Renault Tonneins - edenauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Tonneins (47400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (352)
Avis Google
4,6
352 avis
5★274
4★45
3★14
2★8
1★11
A
Annick MATEOS Google
Très bon accueil. Propreté du véhicule rendu
Réponse du professionnel : Bonjour Annick MATEOS,
Merci beaucoup pour votre retour !
Toute notre équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos besoins en étant à l’écoute de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir un service attentif et de qualité.
En vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement,
L’équipe Renault Tonneins - edenauto – Relation Client
N
Nathalie Pourqué Google
Prise en charge en urgence suite à un remorquage sur autoroute efficace.
Acceuil et échanges avec le personnel sympathiques
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Pourqué,
Merci infiniment pour vos compliments !
Construire une relation de confiance et de fidélité avec nos clients est notre plus grand objectif. Nous espérons vous accompagner encore longtemps dans vos projets.
Bonne journée, et à bientôt !
À très bientôt,
L’équipe Renault Tonneins - edenauto – Relation Client
P
P J Google
Personnel disponible et professionnel, j'ai ete très bien accompagné. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour P J,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que votre expérience chez nous vous ait apporté entière satisfaction.
En vous adressant nos meilleurs vœux de bonne journée.
Cordialement,
L’équipe Renault Tonneins - edenauto – Relation Client
T
Tiago Perfeito Google
Un suivi et un professionnalisme incroyable j'avais jamais vue une rapidité aussi fluide et professionnelle que dans ce garage encore ce soir je suis passé pour un bruit etrange a quelques minutes de la fermeture garage ouverte problème trouver merci encore et surtout au responsable d’atelier👍
Réponse du professionnel : Bonjour Tiago Perfeito, Merci pour votre avis positif ! Nous avons à cœur de vous offrir un service de proximité, à l’écoute de vos besoins, et sommes ravis que cela ait été remarqué. À très vite, L’équipe Renault Tonneins - edenauto – Relation Client
M
Mélissa MERLIER Google
Achat d'un véhicule d'occasion il a quelques jours. Le suivi a été au top, Dylan est très professionnel et à l'écoute ! J'ai pu réaliser l'acquisition d'un nouveau véhicule en toute sérénité ! Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa MERLIER, Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que notre expertise technique ait su répondre à vos attentes et garantir le bon fonctionnement de votre véhicule. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, L’équipe Renault Tonneins - edenauto – Relation Client
S
Sylvie Durand Google
Pour le changement de mon pare brise, j'ai été rapidement prise en charge, pour effectuer les opérations.
Accueil très chaleureux
Efficacité
Réactivité
À l'écoute du client
Prêt d'un véhicule de remplacement
Je recommande vivement ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Durand, Merci beaucoup pour votre retour ! Chaque expérience client compte et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Vos remarques sont toujours précieuses et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir prochainement et restons à votre disposition pour tout besoin supplémentaire.
À très bientôt,
L’équipe Renault Tonneins - edenauto – Relation Client
g
gatel charline Google
Un très bon accueil, avec de tres bons conseils clients. Essai de véhicule possible. Rapidité du traitement de l'achat. Réception du véhicule parfaite. Une équipe agréable, à l'écoute et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour gatel charline, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous savons combien votre temps est précieux, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à vos besoins. Nous espérons vous revoir pour d’autres interventions tout aussi efficaces. Cordialement, L’équipe Renault Tonneins - edenauto – Relation Client
M
Marie-Claude Boulicot Google
Accueil toujours au top, écoute bienveillante et professionnelle. Le personnel sait se rendre disponible même quand on arrive à l'improviste. Délai de livraison du véhicule conforme à l'information.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et la disponibilité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le respect des délais nous encourage à maintenir ce niveau d’engagement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets automobiles.
Bonne journée à vous.
L'équipe de Renault Tonneins - edenauto
p
pascal de souza Google
Concession et personnels au top!! Services et réparation rapide, efficace. Mécanos compétents et agréable. Exellente équipe. Je recommande.
