RENAULT SALAISE SUR SANNE - Autobernard

Achat d'un véhicule dans cette concession, j'ai eu la chance d'être accompagnée par un commercial à l'écoute et fort de son expérience. Mr CARTIER Philippe s'est rendu disponible et a pu prendre en compte mes demandes et besoins. Un grand merci à lui pour ses conseils lors de cet achat.

Achat au top avec Gaelle qui nous remercions. Affaire conclue à distance en 3 échanges. A la remise des clés une semaine après la voiture de 3 ans était comme neuve avec même un petit bonus. Bravo et merci à l'équipe.

on a été très bien reçu par le vendeur VO et la secrétaire. bien orriante pour choisir le véhicule. le véhicule très propre . a recommander

Très satisfait de l'accueil et de l'accompagnement pour l'achat d'une première voiture électrique d'occasion, merci en particulier à M. Philippe Cartier, les dossiers d'achat et de reprise ont été instruits avec pertinence et célérité

Très bon accueil et conseils de la part de Guillaume lors de la révision de ma voiture. Je fais toujours mon suivi dans ce garage et jamais eu de problèmes.

Équipe commerciale très professionnelle. J'ai acheté une voiture d'occasion chez eux et suite a une déconvenue, ils ont trouvé une solution rapidement et j'ai eu pleine satisfaction. Merci à vous

Je tiens à remercier tout particulièrement Guillaume, ma demande était assez complexe et particulière. Il a su m'orienter et m'aider. En plus d'être super gentil, il est vraiment professionnel. Encore merci

Magnifique voiture excellent accueil ,phillippe cartier est très à l'écoute. Merci pour cette belle vente.

Bonjour Très satisfaite de l'achat de ma voiture. Merci à Gaëlle et son équipe pour leur sérieuse et professionnalisme. La voiture a été préparé avec soin. Je recommande Bravo

Je regrette pas mon achat de la capture avec Gaëlle est une personne de confiance consciencieuse très agréable qui vous explique et prends son temps avec vous Gaëlle est même venue avec moi pour remplir le GPL m expliquer de A a Z fonctionnement de la tablette enfin de toute la voiture je la remercie beaucoup de m'avoir accompagné dans l achat de mon véhicule

Achat de ma voiture occasion ce jour Mr Cartier très professionnel il a sut répondre à nos attentes et trouver un modèle qui nous convient. Très réactif toujours disponible quand on l'appelle je conseille vivement.

Service absolument au top ! Je suis vraiment ravi de mon expérience avec ce garage. Mon véhicule a été réparé rapidement et avec un grand professionnalisme. Un immense merci à Guillaume, qui a été exceptionnel du début à la fin : accueillant, à l’écoute, très clair dans ses explications et surtout très efficace. On sent qu’on peut lui faire confiance les yeux fermés ! C’est rare de trouver un service de cette qualité. Je recommande à 100 % !

Merci à M.Cartier Philippe pour son bon accueil lors de mon achat d'une sandero d'occasion.Il ne me reste plus qu'à la prendre en main!! Tout était parfait ! Ah non... petit bémol, il manquait le gros noeud sur la voiture !😉🙂

J'ai acheté un vehicule d'occasion. MR Cartier a pris le temps de trouver le vehicule qui correspondrait a mes attentes. J'ai été très bien accueillie, bien renseignée, il a pris le temps de tout m'expliquer. Je recommande vivement. Rajout du 23/04/26: j'ai eu quelques problèmes sur mon vehicule 48h apres l'achat. Celui-ci a été pris en charge par Guillaume, j'ai pu récupérer ma voiture réparée, sans frais. Guillaume a été sérieux et efficace. Je recommande

J’ai acheté mon véhicule Renault en février 2025 et la fait suivre chez Renault depuis. L’entretien et le suivi de ma voiture n’est pas un stresse quand on sait par qui il est fait. Merci aux personnes de l’accueil Florence et Guillaume, qui, il faut le dire, sont très aimables et disponible 😉

Je suis venu pour une crevaison sur un pneumatique. J’ai été très bien reçu et la prise en charge du véhicule a été rapide et efficace. Merci à Guillaume, Dylan et Matthieu pour leur professionnalisme.

Accueil chaleureux et conseils pertinents de la part de Mr Cartier et de sa collègue. Nous sommes repartis avec une voiture qui répond à tous nos critères, et la transaction s'est faite avec fluidité et sérénité. Merci !

je viens de prendre livraison d’une Renault Megane Rs line EDC Bleu iron, je suis tres satisfait du commercial Philippe Fraquet Cartier, de son accueil et de son professionnalisme. Il a su me trouver ce superbe vehicule qui correspondait a mes attentes. Je recommande vivement Philippe et cette concession.

