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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES DE LOISIRS

REPAR'LOISIR

Concessionnaire de véhicules de loisirs · Rivesaltes (66)

4,6 80 avis Fermé
REPAR'LOISIR — Concessionnaire de véhicules de loisirs

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À propos de REPAR'LOISIR

REPAR'LOISIR est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Rivesaltes (66600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

4,6
80 avis
5★65
4★7
3★2
2★1
1★5
L
Luc Decoster

Pose d' un panneau solaire. Travail parfait. Puis remplacement du frigo. Encore du très beau travail. Merci à la personne,dont je ne connais pas le nom,pour sa patience,son professionnalisme et la rapidité. J ai enfin trouvé le bon endroit pour mon camping car. Encore merci

C
Corinne Corinette

Sébastien et son équipe sont très sympa et surtout très réactif avec des prix très correct et surtout un travail à la perfection je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre message et la confiance que vous nous accordez
c
corinne T

Au top Sympathiques très professionnels et a réagit rapidement Merci beaucoup a vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre message :)
C
Catherine Delayen

Réparation immédiate pour un problème de frigo.Tres bon accueil. Facile d'accès. Une adresse à recommander

Y
Yannick Lallement

En partant en Espagne pour 15 jours, notre batterie de cellule a rendue l'âme, heureusement nous sommes passé chez repar loisir et en moins d'une heure l'histoire était réglée. Très pro, très réactif et disponible,. Je les recommande a 100%

P
Pierre Robert

Répar’ Loisirs peut probablement convenir pour des réparations classiques sur camping-car, mais pour tout ce qui relève de la conception ou de la création sur mesure, je ne peux malheureusement pas le recommander. Mon expérience a été très décevante : j’ai fait appel à lui pour la pose de deux fenêtres sur mon van, et après un peu plus d’un an, les deux se sont mises à fuir. De plus, l’une d’elles avait été installée de travers. Lorsque je suis retourné le voir pour qu’il corrige le problème, il s’est abrité derrière une garantie professionnelle déjà expirée et a refusé de prendre en charge la repose. À mon sens, Répar’ Loisirs accepte trop de projets sans y consacrer l’attention nécessaire, ce qui nuit directement à la qualité de ses prestations. *** Je publie ici une mise à jour de mon message précédent, car il est trop facile d’omettre ou de dissimuler certains faits. Contrairement à ce qu’affirme M. Impens, il n’a jamais procédé devant moi à un relevé au niveau. J’ai découvert que la fenêtre avait été posée de travers uniquement lorsque j’ai récupéré mon van. Lorsque je le lui ai signalé, il m’a répondu qu’il avait aligné la fenêtre par rapport au sol, preuve qu’il était prêt à dire n’importe quoi pour se dédouaner de ses erreurs. À ce moment-là, je n’avais que deux options : engager une procédure, ou me taire, puisque la tôle avait déjà été découpée et qu’il n’était plus possible de revenir en arrière. J’ai choisi de passer outre, mais avec le recul, j’aurais effectivement dû lancer une action. Par la suite, j’ai eu une fuite sur l’une des deux fenêtres. J’ai dû la faire recoller par la société Répars’Loisir, au tarif plein pot, car lors du règlement on m’a indiqué que la remise pour défaut de pose n’était applicable qu’en cas de paiement en liquide — une condition qui ne m’avait jamais été communiquée au préalable. Ne disposant pas de liquide, j’ai donc réglé par carte bancaire sans discuter. Quelques temps plus tard, la deuxième fenêtre s’est mise à fuir également. J’ai alors sollicité une prise en charge auprès de Répars’Loisir, que M. Impens a refusée. Pour information, entre la première et la deuxième pose, le type de colle utilisé avait changé. M. Impens m’a même reconnu que l’ancienne colle posait des problèmes d’étanchéité. Enfin, à l’attention de la société Répars’Loisir : si vous souhaitez déposer plainte pour diffamation, comme vous l’avez évoqué, libre à vous. Sachez toutefois que dans ce cas, j’engagerai également une procédure de mon côté. *** Rectifications complémentaires concernant ce point : « Vous êtes revenu dans mes ateliers en mars 2022 pour la pose d’un chauffe-eau, du réseau d’eau complet, d’un réseau électrique complet, et du réseau de gaz complet (facture n°1881). » En réalité, vous avez installé un chauffe-eau, un coffre à gaz, une cuve à eau, une prise P17 (posée de travers également), ainsi que deux panneaux solaires sur le toit dont l’un avait été complètement oublié, m’obligeant à revenir une seconde fois. Nous sommes donc très loin d’une installation complète du circuit d’eau et d’électricité comme vous le mentionnez. Et oui, je reconnais avoir été un peu trop indulgent de vous recontacter pour ces travaux complémentaires.

