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Renault Rabot Auto St Nom | Groupe Rabot

Concessionnaire automobile · Saint-Nom-la-Bretèche (78)

4,6 217 avis Google Fermé
Renault Rabot Auto St Nom | Groupe Rabot — Concessionnaire automobile

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À propos de Renault Rabot Auto St Nom | Groupe Rabot

Renault Rabot Auto St Nom | Groupe Rabot est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Saint-Nom-la-Bretèche (78860). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (217)

Avis Google
4,6
217 avis
5★175
4★23
3★1
2★2
1★16
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Catherine Chardard Google

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du garage Renault Rabot a saint nom, pour leur accueil exceptionnel, merci a William Suzenet pour sa gentillesse, sa disponibilité et son grand professionnalisme à l’occasion de l’achat de mon véhicule Dès le premier contact, j’ai été accueilli avec le sourire et accompagné avec beaucoup de sérieux. Toutes mes questions ont été prises en compte, les explications étaient claires et transparentes, et j’ai vraiment eu le sentiment d’être conseillé et non simplement considéré comme un client Merci également a Clement qui a repris le relai pendant les vacances de Mr Suzenet, il est également tres souriant et m a expliqué le fonctionnement de mon vehicule avec beaucoup de patience et de sérieux bravo Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre sérieux et votre gentillesse. Je recommande ce garage les yeux fermés à toute personne souhaitant acheter un véhicule dans de bonnes conditions. Une très belle expérience du début à la fin ! 5 étoiles largement méritées ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Chère Mme CHARDARD, Un immense merci pour ce témoignage particulièrement chaleureux et pour cette magnifique note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre établissement vous a pleinement satisfait. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à William et Clément. Votre remarque selon laquelle vous vous êtes senti « conseillé et non simplement considéré comme un client » nous touche particulièrement. C’est exactement la relation de confiance que nous souhaitons construire avec chaque personne qui nous fait confiance pour son projet automobile. Merci encore pour votre confiance, votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager une expérience aussi complète. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites. À très bientôt, Renault Rabot Auto St Nom
T
Thierry HENRY Google

J’ai acheté un austral en mars 2024 et une R5 en juin 2025. L’éclairage du coffre de l’austral ne fonctionnant pas il a été procédé au remplacement y de la serrure du coffre sans succès puis des vérins du hayon. De retour chez moi j’ai constaté que l’éclairage ne fonctionnait toujours pas. Malgré mes relances et la promesse d’être recontacté le problème n’est toujours pas résolu… Je suis très déçu de ce garage et de Renault qui, malgré mes demandes, n’a rien fait.

C
CHAUVIERE SYLVIE Google

Je recommande ce garage. J ai envoyé ma voiture chez eux suite a une panne d embrayage et mon garage habituelle était débordé . Et je ne regrette pas. Je remercie le Reponsable mécanique du groupe qui a été réactive . Petit plus j ai récupéré ma voiture propre et aspirer. Merci infiniment

Réponse du professionnel : Chère Mme CHAUVIERE, Un grand merci pour votre recommandation et pour ce chaleureux retour d’expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner suite à votre panne d’embrayage et de savoir que, malgré les circonstances, notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la réactivité de notre responsable mécanique ait contribué à vous apporter une solution rapidement. Nous sommes également heureux que la restitution de votre véhicule, propre et aspiré, ait été appréciée. Ces petites attentions font partie de notre engagement pour vous offrir une expérience de qualité jusqu’au moindre détail. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Renault Rabot Auto St Nom
A
Albert MONIER Google

