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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Renault Seysses JMTC

Concessionnaire automobile · Seysses (31)

4,5 187 avis Google Ouvert
Renault Seysses JMTC — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Renault Seysses JMTC

Renault Seysses JMTC est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Seysses (31600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (187)

Avis Google
4,5
187 avis
5★146
4★20
3★3
2★3
1★15
T
Tiffany Lefebvre Google

Une honte! 3 appels en 2 jours à propos d’une commande, le commercial est sensé nous rappeler à chaque fois et nous sommes toujours en attente de son appel!

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lecas lecas Google

Je mets 3 étoiles car je n y suis pas resté longtemps je ne peux donc pas le juger. Cela dit personne n'est venu me voir le temps que j y suis resté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas été accueilli et renseigné lors de votre passage. Il peut arriver que toute notre équipe soit simultanément mobilisée à l'atelier ou avec d'autres clients lors de pics d'affluence, mais nous nous efforçons chaque jour d'améliorer la prise en charge de nos visiteurs. Lors de votre prochaine venue, n'hésitez surtout pas à vous avancer directement vers notre comptoir d'accueil ! Nous serons ravis de prendre le temps d'échanger avec vous et de répondre à vos attentes pour vous démontrer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions, L'équipe du Garage Renault JTMC - Seysses
C
Claude Souville Google

Personnel au top , accueil chalereuse. Nos voiture entre de bonne main ✋️

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Souville, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute l’équipe Renault Seysses est heureuse de constater que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. À bientôt, L’équipe relation client
J
Jérôme Champion Google

Personnel très professionnel très bonne ambiance je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Jérôme Champion, un grand merci pour votre retour ! L'équipe Renault Seysses se réjouit de répondre à vos attentes, qui sont notre principale priorité. Cordialement, L'équipe Renault Seysses
T
Théo Marty Google

Je recommande ce garage très bon accueil. Secrétaire très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Théo Marty, nous vous remercions infiniment pour votre retour qui compte pour nous. Votre confiance et fidélité nous aident chaque jour à continuer de vouloir encore plus satisfaire les besoins de nos clients ! En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Renault Seysses
V
Valentin Alghisi Google

Personnel avenant et à l’écoute. A pris le temps d’une longue discussion technique avec moi avant les opérations pour s'assurer d’avoir compris tous les éléments, et en plus effectué ses recherches de son côté. L’accueil était excellent, autant au téléphone qu’en personne, et une mise à disposition gracieuse d’un véhicule de prêt a été proposé pendant toute la durée de l’opération. Un service et une considération extrêmement appréciable, merci beaucoup à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Alghisi, merci de votre retour concernant votre véhicule ! Notre équipe tient vraiment à vous fournir la meilleure qualité de service possible, votre avis nous permet d'encourager l'équipe à continuer dans cette direction. Cordialement, L'équipe Relation client
J
Jean-Pierre Raoult Google

Il y a deux mois, suite à un message d’erreur sur l’ordinateur de bord de mon Captur 2 au sujet du niveau d’AD blue, j’ai contacté plusieurs concessions Renault autour de Noé. A les écouter il s’agissait d’une intervention importante el le coût était exorbitant. J’ai contacté le garage JMTC qui a diagnostiqué d’après les symptômes une simple intervention avec « la valise « . J’ai amené mon véhicule en précisant aussi que régulièrement l’ ordinateur de bord se mettait en allemand ! Problème non résolu dans d’autres concessions ni par l’assistance nationale de Renault. Les deux problèmes ont été résolus pour une somme plus que raisonnable. Hier j’ai ramené mon véhicule pour la révision annuelle indiquée par l’ordinateur de bord, ils ont effectués les opérations strictement nécessaires d’où une facture allégée. De plus j’ai bénéficié d’un véhicule de courtoisie. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre Raoult, un énorme merci pour votre retour positif. Notre équipe essaye de mettre tout à disposition pour être la plus efficace possible, pour un prix correct et dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Renault Seysses
C
Cyril Lafraise Google

