Roumégoux et Fils SARL

Prise en compte rapide de mon problème et accueil sympathique et chaleureux

Un immense merci à l'équipe ! En pleine balade, nous avons eu une crevaison et ils nous ont dépannés immédiatement avec un grand professionnalisme et une gentillesse rare. Un accueil chaleureux et un esprit familial au top. Nous recommandons les yeux fermés !

Rapide, efficace, prix très raisonnables. Je recommande chaudement ! Merci à l’équipe pour leur profession et réactivité !

Roumegoux à Arès : incompétence, mépris client et manque de professionnalisme Nous avons confié la Rieju 50 cm³ de mon fils à Roumegoux pour des réparations totalisant près de 750 €. Voici le récit de notre calvaire : Premier check complet : Le mécanicien Alex détecte un trou dans la boîte à air, mais nous laisse repartir sans aucun conseil sérieux. Résultat : après un nettoyage, eau + sable dans la boîte à air percée → serrage moteur. Premier "bon conseil" (ironie quand tu nous tiens). Changement cylindre/piston : Mon fils effectue le rodage sur 500 km, puis ramène la moto pour le réglage carbu post-rodage. Verdict : mauvaise taille de gicleur → mélange trop pauvre → moteur qui serre à la première accélération. Réaction du magasin : Au lieu de reconnaître leur erreur, un responsable et un chef d’atelier nous engueulent, nous prennent pour des pigeons, et aucun geste commercial n’est proposé. Aucune écoute, aucune explication sur les incompétences flagrantes. Cerise sur le gâteau : On nous traite avec mépris, comme si nous étions des ignorants. Ce n’est pas la première fois que j’entends des retours négatifs sur Roumegoux. Monopole local = mépris total pour les clients. Conclusion : À éviter absolument si vous ne voulez pas jeter votre argent et votre temps. Incompétence + arrogance = cocktail explosif.

Très bonne expérience, de bons conseils et une gamme de produits Stihl développée. Tres gentils et serviables, ils vendent aussi des vélos et ont un service réparation !

Je fais un tour d'Europe à vélo, le long de la mer, et j'avais besoin d'un pneu neuf. Le vendeur m'en a apporté un. Il était sale, mais il a prétendu qu'il était neuf. Vu la poussière, il devait avoir été stocké. J'ai dit que ça n'avait pas d'importance. Après avoir payé, j'ai constaté qu'il était pourri à plusieurs endroits. Il était resté longtemps entreposé et était vieux. Je suis donc allé le rendre, car il ne tiendrait même pas une semaine. La vendeuse m'a arraché le vélo des mains avec arrogance, m'a rendu l'argent et s'est mise à me crier dessus, affirmant que le vélo était neuf. Il ne l'est pas ! J'ai parcouru bien plus de kilomètres à vélo que vous en voiture, et je sais parfaitement faire la différence entre un vélo neuf et un vélo vieux. Bonne journée !

Cet avis concerne uniquement le service de dépôt de colis. Mauvaise expérience. Préalablement au déplacement, je téléphone pour savoir, hormis la pièce d'identité, quel document est nécessaire pour récupérer mon colis. RÉPONSE: Même pas de carte d'identité, vous me donnez votre nom et je vous donne votre colis. L'après-midi, je me déplace au magasin et je mets en application ce qui m'a été dit: Je me présente (Nom et prénom) sans pièce d'identité. La dame, aimable comme une porte de prison, regarde son terminal, va chercher le petit colis, et me le remet contre un gris-gris sur son terminal. A ce moment, je lui dis que je vais l'ouvrir devant elle afin de vérifier l'état de l'article (Je précise que c'est une montre TISSOT d'une valeur entre 500€ et 600€. RÉPONSE: "Vous faites ce que vous voulez" (Sous-entendu: Je m'en fout royalement). En conclusion, faute de contrôle, cette personne aurais pu remettre mon colis à n'importe qui. Je ne vous engage pas à vous faire livrer dans cet établissement. C'est bien dommage car, en contre partie, coté atelier de réparations, les techniciens sont compétents, aimables et n'hésitent pas à prendre quelques minutes pour discuter avec un client.

Location vélos simples 9 euros par jour