Renault Secapa Agent

Très satisfait de la globalité des services de ce garage Renault. L’accueil est professionnel et chaleureux, l’équipe est à l’écoute et les explications sont claires. Les travaux ont été réalisés dans les délais annoncés et avec sérieux. Un garage de confiance que je recommande sans hésiter.

Suite à une panne, mon véhicule a été rapatrié au garage Renault Secapa de Bonneville, alors qu’il est normalement entretenu et loué chez Gueudet, et je suis vraiment ravie de la prise en charge. Une secrétaire adorable, très gentille et disponible, qui a pris le temps de se renseigner et de me rappeler aussitôt derrière. Les techniciens ont été tout aussi top : professionnels, accueillants et vraiment bienveillants. Le mécanicien a même pris quelques minutes pour changer la pile de ma clé, qui était faible — un petit geste qui fait toute la différence quand on traverse une galère. Un grand merci à toute l’équipe pour son sérieux, sa gentillesse et sa réactivité.

Une étoile pour le sourire des gérants. Sinon, n'allez surtout pas là bas pour réparations! Incompétence, diagnostiques très mauvais, adorent votre argent, mauvaise foi, le Renault le plus cher des alentours,... bref. A fuir. Mr Blachier ne vous donnez pas cette peine de vous excuser, j'ai assez donné...enfin vous m'avez assez pris...jusqu'à me mettre dans le rouge. J'ai été trop gentil, et vous en avez profité. Bonne continuation à vous.

Merci pour vous être rendu disponible aussi rapidement et la prise en compte de mon problème avec professionnalisme !

Garage incompétent concession incompétent à fuir cette marque française dommage qu'on peut pas mettre 0 étoile et service client. Je vous en parle pas. Surtout quand on se trompe de carte grise et qu'on met 6 mois à renvoyer une nouvelle à fuir

Un devis à 7000€ pour vous dire que votre boîte de vitesse est morte. Je refuse, ils me font payer un diagnostic de 2h à 234€, c'est la main d'oeuvre pour y avoir passé même pas 1h je pense !!! Diagnostic payé car j'ai décidé de mettre la voiture dans un petit garage que je connais bien. Le Petit garage, met de nouveau de l'huile dans la boîte, ce qu' avait refusé de faire Renault ( il fait mieux prendre un devis à 7000€ que 80€ d'huile) + un produit pour éliminer les impuretés. La boîte fonctionne de nouveau sans aucun bruit, les vitesses passe bien et ça m'a coûté 150€. Finalement Renault sont pour moi des voleurs !!!

Nous n étions pas client... Cependant, nous avons été très très bien reçu... L accueil était très sympathique. Les conseils étaient très pertinents. Explications claires et précises.Réparation effectuée avec beaucoup de professionnalisme, et très rapidement. Rare de nos jours de trouver un garage comme ça... Bravo et merci...

Au top, achat express d’une clio à distance. C’était une première pour moi. J’ai fait confiance au professionnel et je n’ai pas été déçu. Annonce très précise , aucune surprise en découvrant le véhicule, bien au contraire. Super échange avec le vendeur. Au passage, quelques achats de fromage 🧀 dans cette belle région .