Renault - Stéphane Automobiles

Crevaison, pas de roue de secours sur la Zoé, je ne connais pas les garages de Bois-Guillaume, Google me propose Feu Vert, ils peuvent réparer ma roue dans 8 jours... je traverse la route, il est presque midi mais l'accueil est agréable et je récupère mon véhicule réparé à 15h pour un prix raisonnable.

Très bon garage je recommande accueil impeccable , j'avais un problème avec mon frein à main électrique sur espace 4 , ils se sont cassés la tête j'ai récupéré mon véhicule fait , vous pouvez y aller Le gérant se donne de la peine à satisfaire ses clients

Le patron est irrespectueux et méprisant en plus d’être de mauvaise fois. Rien que pour son comportement, le garage est à éviter, vraiment. Et je crois ne pas être le seul à le dire...

La responsable de ce Garage manque de professionnalisme : il est de mauvaise foi, malhonnête et irrespectueux. De plus, la dame de l’accueil est mal aimable. Garage à fuir…

De très mauvaise fois: J’ai fait poser des plaques d’immatriculation au garage Renault de Bois-Guillaume il y a environ un mois. Depuis, les lettres "B" de la plaque arrière perdent leurs inserts blancs un à un. J’ai signalé le problème, mais on m’a répondu de façon assez méprisante que cela venait surement d’un choc sur un parking, insinuant que je ne pouvais pas savoir comment j’utilisais mon véhicule… alors même que je l’utilise uniquement pour mes longs trajets- domicile-travail, et que je possède d’autres voitures plaisir pour aller faire les courses et autres courtes distances. Ce que je déplore, ce n’est pas le refus de remplacement intégral d’une plaque à 20 €, c’est surtout le mépris, les insinuations déplacées et l’absence totale de remise en question. Pour le gérant, des plaques défectueuses "ça n'existe pas". Dommage qu’un service aussi simple se termine sur un tel sentiment d’amertume. Je suis sur que le garage trouvera quelque chose à dire (surement de faux) pour sa défense mais en tout cas, être de mauvaise fois avec la clientèle est la pire chose à faire dans ce genre de business.

Venant du calvados et me rendant à Bois guillaume, j'ai eu une alerte injection défectueuse sur mon véhicule. Je me suis arrêté,vers 11h,à ce garage ou j'ai été reçu avec amabilité, pour essayer de règler ce problème. Pris en urgence et après diagnostic , commande d'un nouvel injecteur et échange de celui ci je suis reparti du garage à 15h. Personnels sympathiques et professionels, Patron, secrétaire et techniciens que je remercie

Très cher Mr ENZO GOMEZ je fais suite à votre avis, vous m'avez déposé votre Citroën C3 pour une perte de puissance et une fuite d'échappement, pour faire un diag et devis , mais pas pour la réparation ,réparation que vous ferais ailleurs, dans le devis 1 injecteur AD blue et un f.a.p, devant témoin vous m'avez dit que vous aviez vider le fap,je vous ai répondu, il y a un catalyseur en amont et un fap en aval, donc bien 2 échappements dépollueurs ,je persiste et signe, un diagnostic cher Mr n'est pas gratuit, en ce qui concerne ma collaboratrice à l'accueil, elle a été d'une patience et amabilité sans demi mesure, bon courage pour le contrôle technique, à moins que cela ne soit pas fait dans les règles de l'art, Sur ce...

Mr Laurent Lair vous dite que je suis sans scrupule.irrespectueux.malhonnete.j'en ai au tant a votre service.car 'javais telephoner au garage qui ma repondu qu'il n'y avait rien a voir avec les travaux que nous avions effectuer. neanmoins je vous ai remplacer les plaquettes de frein arriere gracieusement qui est malhonnete...