Très déçu de mon expérience chez Rabot Auto .Je me suis rendu au garage pour demander un devis concernant mon véhicule, en espérant pouvoir faire travailler un garage de proximité puisque j’habite à côté. Malheureusement, l’accueil a été très froid. J’ai eu affaire à Monsieur le chef d'atelier ( monsieur avec des lunettes) à l’accueil, qui ne s’est même pas présenté au départ : j’ai dû demander moi-même à qui j’avais affaire. On m’a indiqué qu’on reviendrait vers moi pour le devis… sauf qu’après plusieurs relances, aucune nouvelle. Au bout de trois mois sans devis, il est quand même normal d’aller voir ailleurs. Je trouve cela aberrant et cela donne franchement l’impression de déranger, comme si les clients n’étaient pas une priorité. Et honnêtement, on a presque l’impression qu’il n’y a aucun responsable ou directeur dans cet établissement, tant tout semble reposer sur une seule personne incapable de fournir un simple document ou une information claire. Je suis d’autant plus déçu que, au vu des précédents avis, je pensais tomber sur une équipe plus professionnelle et plus accueillante. Le fait de ne pas avoir eu d’autres interlocuteurs a clairement gâché mon expérience. Finalement, je me suis tourné vers un autre garage où le devis m’a été fait immédiatement et où j’ai pu prendre rendez-vous dans la foulée. Quand déjà un simple devis prend trois mois, cela n’inspire malheureusement pas confiance pour la suite.

Réponse du professionnel : Cher Mr MONIER, Nous sommes désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ces derniers mois, notre atelier a connu un très fort pic d’activité, ce qui a malheureusement impacté nos délais de traitement et le suivi de certaines demandes. Cela ne doit cependant pas empêcher une communication claire et un accompagnement adapté de nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été suffisamment pris en charge et nous vous présentons nos excuses pour le manque de retour concernant votre devis malgré vos relances. Votre commentaire a bien été pris en compte et sera partagé avec les équipes concernées afin d’améliorer notre organisation et la qualité de notre accueil. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction cette fois-ci. Renault Rabot Auto St Nom
J
Jennifer Pinto Google

Très bon accueil dans ce garage. Je m’y suis rendue pour obtenir des renseignements concernant mon véhicule, et j’ai été particulièrement bien reçue par la jeune femme à l’accueil. N’étant pas spécialement à l’aise avec le milieu automobile, elle a su me mettre en confiance tout de suite, avec gentillesse et professionnalisme. Les explications étaient claires, l’échange agréable et sans jugement, ce qui est vraiment appréciable. Franchement, une bien meilleure expérience que dans certains garages où l’on ne se sent pas toujours écoutée. Je pense y laisser mon véhicule prochainement en toute confiance. Je recommande sans hésitations...

Réponse du professionnel : Chère Mme PINTO, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Votre message concernant la qualité d’écoute, la bienveillance et les explications apportées par notre collaboratrice à l’accueil lui sera transmis avec grand plaisir. Nous attachons beaucoup d’importance à ce que chaque client se sente écouté, en confiance et accompagné avec simplicité, quel que soit son niveau de connaissance automobile. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons heureux de vous accueillir prochainement pour l’entretien de votre véhicule. À très bientôt dans notre établissement ! Renault Rabot Auto St Nom
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Quentin Brulé Google

Super expérience, J’ai acheté un Volvo qui était une reprise le véhicule était propre, répondait parfaitement à l’annonce ! J’ai pu échanger plusieurs fois par téléphone et SMS avec Alexandre, un super vendeur très pro est disponible. Nous étions assez loin géographiquement, mais il a pu répondre à toutes nos demandes à distance, il a pu nous joindre plein de photos sur les « défauts » que pouvait comporter le véhicule. Nous avons déjà roulé 1500 km avec le véhicule tout est correct Merci et bonne continuation

Réponse du professionnel : Cher Mr BRULE, Un grand merci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit déroulée dans de bonnes conditions, malgré la distance, et que le véhicule réponde pleinement à vos attentes après ces premiers kilomètres. Alexandre sera très touché par votre message, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments 🙏 Nous vous souhaitons une excellente continuation au volant de votre Volvo ! Renault Rabot Auto St Nom
S
Stephane Pictures Google

Excellente expérience au sein de cette affaire Renault du 78. Nous avons pu essayer facilement et sans rendez-vous 2 modèles Renault en parc sur lesquels nous hésitions (la nouvelle Twingo électrique et la R5 Roland Garros). Personnel à l'écoute et très aimable, en particulier Alexandre Faneca avec qui nous avons poursuivi nos échanges qq jours après nos deux essais. Nous recommandons vivement cette affaire :)

Réponse du professionnel : Cher Mr PICTURES, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement vous ait pleinement satisfait. Alexandre sera particulièrement touché par votre message, nous lui transmettons vos compliments 🙏 Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets automobiles ! Renault Rabot Auto St Nom
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Patricia MOREL Google

