grand merci à l'équipe !!! ET monsieur D. qui a toujours de bonnes blagues ! P.S : rappelons aussi au passage que pour l'instant, c'est le seul garage du pays capable d'identifier et réparer cette panne.
Tres bon garage, acceuillant, dynamique et de tres bon conseil. Je recommande.
Acheter une voiture récemment à ford roussillon. Équipe au petit soin & à l'écoute de ces clients. Merci pour votre patience. Prix raisonnable et voiture bien propre. Recommandé fortement!
Garage accueillant jeune responsable dynamique et de bons conseils
J'ai acheté chez eux, un Ford Ranger il y a quelques jours. Bons conseils du vendeur et préparation du véhicule par le technicien impeccable ! Bon contact avec des personnes disponibles, efficaces et sympa. Adresse que je recommande pour du neuf ou de belles occasions !
Nouvelle équipe au top ! Personnel dispo, serviable et compétent. Excellent achat et entretien de la voiture !
Très bien reçu ! Excellent technicien ! Plutôt agréable ! Intérieur paye pas de mine mais un service de qualité !
Personnel compétent, serviable et à l’ecoute Du client! Excellent service!!
Révision 120 000 km, plaquettes complètement usées prêtes à attaquer le disque, et non signalé au client par le garage Ford Roussillon. (Vu le lendemain en faisant changer les pneumatiques dans un autre établissement). Pas très pro.
Vendeur de trés bons conseils ; toujours disponible ; un accueil professionnel et chaleureux
Le patron est super sympa et tres pro. Il m'a réconcilié avec la marque. Tous les vendeurs devraient prendre exemple !