Ne vous arrêtez pas et ne laisser pas l assistance vous ramenez la bas…… Pour une marque comme Renault dommage!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire et regrettons que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ainsi que des standards de la marque Renault. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Étant donné que votre message ne précise pas les circonstances exactes de votre prise en charge suite à l'intervention de l'assistance, nous serions très désireux d'échanger avec vous de vive voix pour comprendre ce qui a posé problème et tenter d'y remédier. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou à repasser nous voir au garage afin d'en discuter. Cordialement, L'équipe du Garage Renault JTMC - Seysses
M
Morgane Jaffré Google

Je recommande vivement ce garage. Personnel à l'écoute et très professionnel. Rapide et efficace, je le recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane Jaffré, un très grand merci pour votre retour. Notre équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfaite de notre réactivité, de notre dynamisme et de notre détermination. Cordialement, L'équipe Renault Seysses
A
Adrian Google

Petit garage avec un sens aigu de la relation client. Venu simplement pour changer mes pneus avant, ils en ont profité pour me remettre du liquide lave-glace, et passer un coup rapide à l’intérieur. Que demander de plus !? Merci à vous, je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrian, merci pour vos compliments. Notre équipe Renault Seysses s'assure de fournir la meilleure prestation possible pour les clients, en espérant vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe relation client
T
Touzala Sid Ahmed Google

bonjour je suis passé le 13 06 2025 dans la matinée pour demander à faire un diagnostic sur un camion donc le jeune avec qui j'ai parlé était très gentil il m'a dit qu'il n'avait pas des disponibilités avant 2 semaines et la personne la femme qui se trouvait à côté elle était déjà en ligne et d'une façon elle se retourne elle dit non non on prend plus de rendez-vous je trouve que cette personne est aux mauvaise endroit surtout à l'accueil on parle pas de cette façon au clients vous êtes déjà avec un client au téléphone rester avec votre client et c'est pas une façon de parler .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre passage du 13 juin. Il nous paraît indispensable de recadrer les faits. La collaboratrice que vous mettez en cause est la responsable de l'accueil et de la gestion de notre planning. Si elle est intervenue de manière directe alors qu'elle était déjà en ligne, c'est précisément pour vous éviter d'être induit en erreur. Notre jeune collaborateur a fait de son mieux pour vous renseigner, mais l'information qu'il vous annonçait était inexacte : notre planning pour les véhicules utilitaires et les camions est actuellement saturé. Nous ne sommes tout simplement plus en mesure d'accepter de nouveaux diagnostics, même avec un délai de deux semaines. L'intervention de notre collaboratrice avait pour but de corriger cette information en temps réel, afin de ne pas vous faire de fausses promesses et de vous permettre de chercher rapidement une autre solution pour votre véhicule. L'accueil d'un garage, c'est aussi savoir faire preuve de franchise et refuser des interventions quand nous n'avons pas la capacité technique de les assumer dans de bonnes conditions. Nous soutenons pleinement notre équipe, qui doit parfois faire face à une forte affluence et gérer plusieurs urgences en même temps, tout en veillant à l'exactitude des informations transmises à nos clients. La Direction du Garage Renault JTMC - Seysses
M
MARTINE SAVARY Google

Disponible et très à l'écoute. Je suis passée pour un renseignement et j'ai eu un très bon accueil et le mécanicien a pris de son temps pour vérifier l état de la batterie de ma voiture. Ça m a rassurée et je n hésiterai pas à y laisser ma voiture si besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Savary, merci pour votre avis, la sympathie est une composante évidente de nos prestations, toujours pour fournir la meilleure qualité possible au client. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Renault Seysses
X
Xavier Monio Google

Au top ! Personnel professionnel et aimable, patron a l'écoute. Révision d'un zoe nickel. Si vous êtes dans le coin ou même un peu plus loin, n'hésitez pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Monio, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe service client
B
Béa P Google

