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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Redon - Groupe Guilmault

Concessionnaire Renault · Redon (35)

4,4 577 avis Fermé
Renault Redon - Groupe Guilmault — Concessionnaire Renault

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Itinéraire Site web

À propos de Renault Redon - Groupe Guilmault

Renault Redon - Groupe Guilmault est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Redon (35600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (577)

4,4
577 avis
5★415
4★70
3★27
2★21
1★44
G
Gwenaelle Le Berre

Nous avons récupéré notre nouvelle voiture aujourd'hui, très bon accueil et avons été très bien accompagné par Mireille et Victor. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Berre, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive ! C'est un plaisir de savoir que le professionnalisme de nos équipes a su répondre à vos attentes. Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. A très bientôt ! RENAULT REDON - GROUPE GUILMAULT
N
Nathalie Houllemare

Venue depuis Brest pour récupérer mon nouveau véhicule, j'ai été accueillie par Victor qui est même venu me chercher à la gare! Le service est impeccable et Yann a pris le temps de m'expliquer les fonctionnalités essentielles de mon nouveau véhicule, j'ai pu rentrer sereinement ! Merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Houllemare, Toute l’équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. A très bientôt ! RENAULT REDON - GROUPE GUILMAULT
L
Léa Desmurs

Venu pour se renseigner pour une voiture nous avons été accueilli par Victor et qui nous a très bien renseigné suite à ça nous avons acheté une voiture grâce aux conseils et recommandations de Victor. Ainsi nous remercierons Yann et Mireille qui ont aussi bien travaillé sur la voiture et la paperasse dans un délai raisonnable. Suite à l’achat, ils ont offert deux petites voitures à mon petit frère qui a été très content. On vous recommande fortement ce garage et Merci encore à Yann, Mireille et Victor.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Desmurs, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Très bonne continuation. Renault Redon - Groupe Guilmault
c
carli nava

Après avoir acheté ma voiture d'occasion il y a un an, elle vient de passer sa première révision. J'ai récupéré une voiture nickelle intérieur extérieur alors qu'elle en avait bien besoin! Renault à ce petit truc en plus qui fait extrêmement plaisir! Je ne peux que recommander! C Avallart.

Réponse du professionnel : Bonjour Carli Nava, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive ! C'est un plaisir de savoir que le professionnalisme de nos équipes a su répondre à vos attentes. Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. A très bientôt ! RENAULT REDON - GROUPE GUILMAULT
J
Juliette Francheteau

Des escrocs! Le matin on nous dit on vous rappelle dans la journée pour vous proposer des pneus moins chers suite à notre demande (a laquelle il a été dit bien sûr aucun souci), aucun appel de la journée et le soir les pneus ont été changés avec des pneus beaucoup plus chers… vraiment des méthodes d’escrocs!!! À fuir!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Francheteau , Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous regrettons sincèrement votre ressenti. Nous souhaitons néanmoins vous apporter quelques précisions concernant l’intervention réalisée sur votre véhicule. Lors de la révision de votre Renault Zoé, un contrôle visuel a été effectué en présence de M.Francheteau. Il a été constaté que les pneumatiques avant étaient fortement usés, laissant apparaître la corde sur le côté intérieur. Pour des raisons évidentes de sécurité, un remplacement immédiat ainsi qu’un réglage du parallélisme étaient indispensables. Un devis pour des pneus Michelin E Primacy a été validé par M. Francheteau, avec la précision qu’une alternative plus économique pourrait convenir. Dans ce contexte, notre collaborateur a trouvé des pneumatiques Goodyear vous faisant une économie de prés de 50 €. Lors de la restitution du véhicule, aucun mécontentement n’a été exprimé. Nous sommes donc surpris par votre avis et restons naturellement disponibles pour en discuter avec vous. Pour toute information complémentaire, vous pouvez joindre notre chef d’atelier, M. Clément Leconte, au 02.99.70.52.22. RENAULT REDON - GROUPE GUILMAULT
O
Oumou Gueye

Suite à un choc sur mon pare-choc avant, Renault a réalisé un travail de qualité avec rapidité et efficacité. L’équipe a été professionnelle, disponible et attentive. J’ai également eu droit à une voiture de prêt, ce qui a beaucoup facilité les choses. Je suis pleinement satisfaite du service. Merci pour votre sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Oumou Gueye, Un grand merci pour vos mots qui nous donnent le sourire. Nous sommes très reconnaissants du temps que vous avez consacré à rédiger une critique aussi détaillée. C'est un plaisir de savoir que le professionnalisme de nos équipes a su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne route ! RENAULT REDON - GROUPE GUILMAULT
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michel bauville

Je suis du Morbihan je change mes véhicules tous les 3 ans .Très déçu de la concession de vannes je me suis adressé à Redon . Accueil chaleureux déjà à la porte ouverte . Un commercial qui connaît son travail , aimable , à l’écoute et très professionnel. Le jour de la livraison , très bien reçu , la responsable financière très aimable qui connaît parfaitement son travail . Le réceptionniste a très bien expliqué le véhicule et les accessoires . Il propose une 2 ie formation si besoin . 4 jours après la livraison le vendeur Monsieur D M est revenu vers moi par téléphone pour prendre mon sentiment après les premiers kilomètres . Nous avons convenus d’une rencontre avant la fin octobre pour élucider les questions multimédia qui sont sur le véhicule et une ou 2 questions techniques . Je ne suis pas à mon premier véhicule et je peux dire que je me suis senti accueilli comme un client que l’on respecte Je ne sais encore comment sera l’accueil suivant mes besoins au niveau de l’atelier mais je recommande très sincèrement cette concession .

Réponse du professionnel : Bonjour M.Beauville, Un grand merci pour vos mots qui nous donnent le sourire. Nous sommes très reconnaissants du temps que vous avez consacré à rédiger une critique aussi détaillée. C'est un plaisir de savoir que le professionnalisme de notre collaborateur a su répondre à vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REDON - GROUPE GUILMAULT
J
Jérémy Moisan

Nous avons acquis un Dacia Jogger il y a environ 10 mois et avons déjà eu recours au SAV à deux reprises. Nous constatons aujourd’hui que le support de téléphone ne fonctionne plus. Malheureusement, celui-ci ne semble pas être pris en charge par le SAV, et aucun geste commercial ne nous a été proposé. J'ai réussi à avoir un geste commercial car j'ai posté un 1er avis avec une étoile.... dommage d'avoir été obligé de faire ceci....

Réponse du professionnel : Bonjour M.Moisan, Suite à un échange téléphonique avec M. Albertini, Responsable du service commercial, il avait été convenu que vous vous rendriez à la concession. Il a en effet trouvé une solution pour votre support de téléphone qui, nous l’espérons, vous conviendra. Pour toute question ou prise de rendez-vous, vous pouvez contacter M. Albertini directement au 02 99 70 52 00. RENAULT REDON - GROUPE GUILMAULT