RENAULT SAINT BRIEUC - BODEMERAUTO

Nous tenons à remercier Corentin pour sa gentillesse et son professionnalisme du début jusqu’à la fin, il s’est toujours rendu disponible et très à l’écoute. Pour la livraison j’ai été accompagné de Guillaume qui a su me guider sur toutes les fonctionnalités du véhicule qui m’a permis faciliter la prise en main. Une équipe très sympathique et professionnelle qui accorde de l’importance au client que je recommande fortement !!!

Merci à toute l'équipe du service véhicule occasion pour l'accompagnement dans mon achat d'un véhicule d'occasion. J'ai été été bien conseillé par Merouane. De l'essai à la livraison de ma voiture, tout à été bien suivi. Merci aux équipes pour le travail réalisé.

Je suis très déçue par mon expérience dans ce garage Renault. J’y ai déposé ma voiture pour un sinistre (travaux de carrosserie et changement de feu). J’ai récupéré mon véhicule deux jours après, sans aucun document, sans explication sur les réparations effectuées, ni compte rendu. Un retour expéditif et peu professionnel. En rentrant chez moi, sous la pluie, je constate que l’essuie-glace arrière se bloque en marche arrière. Or, nous l’avions fait remplacer il y a un mois et il fonctionnait parfaitement avant l’intervention au garage. Dès la réouverture après le week-end, j’appelle pour signaler le problème et je passe dans la journée pour qu’ils constatent. La personne en charge du service carrosserie s’est immédiatement dédouanée, affirmant que cela ne pouvait pas venir de chez eux. On m’a même insinué que nous avions mal fait installer l’essuie-glace un mois auparavant… Je me suis sentie prise pour une idiote. Aucune remise en question, aucune recherche de solution, simplement “voyez avec votre assurance” et au revoir Madame. J’ai surtout le sentiment que ce garage est très efficace pour encaisser l’argent des assurances, mais beaucoup moins lorsqu’il s’agit d’assumer ses responsabilités face aux clients. Je ne recommande vraiment pas cet établissement.

Très mauvaise expérience, je mettrai zéro étoile si je pouvais, j’ai été chez Renault pour un problème de jauge d’huile qui a été malencontreusement changé durant un ancien rendez-vous que j’avais pris pour faire un devis sur un souci sur mon véhicule et quand je me suis aperçu que ma jauge d’huile a été changée et que je n’avais jamais demandé car cette jauge actuellement sur mon véhicule n’est pas le bon modèle car elle ne fait que de sortir de son logement et ensuite il y a de l’huile qui remonte par-dessus le moteur ce qui fait déborder le moteur d’huile j’ai été les voir et le réponse est comme il n’y a pas de preuve d’achat nous pouvons rien faire, sauf que je leur ai dit que oui il y a pas preuve d’achat, car je n’ai jamais demandé à se qu’elle soit changé c’est pour ça que je viens les voir parce que ma voiture a été que chez Renault et tous les autres problèmes qui ont été réparés, ne concerne pas le moteur alors la personne l’accueil mécanique m’a grosso modo, insulté, traité de Menteur ce qui me dérange, car j’affectionne quand même une qualité à Renault Mais cette personne là manque de respect, voici quelques photos en pièce jointe

Très bon accueil dans la concession, je tiens à remercier Mr Belhaj pour ses conseils et ses explications lors de l'achat de ma voiture. Il a été très réactif quand je lui ai envoyé les documents qui manquaient par mail. Sympathique et professionnel. La livraison de la voiture a été rapide. La personne qui s'occupe d'expliquer les fonctionnalités du véhicule a été très professionnelle. Tous les papiers administratifs pour récupérer la voiture ont été faits par la secrétaire commerciale plus qu'à vérifier et signer. Bonne expérience dans cette concession je recommande.

Très déçu par ce garage. Le véhicule a été confié pour une réparation précise, mais toutes les pièces concernées n’ont manifestement pas été remplacées, contrairement à ce qui était attendu et facturé. Après constatation du problème, j’ai tenté d’obtenir des explications, sans réponse satisfaisante à ce jour. Une procédure est actuellement en cours afin de faire valoir mes droits. Manque de transparence et de professionnalisme. Je déconseille vivement ce garage tant que la situation n’est pas clarifiée.

Très contente de mon achat chez BODEMERAUTO, le personnel tres accueillant et sympathique.

Merci à Renault Saint Brieuc... nous sommes arrivés au garage et ravis nous sommes tombés sur du personnel compétent et sympathique Adrian très sympa et très professionnel. Quand nous avons été chercher notre voiture le 19 décembre une très jolie voiture et Sergio était la pour nous la présenter très gentil monsieur et très professionnel aussi. Merci à vous et bonnes fêtes de fin d'années à toute votre equipe.