Nous tenons à remercier chaleureusement Monsieur Philippe Fraquet du garage Cartier pour son professionnalisme et sa disponibilité. C’est un excellent vendeur qui a su prendre sur son temps personnel afin que notre véhicule soit livré dans les délais et en parfait état. Son sérieux, son sens du service et son attention envers ses clients méritent d’être soulignés. Nous recommandons vivement. Christian

Un grand merci à Guillaume et Florence qui m'ont accueilli et réglé mon problème avec réactivité pour gérer ma panne de main de maître, et confié mon véhicule à l'atelier dans la foulée. merci à toute l'équipe de Salaise. Je recommande.

Nous avons acheté un RENAULT Kadjar et nous sommes content de ce véhicule et de sa fiabilité au niveau du moteur, en revanche déçus que Mr Cartier nous ai caché la bosse qu il y avait à l’arrière et qui était en plus simple à faire revenir, déçus d’avoir découvert que le logo noir avait en fait été repeint pour faire croire que c’était une édition spéciale. Nous ne reviendrons pas pour un prochain achat. Nous n’aimons pas la malhonnêteté.

Recontactée une heure à peine après avoir laissé un message sur le site de la concession, j'ai été reçue dans la journée par le conseiller commercial en charge des véhicules d'occasion, M. Philippe Cartier, afin de voir le véhicule qui m'intéressait. L' achat de cette Dacia Sandero Stepway d'occasion a été rapidement conclu, M. Cartier ayant pris le temps pour me présenter le véhicule qui correspondait en tous points à ce que je recherchais : un véhicule récent en parfait état, à faible kilométrage. La reprise de mon ancien véhicule a également été conclue. Une semaine plus tard, j'ai pu prendre possession du véhicule après que le conseiller commercial m'ait expliqué plus en détail les différentes fonctionnalités. J'ai vraiment apprécié l'accueil, l'écoute et la compétence de cette concession représentée par Monsieur CARTIER. Un grand merci à lui.

Je suis très satisfait de mon achat de voiture d'occasion. L'accueil a été excellent dès mon arrivée, avec une équipe professionnelle, disponible et à l'écoute. Toutes mes questions ont reçu des réponses claires et transparentes, ce qui m'a mis en confiance tout au long du processus. Le véhicule correspond parfaitement à la description : propre, bien entretenu et en très bon état. Les démarches administratives ont été simples et rapides, et j'ai particulièrement apprécié le sérieux et le professionnalisme du vendeur (M. CARTIER). Je recommande vivement ce garage / vendeur à toute personne à la recherche d'un véhicule d'occasion fiable et d'un service de qualité. Une très bonne expérience !

Ma fille Emma vient de prendre livraison d’une superbe Renault Clio. Elle est très satisfaite de la concession Renault de Salaise sur Sanne, accueil et professionnalisme et en particulier de Stéphanie qui a réalisé les documents administratifs et du commercial Philippe. Je recommande vivement

Ravie de mon achat et surtout de la prise en charge par Mr Philippe Cartier. Il a bien compris mes besoins et l'urgence de ma situation. Très professionnel, agréable et courtois, à l'écoute. J'ai ma voiture depuis Jeudi et je sais que si j'ai la moindre question, il sait se rendre disponible. Tres bon commercial, je recommande vivement et en particulier Mr Cartier 😊

Nous avons été conseillés par Mme BONNEBOUCHE pour un véhicule d'occasion. Elle a écouté nos attentes et surtout a trouvé un véhucule dans notre budget. Nous la remercions. 2ème véhicule acheté avec elle. Je recommande +++

Reçu par Philippe pour l achat d une clio5 esprit Alpine, très sympathique, très bon conseil, achat finalisé avec Stéphanie. Tous 2 très agréable. Je recommande ce garage à 100%.

L'achat d'un véhicule d'occasion récent, dans la concession Renault de Salaise sur Sanne, c'est vraiment très bien passé. Monsieur Philippe Cartier est un modèle de patience et de professionalisme. Il a pris soin de bien m'expliquer les différents modes de financement, m'a conforté dans le choix du véhicule qui me correspond le mieux. Je suis contente de savoir que dorénavant je serai accompagnée par un garage sérieux et fiable, et je recommande vivement.

Merci à Gaelle pour son accueil et ses conseils, grâce à elle nous avons un véhicule au top qui nous convient parfaitement. Nous recommandons ce garage.

Un grande merci à Monsieur Fraquet Cartier pour son accueil et son expertise. Nous avons été merveilleusement conseillé, la voiture a été préparé avec soin. Je recommande grandement !

Excellente expérience dans cette concession Renault ! Philippe a fait preuve d’une grande écoute et d’un vrai professionnalisme pour nous accompagner dans le choix du véhicule qui correspondait parfaitement à nos attentes. Un grand merci également à Stéphanie pour la gestion administrative, rapide et très bien expliquée. Une équipe efficace et agréable, que nous recommandons sans hésiter !!

