RENAULT ROYAN - GROUPE MICHEL

Hélas je mets 5 étoiles.... j aurais voulu mettre 10 étoiles. Merci pour votre intervention rapide ( dans un cours délai.) Mention spécial a Adeline acceuil atelier. Tres bon acceuil du personnel atelier et renault minute ainsi que le secteur vente qui vous propose un café le temps d attendre votre véhicule. Je recommande ce garage ( médis) dommage de pas avoir le meme sur ma région ( c est pas pareil )

Un grand merci au technicien qui était seul sur place, alors que la concession était fermée, il a pris le temps de refixer les lames de notre pare-chocs afin que nous puissions reprendre la route en toute sécurité et poursuivre nos vacances. Merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre sens du service. Un geste que nous n’oublierons pas !

La personne qui a pris en charge le dossier et l'entretien du véhicule a été très aimable, à l'écoute des questions et m'a donné des informations claires et précises sur les tâches réalisées. Un contretemps involontaire a retardé le retour du véhicule, un rendez-vous a été rapidement trouvé en fonction de mes contraintes personnelles. Je suis de nouveau très satisfaite. Et nous sommes accueillis avec sourire et politesse. Merci !

Déçu, je suis passé à la suite de plusieurs messages sur mon véhicule. "Controle freins de parking, injections, ESC, système de freinage". J'espérais juste qu'il regarde avec la valise. Mais même pas. On ne m'a pas proposer de reel solution. L'accueil au Renault minute, la personne a à peine écouté, le gars du service entretien plus sympathique. Mais au final, je repare avec mon véhicule sans même un check dessus. Je pense que comme m'a dit le gars à l'atelier que c'est un message dû à la chaleur mais j'aurais été plus rassurée si ils avaient passé la valise.

Excellent accueil. Réparation rapide et véhicule de courtoisie fourni. Un très bon premier contact.

Achat d'un Véhicule d'occasion. Equipe très professionnelle, disponible et accueillante du premier contact jusqu'à la livraison et la prise en main du véhicule tout s'est très bien passé. 4 étoile : une mise à jour OpenRLink en échec depuis plusieurs mois aurait dû être pris en charge à l'atelier avant livraison. Merci 👍🏻

bonjour . Ma maman 82 ans achète une Twingo électrique il y a 3 mois a la concession de Medis nous avons été très bien reçu . La semaine dernière le mardi matin panne .La voiture clignotait de partout la batterie était chargé la veille et n'avait pas roulé , donc je gère la dépanneuse , rapide top . Le dépanneur me dit c'est une petite batterie de sécurité qui est vide la voiture est totalement déprogrammé il faut la changer en atelier . le mardi début d'après midi la voiture est au garage a Medis , parfait . Je rappel le vendredi la concession Renault Medis pour avoir des nouvelles . L'atelier m'informe qu'ils regarderont dans 3 semaines . HA HA . OK . j'ai 10 voitures d'entreprise je voulais renouveler par des électriques Renault utilitaire . Franchement impossible de travailler avec une concession qui a des délais d'intervention pareil . Avec l'électrique je suis bloqué impossible de la déposer dans un autre garage . Galère piégé . j'ai plus qu'a regarder les annonces pour lui acheter une vieille voiture d'occasion en attendant que sa voiture soit réparé . --- NOUS VIVONS UNE EPOQUE FORMIDABLE ---

Je suis venu à la concession de Médis pour acheter une Clio, et je tiens à remercier Mr Lanneau pour son accueil et son accompagnement. Il a été très sympa, à l’écoute et très pro du début à la fin. On se sent vite à l’aise, l’échange est naturel et agréable, et il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de bien me conseiller. Une très bonne expérience, je recommande vivement Mr Lanneau !

Aujourd’hui nous venons de prendre possession de notre voiture neuve ; c’est la 3ème que nous achetons en passant par le même vendeur : Jordan Tillet. Merci encore pour votre grand sérieux, votre compétence, votre écoute pour le client. Nous sommes très contents de cette concession car aussi merci à Frédéric pour sa clarté dans la mise en route de notre véhicule ; il a su répondre à toutes nos questions. Comme c’est agréable d’être reçu avec gentillesse, on sent le respect pour le client. Vraiment à recommander.

Tres bon accueil au showroom de la concession , cependant le parking manque de place, notamment pour les porteurs de la carte CMI