Réponse du professionnel : Mr. Robert en l'absence de réponse suite mail que je vous ai envoyer , je vais donc répondre de façon publique : Je suis très étonné de votre commentaire tardif ! En effet vous êtes venue vers moi pour la pose des baies ainsi que d’un lanterneau le 11/06/2021 (facture num 1573) . Où nous avions évoqué le design de votre véhicule et de la pose des baies . La courbure de la carrosserie de votre véhicule est très prononcée et trompe l’œil . Nous avions même vérifié ensemble, la bonne mise à niveau de vos baies à l’aide d’un niveau à bulle.( condition élémentaire afin d'éviter toutes infiltrations d'eau de la baie elle-même ) Vous êtes revenu vers mes ateliers en mars 2022 pour la pose d’un chauffe-eau, du réseau d’eau complet, d’un réseau électrique complet, du réseau de gaz complet. ( facture 1881 ) . Preuve à mon sens de votre satisfaction 8 mois après la pose des baies . Vous m’avez fait part d'infiltration sur une baie en mai 2024 soit 3 ans après la pose ! Soit un an après la garantie légale de deux ans . ( facture 2838 ) . Je vous avais même proposé une remise commerciale pour la dépose/repose de cette dernière en changeant le type de colle utilisé pour assurer une étanchéité optimal et durable. Je tiens à vous rappeler que vous êtes soumis à la réalisation d'un contrôle d’étanchéité chaque année , au même titre qu’un camping-car. Car le décollage de baies ou de lanterneau est inévitable dans le vie d'un véhicule de loisir. Le contrôle annuelle d'étanchéité permet de prévenir ces désagréments ! Chose que vous n’avez jamais faite ! Je vous rappelle aussi que les garanties légales sont de deux ans ! Non de 4 ans ! Mon équipe et moi nous nous sommes toujours montré disponible pour échanger et trouver des solutions , mais si, pour vous ,trouver des solutions est la gratuité à vie, j’ai le regret de vous informer que cela ne marche pas comme cela . Votre chronologies des évènements est erronées sur votre commentaire n’ont qu’un seul but, a mon sens , est de me nuire, sans fondement et au mépris des règles de garantie . Cela porte un nom Mr Robert : LA DIFFAMATION ! Je vous propose donc une dernière option : c’est de contacter mon entreprise et de retirer votre commentaire . Sinon je prendrai mes dispositions sur la voie légale ! je reste néanmoins a votre écoute . Complément suite a vos dires ! J'apprécie le courage dont vous faites preuve ! Il est très facile de vous cacher derrière votre écran en proférant des allégations erronées . je vous engage toujours a nous téléphoner pour une explication .... Pour plus de précisions, le panneau solaire soit disant oublier , était en réalité une non réceptions de commande et non un oubli de ma part . Pour compenser se désagrément , avec mon technicien , nous sommes venue récupérer votre fourgon a votre domicile et nous vous l'avons ramener . je n'ai jamais refuser de reprendre l'étanchéité de la seconde baie. Je vous avais affectivement dit que nous avions changé de type de colle . A l'annonce du tarif c'est vous qui n'avez pas donnée suite . moralité : Après quatre années je pense que nos vérités a ce sujet ne trouvera aucun compromis et, doit le dire, est incompréhensible après 4 ans ! Je vous invite donc ,très fortement, a nous contacter pour apaiser le débat et effacer ce déballage publique stérile .
D
Déborah D.

Je suis ravie de mon passage chez Repar'loisir. L'équipe est très sympathique, professionnelle et prend le temps. Je reviendrai sans hésiter quand j'en aurai besoin.

Réponse du professionnel : Avec plaisir.😉
M
Marco Vleeming

Fantastique. Une bonne entreprise pour les propriétaires de camping-cars. Ils ont réglé mon problème de lit et de batterie au lithium, avec tous les ajustements nécessaires. Merci pour le bon travail et le bon service

Réponse du professionnel : L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre sympathique avis. Bonne route, 😉