Bonjour, Concernant mon expérience avec le garage Renault de Salaise/Sanne, cela s’est déroulé dans une ambiance agréable et sereine. L’amabilité de Monsieur Fraquet-Cartier et sa patience nous a permis de choisir notre futur véhicule. Les explications étaient claires et techniques mais tout à fait convenables. L’essai s’est déroulé dans la bonne humeur et nous avons pu constater de visu les dires en situation réelle. Remise des clés et le véhicule était dans sa belle robe. Explications de fonctionnement et conseils divers . Grand merci à notre commercial Monsieur Fraquet -Cartier. Je recommande et le garage et son représentant. P. Bayle

Je suis venu à la concession Renault Salaise-sur-Sanne pour me renseigner sur l’achat d’un utilitaire pour ma société. Le commercial est resté courtois, mais notre échange a été interrompu par un autre commercial venu gérer des papiers, ce qui a écourté le rendez-vous. Tout s’est fait un peu vite ensuite. Je me suis senti moyennement pris au sérieux. Dommage, car pour un projet pro, on attend plus d’écoute.

très bon accueil bien à l’écoute . Merci à M; Philippe Carier pour son attention. très satisfait

Nous avions besoin d'une voiture rapidement. Après avoir fait le tour des concessionnaires notre choix s'est porté sur Renault: grand choix de véhicules d'occasion (possibilité de choisir sur leur site en ligne, tranquillement à la maison et trés bien fait), grande compétence de la conseillère, disponibilité et efficacité. La voiture nous a été remise en moins d'une semaine.

Merci à toute l'équipe de la concession, particulièrement à Gaelle B. qui a su nous conseiller sur l'achat et le suivi de nos véhicules. Très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Je recommande fortement cette concession.

Nous sommes juste passé regarder les voitures, 1semaine après nous avions les clés. Pris en charge par Monsieur Cartier, très bon commercial qui a su nous accompagner, nous conseillé et qui a pris le temps de tout nous expliquer, aussi bien pour l'administratif que pour l'utilisation de la voiture. Accueil très chaleureux. Je recommande+++

Très bon accueil et professionnalisme de PHILIPPE​​​​ FRAQUET‑CARTIER, de l'essai a la livraison du véhicule dans le délai demandé, joliment enrubanné 🎀🎁. Ravie de ma nouvelle voiture dont je découvre au fur et à mesure tout le potentiel.

Très déçue par mon expérience au Garage Auto Bernard à Salaise-sur-Sanne. J’ai acheté une Fiat 500L d’occasion, et dès le départ, cela a été une accumulation de mauvaises surprises. On m’a incité à acheter plusieurs équipements supplémentaires soi-disant "obligatoires", ce qui s’est révélé faux. Ils m'ont assuré qu’un contrôle de 82 points avait été effectué, avec plus de deux semaines de préparation. Résultat : le jour du retrait, la voiture ne démarre même pas ! J’ai attendu plus de 2 heures sur place, sans solution, voyant moteur allumé. À cela s’ajoutent : des tapis usés, des rayures, des pneus été alors qu’on m’avait dit qu’il s’agissait de pneus neige (je devais traverser le Jura, en pleine neige, en toute illégalité !). Le garage n’a rien su me proposer à part me ramener à la gare ou me faire un contrat de location pour revenir plus tard… Heureusement, un garage à 2 km a pu me prendre en charge rapidement. Là, on m’apprend que le voyant moteur avait été désactivé, qu’il n’y avait pas d’AdBlue, et qu’il manquait clairement un entretien de base : saleté sous le capot, essuie-glace oublié dans le moteur, restes de nourriture, et une batterie à changer d’urgence. Le garagiste n’en revenait pas que ce véhicule sorte tout juste d’un autre garage. Cela fait maintenant un mois que je possède la voiture, et chaque jour je découvre de nouveaux défauts cachés : rayure sur la portière maquillée avec un stylo de mauvaise couleur, siège déchiré et usé… Rien n’a été signalé ou réparé correctement. Le seul geste commercial proposé ? Un plein d’essence pour que je puisse rentrer chez moi (la voiture m’a été remise avec le réservoir vide…). Je veux bien croire que l’erreur est humaine, mais là, ça fait beaucoup. Où est passé le fameux contrôle des 82 points ? Expérience très décevante, je ne recommande absolument pas ce garage.

J'ai acheté un véhicule il y a un mois de cela. Très déçu... On m'a livré une voiture de 2 ans avec un phare cassé (impossible de ne pas le voir), la caméra de recul qui ne fonctionne pas.. Tout cela fait normalement partie des points de contrôle stipulés par Renault... On peut se demander si les autres ont été faits ... Le véhicule était aussi dans un état très moyen au niveau de la propreté et on m'a menti sur l'origine du véhicule (c était un retour de location et on m'a assuré du contraire lorsque je suis venu le voir) Alors oui, le phare a été changé et la caméra de recul fonctionne... Mais il est inadmissible de livrer un véhicule dans cet état... Si vous devez acheter une voiture dans cette concession, soyez méfiant...