RENAULT SAINT AMAND LES EAUX - GGP AUTO

Bon accueil, bonne prise en charge du garage. Je recommande ce garage Malheureusement on ne peut pas en dire autant de la maison mère, le constructeur.

Mathias service commercial prends les gens de haut!!! J’attends ma carte grise depuis 15 jours alors qu’on m’annonce à la base 2 à 3 jours…. J’appelle hier, je demande qu’on se renseigne, j’avais l’impression de l’ennuyer avec mon GRoS problème! Je pars ce weekend en Espagne, je ne peux y aller avec ma carte grise provisoire…… Et ma carte grise provisoire s’arrête le 24 juillet et je rentre le 02/08…. Réponse de votre Mathias: écoutez madame je ne sais pas quoi vous dire!!!! Super le commercial qui s’en fout royalement de mon problème! L’ANTS a rencontrais un problème, il faut peut être prévenir vos clients non ????? Je commence à regretter d’avoir acheter mon véhicule chez vous, sincèrement! Comptez sur moi pour vous faire de la publicité avec grand plaisir! 3 mails envoyés à MR Duhem mais comme il est en arrêt, aucune réponse…..personne ne prends le relais pendant son arrêt, je pouvais encore attendre 6mois… Bref, commerciaux Renault saint Amand les eaux, à éviter!!!!

Faites attention manque de sérieux surtout dans la gestion des SAV des litiges. Nous avons eu affaire a Nicolas Duhem sur notre souci avec notre véhicule... J'attends encore son appel...

CONCESSION A EVITER !!!!!!!!! Commercial M. Duhem me fait une location d'une Zoé. Au bout d'un an, le moteur électrique tombe en panne. Cela fait 2 mois maintenant que la voiture en panne au garage. Je continue de louer un véhicule que je n'ai pas . M. Duhem refuse de prendre en charge les réparations et me dit : "C'est vous qui devez payer les 450 euros de la reprogrammation moteur D'UNE VOITURE EN LOA ..." À fuir Preuve en photo que les pièces en ma charge ne sont QUE les pièces d'usure ! Inutile de me répondre en me donnant le numéro de téléphone du standard la réponse est toujours la même " on vous rappellera et personne le fait "

Très bonne expérience avec à la concession Renault à Saint Amand Les Eaux! Merci à Alexis Desse, conseiller commercial. A l'écoute et agréable, il a parfaitement compris nos besoins. Très professionnel, grâce à lui, nous avons obtenu une excellente offre en LLD.

Equipe de l'atelier très sérieuse, arrangeante et à l'écoute. bref, j'ai été impressionné du service client et de leur gentillesse. Le truc en plus aussi : un parc de voiture de prêt qui permet de ne pas passer la journée au garage :).

Deuxième livraison au sein du groupe GGP de Saint-Amand les Eaux et deuxièmement satisfait. Un grand merci à monsieur Rudy Renaux pour sa transparence sa gentillesse et son professionnalisme! Toutes les cases sont cochées pour un achat avec une confiance totale! Je recommande vivement la concession et je recommande fortement également mon commercial! Un grand merci encore à l’équipe GGP. Très bonne équipe, très bon accueil !

J’ai acheté un véhicule d’occasion chez Renault st Amand. Le conseiller DUHEM Nicolas nous a accueilli chaleureusement. Il nous a trouvé notre véhicule (arkana) au prix qu’on voulait ! Le véhicule avait quelques imperfections, mais il s’est occupé de faire les « réparations » esthétiques. Nous avons eu une voiture d’occasion comme neuve grâce à lui. Il a été à l’écoute et disponible pour nous. Je recommande Renault st Amand et surtout notre conseiller M.DUHEM. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore à vous.