Renault Toulouse Rocade Ouest - edenauto

Super garage ! Personnel agréable et à l'écoute. Petite dédicace à BRUNO qui a résolu mon problème en quelques minutes. Je recommande

Accueil professionnel et travaux menés de qualité. Mon véhicule m'a été restitué nettoyé et le personnel a pris soin d'aérer l'habitacle et de mettre la climatisation avant de me donner le volant afin de m'éviter la chaleur.

Je souhaite partager mon expérience très positive avec Kurtis, conseiller chez Renault Cugnaux et Éden Auto Rocade Toulouse Mirail. Dans le cadre de la mise en place d’un leasing en LDD pour une Renault Clio, Kurtis a fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Face à une situation personnelle changeante, il s’est réellement investi pour défendre mon dossier auprès de la concurrence et trouver une solution adaptée. J’ai particulièrement apprécié sa ténacité, sa bienveillance et sa capacité d’écoute. Il a su s’adapter à mon nouveau projet ainsi qu’à mon budget, sans jamais forcer la main, mais en cherchant des solutions concrètes et cohérentes. Un accompagnement humain, sérieux et efficace du début à la fin. Merci pour votre implication et votre suivi.

Arrivé à 19 h comme demandé . A 20h toujours rien en vue …. Vers 20h 25 une nuée de morfalous se jette sur les plateaux charcuterie . Ma bonne éducation m’interdit d’en faire autant …. Lorsque j’accède au buffet , plus rien - dommage ! Tout est du même tonneau , nuée sur les brochettes , poulpe froid : j’arrive à obtenir 2 verres de vin rouge …. Miracle ! À 21 h devant le manque d’organisation et la faim qui me tenaille , j’abandonne la place et me rabats vers mon resto habituel . Une expérience décevante tant pis . Ça devait être bon tout ça mais très mal organisé …. Les affamés des buffets sont incorrigibles : le manque d’éducation aura raison de notre bien vivre ensemble . Un client déçu 😞

50 ans de Rocade Ouest !! Très bonne soirée. En plus de la sortie de la dernière Twingo 😊

Notre 2eme expérience chez Renault avec le meilleur des commerciaux: KARIM ! À l’écoute, disponible attentif à notre demande et vraiment se démène pour que nous soyons satisfaits. Je recommande 👍🏼🏅

Prise de rendez-vous effectuée sans aucun problème. Mais une fois sur place, on découvre que l’atelier n’a même pas vérifié la disponibilité de la pièce avant mon arrivée. Résultat : pièce absente, et l’employé me répond simplement qu’il « n’a pas le magasin ici ». Ce genre de manque d’anticipation et d’organisation est inacceptable pour un service professionnel. J’ai perdu 2 heures de travail pour rien, et aucune intervention n’a été réalisée. Renault devrait sérieusement revoir ses procédures internes. Cette expérience est clairement décevante et non professionnelle.

Rendez-vous pour un diagnostic, très efficace et les explications avec étaient très claires, en toute transparence quant aux tarifs effectués pour la réparation nécessaire. Et finalement je repars même avec une solution temporaire en attendant de faire le nécessaire, donc que du positif !