RENAULT ROUBAIX - GGP AUTO

J’ai acheté ma voiture d’occasion il a moins d’un an, 10 mois exactement et j’ai déjà une fuite et je dois de plus changer les disques de frein avant et arrière ! Ce n’est pas sérieux du tout je suis très déçu je ne recommande pas du tout ce garage et encore moins les vendeurs auto là-bas ils promettent des choses qu’ils ne tiennent pas à fuire !

Renault espace 6 Eme génération de fin 2025 ,panne moteur signalée en jaune défaut injecteur,le dépanneur a déposé le véhicule chez GGP Renault Rbx bref j’appel le garage 2semaines après verdict la durite du turbo qui a peté avec une perte de liquide de refroidissement et la après 3 mois bientôt les différents sons de cloche fusent ,de la durite du turbo,puis du turbo et prévoir le remplacement du moteur puis finalement on va d abord remplacer le turbo avant de remplacer le moteur,ensuite on attends des pièces supplémentaires pour le turbo mais on est inquiet car il y a un bruit suspect dans le moteur mais vous avez roulé 12km avec ce défaut……blablabla…..je ne comprends plus rien,je rappel que c’est un ESPACE 6 hybride 200cv.Vraiment vraiment INADMISSIBLE !!!! On voit bien que les allemands sont loin devant.Réfléchissez si vous partez chez Renault.je déconseille vivement ce garage.

J’ai effectué la révision de ma voiture dans ce garage Renault et je suis vraiment ravi de l’expérience. Mention spéciale à Julien, qui a été top du début à la fin : accueil souriant, prise en charge rapide, explications claires et rassurantes… On sent qu’il connaît parfaitement son métier et qu’il a à cœur de bien faire. La voiture a été rendue propre, dans les délais, et tout a été fait avec transparence. Ça fait plaisir de tomber sur un garage où la confiance est au rendez-vous. Je recommande les yeux fermés !

Accueil lunaire ! Garage soit disant agréé Groupama, mais ne veulent pas travailler avec les assurances, pour un devis de rétroviseur cela est facturé 99€ . Le responsable indisponible a 12h car il est parti en pause déjeuner. Une secrétaire désagréable avec la clientèle qui se permet en s’expliquant à Groupama que j’étais hautaine 😳 ha le sens du commerce !😳😳 Heureusement ce n’est pas le seul garage Renault de la métropole mais 2 h perdues sur un temps de travail , énergie dépensée inutilement… à fuir ! Si cela reflète le sérieux de ce garage je passe mon chemin !!!

Un grand merci à ce garage et en particulier à Astier, de m'avoir dépanner contrairement au garage de roncq où j'ai acheté ma voiture. Vraiment le sens du commerce ! Je recommande vivement.

Excellente expérience ! L’équipe est vraiment au top : professionnelle, accueillante et à l’écoute. Un immense merci tout particulièrement à Corentin Leenaert qui m’a accompagnée du début à la fin avec un suivi irréprochable. Toujours joignable, très réactif, il répond à chaque question et prend vraiment le temps d’expliquer. Un accompagnement rassurant et de grande qualité. Je recommande les yeux fermés

J'avais mis 1 étoile suite à l'immatriculation de mon véhicule 1 mois avant la livraison.Apres discussion avec le responsable, je changerais la note en fonction de la livraison la semaine prochaine. par contre notre commercial, Anthony est tres bien. il a su comprendre notre problématique et notre besoin et n'a pas forcé lors de la commande.

🚨Le conseiller a mal conseillé. Maintenant on est dans la merde. Toutes nos économies sont parties lisait bien vos contrats Ne reste pas sur l’explication de contrat parce que ils vont faire une erreur et quand ce sera le même moment de payer, ne t’inquiète pas que ce sera pas eux d’assumer l’erreur. Maintenant ils répondent en proposant des solutions comme si c’était possible, ils nous ont même pas laissé payer. En plusieurs fois ils mettent la pression ne fais jamais de leasing. Vraiment une étoile parce qu’on peut pas mettre moins