RENAULT QUINCY-SOUS-SENART SAVY - GROUPE MAURIN

Je veux remercier Candice Thomas qui nous a accompagné avant notre décision d’achat de la Clio 6 full hybride Alpine, en effet elle est restée patiente, toujours à l’écoute et professionnelle, et précise dans ses explications, car cela fait 13 ans que nous n’avions pas acheté de véhicule. Pour la prise en main et prise en charge de la Clio 6 elle a été parfaitement exécutée avec Ilidio que je recommande également, étant donné les explications très nombreuses à comprendre. Merci à vous

Je tiens à remercier toute l’équipe du garage Renault pour la livraison de ma voiture neuve. Du premier contact avec Lauriel, jusqu’à la remise des clés, tout a été fluide, clair et très professionnel. Les conseils ont été précis, transparents et adaptés à mes besoins. On se sent accompagné et en confiance à chaque étape ! La livraison a été parfaitement organisée, avec toutes les explications nécessaires sur le véhicule, ce qui est vraiment appréciable quand on prend une voiture neuve. Un service sérieux, réactif et agréable. Je recommande sans hésiter !

Passez votre chemin. À fuir absolument. L’atelier nous a facturé plus de 800 € en décembre pour la révision de mon véhicule. Par curiosité, nous avons demandé un nouveau devis pour la même révision mais cette fois-ci, dans une autre concession Renault. À notre grande surprise, le tarif proposé était nettement inférieur : moins de 300 €. Le conseiller Renault nous a même indiqué que la personne qui avait fait notre devis avait mal réalisé son travail. Alors oui, comme vous le dites, ce sont bien les prix, mais ce Renault de Quincy vous rajoute des prestations qui ne s’imposent absolument pas dans le but de gonfler la facture. Je vous recommande donc de comparer avec un autre concessionnaire Renault, car les pratiques de celui-ci ne sont pas honnêtes. Ou d’aller tout simplement chez un Midas (-200€ lorsque nous avons aussi demandé un devis) qui vous proposera un prix raisonnable et surtout, une prestation tout aussi qualitative (contrairement à ce que vous avez pu prétendre). Par contre, si vous souhaitez vous faire plumer, libre à vous de continuer à vous y rendre ! Nous ne manquerons pas de faire transmettre le message sur cette expérience et ne reviendrons plus jamais chez vous.

Très satisfaits de l’accompagnement commercial de Monsieur Lauriel. Monsieur Ilidio a été professionnel, clair dans ses explications et très à l’écoute. Une excellente expérience.

Acceuil très sympathique. Nous a bien expliqué le fonctionnement du véhicule. Beaucoup d’infos à enregistrer. Notre interlocuteur se tient à notre disposition pour tout renseignement. Je recommande ce concessionnaire.

Excellente expérience dans cette concession, auprès de Wassime qui sait nous accueillir et nous trouver les meilleures solutions pour se faire plaisir, et cela depuis plusieurs années ! Très pro, et très bon suivi ! Livraison le 28 janvier, très bon accueil et mise en main ! Merci

Je tenais à mettre 4,5 mais je n’ai pas pu alors je mets 4 étoiles car l’expérience client peut toujours s’améliorer ! Je remercie Renault et ses collaborateurs pour l’accueil, la confiance accordée et le service rendu ; la voiture est géniale nous en sommes très satisfaits. Les dossiers sont nombreux et leurs traitements conséquents mais je pense que vous pouvez améliorer cet aspect et gagner en fluidité. Quoiqu’il en soit, nous vous remercions grandement et vous souhaitons une bonne continuation ainsi qu’une bonne fin d’année, Bien cordialement

Achat d’une Renault auprès du vendeur Antonin qui en plus de jouer le jeu pour qu’on signe chez eux avec lui, offre un suivi et une sympathie que j’apprécie! Merci pour cette expérience et j’espère là vivre encore à la réception du véhicule 😀😀 Merci à Ilidio pour la remise en main du véhicule !😍 Visite de courtoisie et aussi pour faire vérifier un petit détail sur mon véhicule, l'accueille est toujours superbe, merci a eux MàJ 4/12/25 : service mécanique Je suis venu pour un rendez-vous pour la révision de ma Renault 5 d'un montant de 160 € pour changer un filtre à habitacle, un contrôle et un souci de gonflage lombaire sur le siège conducteur. Le rendez-vous a été pris plusieurs mois en avance pour être sûr d'avoir un véhicule de prêt et le jour J on me dit qu'aucun véhicule n'a été bloqué, une solution a été apportée. Je suis d'accord. Par contre, pour le prix payé et le temps passé sur le véhicule, j'aurais quand même apprécié que le véhicule est un petit coup de karcher et qu'on tienne un peu plus d'importance à mon souci de siège qui n'a absolument pas été réglé ni même regardé.. J'avoue ça laisse un petit goût amer à la sortie de ma visite...