Personnel très aimable et très compréhensif. Ils sont professionnels jusqu'au bout. Ma voiture est entretenue chez eux depuis un bon moment et j'y vais les yeux fermés. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Béa P, merci infiniment pour vos compliments ! Votre fidélité et votre confiance sont des piliers essentiels de notre réussite. Nous sommes fiers de pouvoir vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, et nous restons à votre disposition pour toute future demande. Bien à vous, L'équipe relation client
P
Pezet Samuel Google

Garage top. J’ai amené ma clio 4rs pour un problème de boîte de vitesses. Prises en charge très rapidement et traité immédiatement. Le patron du garage est une personne formidable. Mon véhicule sera entretenu exclusivement chez eux. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser une évaluation positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience. Nous espérons continuer à mériter votre confiance et à vous offrir un service de qualité à l'avenir. Si vous avez des questions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Encore une fois, merci pour votre évaluation cinq étoiles. 😉🚗🌟 À très bientôt
M
Maxou Google

Ma compagne est tombée en panne sur l’autoroute et il se trouve que le garage le plus proche pour la faire réparer était ce fameux Renault a seysses je n’ai jamais été client chez eux j’apporte seulement mon témoignage L’hôtesse d’accueil est aimable comme une porte de prison limite quand on lui parle on a l’impression de la déranger Le responsable qui n’est jamais la comme par hasard que j’ai entendu au téléphone sur haut parleur parle à ses clients d’une façon hautaine et prétentieuse Après travaux effectués ils ont réussi à mettre le niveau du carburant la voiture presque en réserve alors qu’avant la panne ma compagne revenait de la station service et avait presque le plein (pas besoin de faire 500 bornes pour voir si la voiture fonctionne) et bien évidemment l’essai de la voiture était facturé 39€ Ils ont réussi à rayer les enjoliveurs Et quand on est venu récupérer la voiture c’était à nous de la sortir du site et à manœuvrer à l’arrière du garage Une chose qui est claire et nette je ne confierai jamais mon véhicule à ce « garage »

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous remontons votre avis auprès du responsable, en attendant nous vous invitons à détailler votre situation à l’adresse suivante : [email protected], en nous précisant vos coordonnées. Bien à vous.
w
wilawan lo Google

Je suis très déçu du service de ce garage. Parce que j'ai amené ma voiture qui avait un problème sur l'écran qui disait injection à contrôler pour la réparer. Au total, j'ai perdu 2200€. Mais il n'a rien reçu de résultat et il a dit qu'il ne pouvait pas le réparer parce qu'il ne savait pas où il était cassé. Est-ce un professionnel ? Je lui ai ramené la voiture 4 à 5 fois mais il n'a rien pu faire. La dernière fois, la voiture était au garage pendant un mois mais il n'a pas touché à ma voiture du tout. Au final, il n'a pas remboursé l'argent et n'a pas pu le réparer. Je ne conseille pas d'entrer dans ce garage car il n'est pas réparable et le chef est parlé mal avec nous même si c'est nous qui lui avons payé de l'argent. Mais nous n’avons obtenu aucun résultat et c’était vraiment dégoûtant et terrible.

S
Sébastien TESTE Google

Changement de distribution déplorable et mensonge sur les pièces montées. Ils vont vous dire « oui on vous a monté une courroie Renault » pour au final vous apercevoir que c’est du DAYCO. Ce n’est pas ce garage Renault qui prendra soin de votre Renault. Ils ont beaucoup de chemins à faire en compétence mécanique et respect du client. Voici en photo la pièce Renault….

M
MARTIN Mickael Google

Très accueillant, toujours de bonne humeur, ambiance sympathique et surtout sérieux et très pro ! Toujours au petit soin pour nos autos, le premier garage ou je peux y laisser ma voiture les yeux fermer sans avoir à me poser de question !

Réponse du professionnel : Bonjour MARTIN Mickael, Merci infiniment pour votre retour ! Chez Renault Seysses, nous sommes fiers de vous offrir des prestations de qualité et de savoir que cela répond pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Bien à vous, L’équipe relation client