Monsieur Alexandre Faneca s'est occupé de la commande de notre Dacia Jogger au sein de l'établissement Rabot Auto Saint-Nom. Nous sommes pleinement satisfaits du service rendu, de la commande à la livraison. Alexandre est un collaborateur disponible, efficace et sérieux. C'est une personne sympathique qui de plus prend le temps de donner des conseils avisés. Merci encore pour la prestation. Edgard et Patricia Giry

Réponse du professionnel : Chère Mme MOREL, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience pour la commande de votre Dacia Jogger s’est parfaitement déroulée, de la prise de commande jusqu’à la livraison. Votre témoignage sur le professionnalisme, la disponibilité et les conseils d’Alexandre Faneca nous fait particulièrement plaisir — nous ne manquerons pas de le lui transmettre ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre disposition pour la suite. À très bientôt ! Renault Rabot Auto St Nom
V
Virginie Njeutan Google

Bonjour très bien accueillie par Julie c'est une perle elle donne de bon conseils prend bien soin des clients propose à boire comment oublié une belle personne comme ça. Ce qui m'a beaucoup impressionné aussi c'est que le personnel est accueillant et bien vaillant ce qui me touche personnellement

Réponse du professionnel : Chère Mme NJEUTAN, Un grand merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que l’accueil de Julie vous ait autant marqué. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, cela lui fera très plaisir. Votre retour sur l’accueil et la bienveillance de notre équipe nous touche beaucoup. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement dans notre concession. Renault Rabot Auto St Nom
L
Laura Giudice Google

Super équipe et super réactivité de leur part! Gros problème d’injection sur mon camion master au moment d’un voyage en Angleterre, je suis arrivée sans prévenir et grâce à eux et leur bienveillance je suis repartie alors que j’avais un problème moteur!! Milles mercisss à ce garage !!!!

Réponse du professionnel : Chère Mme GIUDICE, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans cette situation imprévue et de vous permettre de reprendre la route malgré votre problème d’injection. Votre retour sur la réactivité et la bienveillance de notre équipe nous touche beaucoup. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si besoin. Merci encore pour votre confiance ! Renault Rabot Auto St Nom
S
Stephane M. Google

Bonjour. En galère cette semaine avec un pneumatique arrière en crevaison lente sur ma moto. Je me suis présenté à votre établissement. D initiative vous avez rentré le véhicule dans votre atelier. Chercher la fuite et fais une réparation temporaire afin que je poursuive ma route. Merci encore.

Réponse du professionnel : Cher Stéphane, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement et vous permettre de reprendre la route en toute sécurité. Face à ce type de situation, il nous paraît essentiel d’agir avec réactivité et solidarité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour la réparation définitive ou pour tout autre besoin, nous serons ravis de vous accompagner. Bonne route et à bientôt, Renault Rabot Auto St Nom
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Valérie Lemaire Google

Je viens de faire la révision de mon véhicule et je l'ai récupérée toute belle après l'épisode neigeux. Ca fait plaisir. Toujours un super accueil et m'ont dépanné plusieurs fois avec pneu à plat.

Réponse du professionnel : Chère Mme LEMAIRE Un grand merci pour cette évaluation de 5 étoiles ! Nous apprécions vos paroles bienveillantes et restons à votre service pour tout besoin auto. A bientôt ! Renault Rabot Auto St Nom
V
Vanessa SCHLAYEN Google

Nous avons souvent eu recours aux précieux services du garage Rabot et ce week-end restera gravé dans notre mémoire. Notre fils va avoir 18ans et avons pu lui offrir sa 1ère petite 🚗 Nous avons été accompagné par William qui a su tout mettre en œuvre pour que cet événement le soit jusqu'au bout. La voiture a été recouverte d'une jolie housse sur laquelle était posé un énorme nœud. Notre fils ne s'y attendait pas évidemment, ce qui a provoqué pas mal d'émotion, de surprise 😲 et quelques larmes de joie. Merciiii 🙏

