Renault Sainte Menehould - Groupe AG Automobiles

Encore un grand merci pour l'amabilité, la gentillesse, l'écoute et la grande compétence d'Alexandre à satisfaire dans les meilleurs délais ses clients. On a eu un bon rapport diagnostic de notre panne suivi d'une réparation qui nous donne entière satisfaction sans oublier les nombreuses démarches effectuées auprès de Renault pour la prise en charge de la réparation moteur. N'étant pas de la région, nous sommes particulièrement satisfaits des prestations effectuées dans ce garage et on ne peut que féliciter l'équipe et Alexandre pour leur professionnalisme. Bravo

L'éfficacité à établir un diagnostic (et ce n'était pas évident), la disponibilité d'Alexandre pour réduire le délai, l'excellent travail de remise en service de notre véhicule. A améliorer : "l'accéssibilité" par téléphone, très compliquée, malgré des appels récurrents, qui oblige Alexandre à nous rappeler (il a mieux à faire, j'en suis certaine).

très sérieux et serviable,je regrette que le groupe Renault n est pas pris plus en charge les dommages du véhicule 65%c est très peu pour un véhicule que je vient d acheté en croyant d etre sur sur la qualité du véhicule je regrette ca, je conseille le garage renault à Sainte-Menehould et pour moi renault c est fini je déconseille à mon entourage d acheté renault, vous achetez une voiture renault (j ai toujours acheté renault)et vous voilà avec une facture de plus de 5000 euro trop dur je mes un 0 pointé pour renault ,(honteux) Merci a vous le garage a Sainte-Menehould

Un grand merci à Alexandre et à l'équipe du garage Renault de Sainte-Ménéhould (51) pour leur intervention rapide et efficace sur notre Duster 2 (système antipollution défectueux). Accueil sympathique, prise en charge express le lendemain de Noël et véhicule réparé dans la journée (reprogrammation du calculateur antipollution). On a pu regagner Toulouse comme prévu et sans encombre pour préparer le réveillon du 31 👍 Voilà un service client comme on aimerait en rencontrer partout. Encore merci à vous !

Très bonne équipe efficace et rapide !!! Alexandre est un très bon technicien qui sait accueillir la clientèle et "discuter" mécanique pour les explications. Un clin d'oeil à Franck pour sa réactivité !

De retour vers Nancy et en quête de borne de recharge après quelques déboires, Alexandre a eu la gentillesse de nous dépanner bien après son heure de fermeture en nous permettant d'utiliser une borne de recharge. En quelques minutes nous avons pu apprécier sa gentillesse et professionnalisme et c'est pourquoi nous recommandons cette adresse. Grâce à lui nous avons pu continuer notre route en toute sérénité...

Le responsable est incompétent. Pendant 3 semaines nous avons attendu un devis. Le responsable nous avez promis de le faire au plus vite. Nous l'avons relancé plusieurs fois, nous promettant à chaque fois de le faire pour le lendemain. Mais lors de notre dernier appel son remplaçant, nous a informé que rien n'avait été fait. Et que son responsable était parti en congé 3 semaines. Donc je suppose que le dit responsable préférais préparer ses congés plutôt que de faire son travail et de s'occuper de sa clientèle. Je ne recommande vraiment pas ce garage.

Satisfaction totale pour ce garage. Equipe au top, très agréable, très professionnelle et surtout d'une efficacité incroyable ! Prise en charge extrêmement rapide. Nous sommes tombés en panne loin de chez nous. Nous avons été rassurés immédiatement par un Monsieur très sympathique et la panne a été réparée en 2 temps 3 mouvements. Grâce à tous les employés présents ce jour ( le 10/11/2021), nous avons pu reprendre la route très vite pour assurer un rendez vous programmé très important. Un grand merci au personnel de ce garage et Bravo ! Nous recommandons fortement ce garage .

Excellent accueil, concession neuve et café offert. Expo sympa, possibilité d'essayer des véhicules neuf ou presque. Merci au commercial pour son implication et sa disponibilité. Sérieux aussi au niveau de l'après vente avec un réceptionnaire au top!