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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Renault Questembert - Cotten Autos

Concessionnaire automobile · Questembert (56)

4,6 517 avis Fermé
Renault Questembert - Cotten Autos — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Renault Questembert - Cotten Autos

Renault Questembert - Cotten Autos est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Questembert (56230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (517)

4,6
517 avis
5★431
4★41
3★11
2★8
1★26
P
Philippe Nozahic

Je conseille cette concession Suite a l achat d'un véhicule d'occasion Demander Mr duport Arthur vendeur Très disponible et très pro. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NOZAHIC, Un grand merci pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous accompagner de manière disponible et professionnelle lors de votre achat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ! COTTEN AUTOS QUESTEMBERT
M
Michel Laville

Merci à la dame qui nous reçu et qui nous a établi le devis. L'intervention semble s'être bien déroulée. Le seul point noir reste le coût de cette intervention.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Laville, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil ainsi que l’intervention vous ont donné satisfaction. Concernant le coût de l’intervention, nous comprenons tout à fait que ce point puisse susciter des interrogations. Le devis étant établi en amont, nous veillons toujours à assurer une transparence totale sur nos prix. Les tarifs des pièces sont indépendantes de notre volonté, elles sont soumises au barème de facturation nationale. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, Renault Questembert et toute son équipe
B
Blandine Guillotin

Ma voiture est tombée en panne. Elle est donc arrivée dans la concession que je ne connaissais pas sur plateau. Quelle réactivité ! En seulement 5 jours, elle était déjà réparée, avec la révision faite. Les hôtesses d’accueil sont très réactives, ce qui a permis d’avancer avec fluidité. Enfin, vous l’aurez compris, je suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guillotin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis. Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle et mettons un point d’honneur à l’accueil et a la rapidité si nous le pouvons. À bientôt, Renault Questembert et toute son équipe
O
Otooi Hanavave

Avant toute chose je remercie toute l’équipe de travail de l’atelier pour avoir pris le temps de résoudre mon problème d’alternateur. Ça a pris du temps je peux comprendre que c’était pas simple… le résultat est là. Plus de voyant et la voiture peut rouler. J’avais une voiture prêter par le garage au 4ème jour. J’ai roulé garage - maison… vice versa. Celle de l’acceuil me dit : Avez vous mis de l’essence ? J’ai dis non. Car les deux barre était le même en partant avec la voiture et le retour de voiture. Je dois être en tort je comprend. Qu’elle n’était pas contente. Désolée. Mais au retour je récupère la mienne le Gazoil à la réserve. Alors qu’il était à la moitié quand j’ai déposé ma voiture… Bref pour moi le garage avait besoin de rouler avec ma voiture pour voir si le voyant n’est plus là. Et faire leur travail. Je suis compréhensible. Je vais pas chipoter pour ça. Je ne me plaind pas mais la réflexion de la dame a l’acceuil parce que je n’ai pas mis d’essence dans leur voiture de prêt. Alors j’aurais pu lui dire la même chose pour ma voiture à la Dame de l’acceuil. Avant de juger l’erreur de l’autre assure toi avant que tout soit parfait de votre côté. Merci Ce n’est pas le gazoil de ma voiture qui m’intéressait c’était l’alternateur et le voyant qui était important pour moi. Que ce problème soit résolu point. J’ai payé pour un résultat satisfait au problème. Merci merci merci pour ce travail fourni sur mon véhicule. Je remercie le premier Mr à l’acceuil et tout le personnel de travail dans l’atelier pour avoir résolu le problème de ma voiture. Je reste sur un avis positif de votre travail. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos mots positifs concernant le travail réalisé sur votre véhicule. Toute l’équipe de l’atelier vous remercie pour votre reconnaissance ; la résolution d’un problème d’alternateur peut effectivement demander du temps et des vérifications approfondies, et nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Concernant le véhicule de prêt, nous sommes désolés si la remarque faite à l’accueil a pu vous sembler déplacée. Notre intention n’est jamais de juger, mais simplement d’assurer un fonctionnement équitable pour tous nos clients. Nous prenons toutefois bonne note de votre ressenti et nous veillerons à être plus attentifs à la manière dont ces situations sont abordées. Pour ce qui est du niveau de carburant de votre véhicule, les essais routiers sont effectivement nécessaires pour garantir que la réparation est totalement fiable et sécurisée. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu vous surprendre, et nous ferons en sorte d’être plus transparents à l’avenir lorsque des tests impliquent une utilisation du véhicule. Nous vous remercions encore pour votre confiance et sommes heureux que vous conserviez un avis positif sur notre travail. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Bien cordialement, Renault Questembert et toute son équipe
j
justine Gasse

J'ai acheté une 208 dans ce garage et j'en suis très satisfaite. J'ai été très bien accueillie, Arthur a été très réactif et arrangeant pour la vente. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GASSE, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l'achat de votre Peugeot 208 s’est déroulé à votre entière satisfaction et que l’accueil ainsi que l’accompagnement d’Arthur ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir chez Renault Questembert ! Cordialement, COTTEN AUTOS AUTOS QUESTEMBERT
M
Mickaël Mahé

Très accueillant très réactif je recommande ce garage merci à Arthur pour la reprise de ma voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MAHE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil et notre réactivité ont été à la hauteur de vos attentes. Arthur sera particulièrement touché par votre reconnaissance. Toute notre équipe reste à votre disposition pour toute future demande. Au plaisir de vous revoir chez Renault Questembert ! Cordialement, toute l'équipe de COTTEN AUTOS QUESTEMBERT
O
Olivier Guillouet

Garage ultra fiable, ponctuel et compétent. Le personnel est particulierement sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GUILLOUET, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre garage comme fiable, ponctuel et compétent. Toute l'équipe met un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité, et votre satisfaction est notre récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Toute l'équipe de COTTEN AUTOS QUESTEMBERT
M
Mary Gle

Première expérience dans ce garage où je venais faire changer la pile de ma clé. Excellent accueil par un technicien qui a pris le temps de me donner quelques conseils quant à l’utilisation de la clé de ma Dacia. Merci pour cette convivialité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Des retours comme le vôtre nous montre que notre équipe fait son maximum pour satisfaire notre clientèle. Un grand merci…✨ À bientôt, Renault Questembert et toute son équipe.

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