Réponse du professionnel : Chère Mme SCHLAYEN, Un immense merci pour votre superbe témoignage ! Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à ce moment si spécial pour les 18 ans de votre fils. William et toute l’équipe sont heureux d’avoir rendu cette surprise mémorable, et de savoir que la remise du véhicule a apporté autant d’émotion et de joie. Ce sont des instants comme celui-ci qui donnent tout leur sens à notre métier. Nous vous remercions encore pour votre confiance et souhaitons à votre fils beaucoup de plaisir et de sécurité au volant de sa première voiture. À très bientôt, Renault Rabot Auto St Nom
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Celine Celine Google

3 ans après l'achat de notre Dacia Sandero dans ce garage, nous pouvons d'ores et deja confirmer que le joint de pare brise qui a servit a coller notre becquet relève de la mal façon de la part de ce garage qui nous a gentiment répondu que cela etait du au fait que nous avions posé du poids sur notre becquet. Aujourd'hui nous souhaitons vendre notre véhicule et sommes pénalisé par leur malfaçon qu'ils n'ont pas su reconnaître a l'époque. Nous ne rachèterons jamais de vehicule dans ce garage et le conseillerons encore moins à notre entourage.

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Jean Jacques LE GLOANEC Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à toute l’équipe du garage Renault du groupe Rabot de Saint-Nom-la-Bretèche ! Accueil toujours chaleureux, professionnalisme irréprochable et une réelle écoute du client. Les conseils sont clairs, honnêtes et les réparations effectuées avec soin. On sent une vraie volonté de satisfaire le client, que ce soit pour l’entretien, les réparations ou l’achat de véhicule. C’est rare aujourd’hui de trouver un garage aussi sérieux et humain. Je recommande sans hésiter ! 👏🚗

Réponse du professionnel : Cher Mr LE GLOANEC, Merci infiniment pour votre note et ce commentaire parfait ! Nous sommes ravis de lire ces compliments et mots encourageants. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir avec le même professionnalisme. A bientôt ! Renault Rabot Auto St Nom
a
audrey LAMBLA Google

Première expérience d'une LLD très très satisfaisante. Mr SUZENET William a fait preuve de patience, de professionnalisme, de conseils, et a été à l'écoute de mes attentes. Il a fait preuve de réactivité, et d'une grande disponibilité pour trouver une solution adaptée en un temps record. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Chère Mme LAMBLA, Merci beaucoup pour ce retour, votre satisfaction nous motive chaque jour ! Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet auto. Nous restons à votre écoute pour tout besoin complémentaire. A bientôt ! Renault Rabot Auto St Nom
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Vincent Marty Google

Super expérience d'achat avec William Suzenet ! # ERRATUM # : Aucun soucis sur la relation commerciale avec le vendeur, cependant notre véhicule neuf nous a été livré sale, avec des accessoires manquants (écrous antivol + tapis) à la livraison. Par ailleurs nous avons constaté les problèmes suivants: - banquette arrière sur la partie 2/3 bloquée suite à des plastiques non enlevés lors de la pseudo préparation du véhicule à saint germain. Grace à vous nous n'avons pas pu embarquer la poussette et les affaires de notre enfant de 10 mois, ce qui part conséquent ne nous a pas permis de partir en vacances. - Traces de colles sur les montants de pare brises (suite à la non préparation du véhicule) - Becquet Dacia (accessoire) fixé avec du scotch double face bloquant l'ouverture du hayon. Actuellement il est fixé avec du joint à pare brise mais touche le toit en fin d'ouverture (sans parler du décalage à la pose). - rétroviseur gauche qui siffle au remontage - Tableau de bord non fixé coté passager (2 cm d'écart, je peux passer mon doigt et ai des photos pour le prouver). -Griffures sur le toit et le bloc optique arrière gauche (je précise que nous avons acheté un véhicule neuf) - peinture neuve gris métallisé avec des coulures et piqures apparentes sur les montants de parebrise (photos) - montant de toit en tissus mal fixé sur le bouton SOS au plafonnier (décalage en oblique) -pneumatiques AVD et AVG boursoufflés suite au serrage des sangles de leur camion porte 8 ( véhicule livré en l'état). Compte tenu de tous ces désagréments, je compte sur les équipes de Saint Germain et/ou Dacia France pour nous recontacter dans les meilleurs délais pour trouver une solution. Faute de quoi, nous vous rendrons le véhicule en l'état et ferons le nécessaire pour faire remonter les informations auprès de votre direction qualité / relation client.