Rousseau Automobile

Grand merci aux personnels de la carrosserie du garage chaussée Jules César à Osny pour la réparation de mon Kia Sportage. En particulier pour le lustrage qui n'était pas prévu. Je reviendrai (le plus tard possible 😂) dans ce garage 👍

Des informations concernant des données comptables s’amuse à être divulgué par certains collaborateurs et l’entreprise ne couvre pas ses informations sensible et laisse ceci ce faire sans impunité ?

Nous avons rencontré M. Mickael Dos Santos à la concession Renault d'Osny VO. C'est un excellent vendeur, très clair dans l'explication des caractéristiques du véhicule mais surtout en ce qui concerne le contrat LOA qui n'a plus aucun secret pour nous. Il est très à l'écoute de toutes vos demandes. Nous le recommandons sans hésitation.

Nous y avons acheté une voiture il y 1 an. On nous a proposé une assurance complémentaire a notre assurance auto de base, que nous avons formellement refusé. Il s'agissait d'une assurance gratuite 1 an. Nous avons refusé de fournir nos coordonnées bancaires, mais nous nous voyons aujourd'hui, 1 an plus tard, prélevés de mensualités pour cette assurance que nous avons refusés de prendre et pour laquelle nous n'avons meme pas fournis de coordonnées bancaires. Comment faire confiance avec ce genre de pratiques ?

Aucun professionnalisme, vendre un véhicule neuf, véhicule récupéré le 16 mai 2025 en panne mi-juin. Premier rendez-vous fin juillet véhicule soi-disant réparé et il retombe en panne fin septembre et on me donne un rendez-vous mi-novembre. Le véhicule se dégrade de jour en jour. A oui j'oubliais, on m'annonce un dépannage, qu'on doit me rappeler pour me donner rendez-vous....... et ils ne rappellent pas. Pourtant c'est mon troisième véhicules acheté chez eux. Je sent que j'ai pas fini avec mon véhicule. Véhicule de la marque Dacia pour info.

un conseil avant l’achat renseigner vous bien sur les batteries des véhicules d’occasion , Pour ma part on m’a vendu un clio 4 noir start and stop avec une batterie non compatible avec le start and stop à l’heure d’aujourd’hui ils ne peuvent rien faire cela est très étonnant je suis tomber en panne j’ai redémarrer avec des pinces mes feux ne marche plus mon carplay non plus les anti brouillard non plus les essuies glaces et j’en passe .. même pas un conseil sur la batterie même pas un coup d’œil honnêtement très déçu ! je fuis ce renault là et a vrai dire tout les renault ! on me laisse repartir comme sa que du commercial … a gauche celle qu’on m’a mit et qu’on me certifie qu’elle est compatible avec le start and stop a droite celle qui faut ( chez nauroto en exemple ) une différence dingue pourtant une batterie ( nauroto rechercher avec la plaque d’immatriculation.. On vous regarde de haut en vous disant que les équipes sont compétente alors que personnellement je n’ai pas parler de sa juste de la batterie .. PAR PITIÉ VÉRIFIER VOS BATTERIE VIA DES AMIES DANS LE DOMAINES OU MÊME INTERNET PEU IMPORTE ! une batterie à acheter , on me dit que tout vas revenir à la normal pour les feux qui marches pas j’en passe et surtout pas de conduite de nuit ce qui est compliquer avec ma profession .

Dacia Argenteuil du groupe Rousseau , une honte ! Ils ont gardé ma voiture suite à un rappel constructeur 4 semaines. A la prise de rendez-vous ils n’avaient pas les vis ( rappel constructeur vis de porte fusée arrière). Maintenant c’est au tour de ma fille qui suite à un voyant lumineux n’a plus sa voiture depuis 4 semaines ( elle aussi ). Pas de nouvelles et si vous vous déplacez, le discours est le même ! On attends des pièces et ont rappelle avant tel heures ! Des menteurs et sûrement pas des professionnels. Vraiment dommage car Elisa a la vente est très bien. Pour info, j’ai acheté trois voitures en deux ans chez eux ! Mais c’est fini, je vais revendre et allez à la concurrence.

Accueil sympathique. Prise en compte de mes besoins, explications sur le modèle choisi et le besoin d options. Proposition de financement. Bref complet afin de définir la commande.