Pascal
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes avec efficacité et professionnalisme.
Bonne journée
Cordialement,
L'équipe Renault Tonneins - edenauto
V
Val Xue Google
Accueil , essai et livraison du véhicule = bien
Par contre , cote écoute et satisfaire le client , ce n’est pas possible puisque c’est un véhicule d’occasion,
Le véhicule acheté est un retour de leasing, donc je suppose que des frais de réparations concernant les griffures de la coque du rétroviseur on été facture a l’ancien propriétaire mais elle n’a pas été repeinte pour autant , ce n’est pas possible, c’est un véhicule d’occasion !!!
Autre petite detail banal mais non résolu , un sac de rangement pour le câble de charge été mentionne dans la description de l’annonce pour la vente mais n’était plus disponible dans le véhicule , j’ai bien demande d’avoir en compensation la référence : 8201752063 ou alors la reference : 7711940885, et là encore , pas possible c’est une occasion ,
Dans le passe , j’ai eu acheté des voitures d’occasion en concession et les moindres défauts , les moindres réclamations été règle rapidement mais plus maintenant,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que l'accueil, l'essai et la livraison de votre véhicule se sont bien déroulés. Nous comprenons vos attentes concernant les réparations sur un véhicule d'occasion et prenons note de vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
Bonne journée !
Relation Client
M
MOULUCOU Alain Google
Rien à redire ou plutôt que des points positifs. L'équipe est accueillante et efficace.
Le travail est réalisé dans les délais. Un bureau mis à ma disposition afin de pouvoir travailler pendant l'intervention.
Parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour MOULUCOU Alain, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que notre service a répondu à vos attentes. Nous serions enchantés de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
Bien à vous,
L'équipe Relation Client
X
Xavier Laude Google
Troisième achat d'une voiture
Concession où il est agréable de s'y rendre, l'accueil est leur priorité que ce soit pour un achat, un entretien, un renseignement.
Christel, commerciale, est une personne très compétente dont la motivation est de faire plaisir aux acheteurs en leur trouvant la solution la plus adaptée.
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Laude, Merci beaucoup pour votre retour ! Chez Edenauto, chaque client est une priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons su répondre à vos besoins automobiles. Nous espérons vous accompagner sur la route pour vos prochains projets.
Cordialement,
L'équipe Relation Client
J
Jacques Cam Google
Accueil formidable par des gens sérieux et compétents. Prise en charge immédiate malgré une heure proche de la fin de service.
Travaux réalisés en un temps record . Félicitations à tous les intervenants pour leur accueil et leur qualité de service.
Travaux impeccables.
Merci à vous Tous.
Françoise et Jacques.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques Cam, Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que notre expertise technique ait su répondre à vos attentes et garantir le bon fonctionnement de votre véhicule. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, L'équipe Relation Client
r
robert prunier Google
Je recommande, bon accueil et équipe sympathique. Merci a Dylan pour son professionnalisme et son implication et à Alexandre pour ça disponibilité, sans oublier l'atelier et le service préparation des sorties de voiture d'atelier plus que impeccable.
Réponse du professionnel : Bonjour robert prunier, Un immense merci pour votre retour ! Chez Edenauto, nous avons à cœur de vous offrir un accompagnement personnalisé et des conseils adaptés à vos besoins. Savoir que vous vous êtes senti écouté et bien conseillé est une grande satisfaction pour notre équipe.
Cordialement,
L'équipe Relation Client
m
mathieu tronchet Google
Belle rencontre avec un vendeur motivé, agréable, qui connaît son poste et qui sait accueillir les clients avec professionnalisme. merci à lui!!
La disponibilité, la rapidité de livraison sont une des pièces maîtresses dans l achat d un véhicule, nous ne pouvons pas avoir eu mieux lors de cette achat.
Réponse du professionnel : Bonjour mathieu tronchet, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à votre satisfaction.
À très vite,
L'équipe Relation Client
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