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Renault Paray le Monial - Groupe Thivolle

Concessionnaire Renault · Paray-le-Monial (71)

4,5 181 avis Google Fermé
Renault Paray le Monial - Groupe Thivolle — Concessionnaire Renault

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À propos de Renault Paray le Monial - Groupe Thivolle

Renault Paray le Monial - Groupe Thivolle propose l'achat et la vente de véhicules d'occasion Renault et Dacia. La concession offre plusieurs gammes de véhicules d'occasion certifiés (Renew Gold, Renew Pro, Renew Electric) avec des garanties étendues et des contrôles approfondis. Des solutions de financement et de reprise de votre ancien véhicule sont également disponibles.

Véhicules d'occasion certifiés RenaultVéhicules d'occasion certifiés DaciaVéhicules électriques d'occasionVéhicules hybrides d'occasionCitadines d'occasionSUV d'occasionVéhicules utilitaires d'occasion Achat et vente de véhicules d'occasionReprise de véhiculeFinancement (LOA, LLD, crédit)Assurances autoGarantie pièces et main d'œuvreAssistance 24/7Contrôle gratuit à 2 000 km ou 1 mois après achatEssai de véhiculeAccompagnement pour l'installation de solution de recharge (véhicules électriques)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (181)

Avis Google
4,5
181 avis
5★140
4★21
3★6
2★2
1★12
M
Michaël LR (Atlas Commandeur YouTube) Google

Excellent garage, excellents commerciaux, excellents mécaniciens. J'hésitais à y aller par peur de la facture salée, et suite à de mauvais souvenirs d'un garage Renault où j'habitais avant plus jeune, qui pratiquait des prix exubérants à mes parents et inventait des pannes, mais ce garage m'a conforté dans l'idée qu'il ne faut pas mettre tout le monde dans le même panier. J'ai eu une réduction, plus une prise en charge plutôt rapide, et les travaux de plusieurs pièces à changer tout aussi rapidement (injecteurs, GER, condo de clim, recharge de clim, ventilateur) et tout cela accompagné par un personnel sympathique et transparent sur les prix, honnête. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Michaël Un grand merci pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée malgré vos précédentes expériences. Nous sommes ravis que la rapidité de la prise en charge, la transparence de nos équipes et la qualité des réparations aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction et vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos équipes commerciales et techniques. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE THIVOLLE
G
Gauthier Lambert Google

On change pas nous court habitude. (Propriétaire d'une renault depuis juillet 2025)😁 Un garage simple, respectueux avec des personne serviable et commerçante. Ne changer rien

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lambert, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié notre concession et ses services depuis déjà 1 an et nous encourage à poursuivre dans ce sens. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour toute autre demande.  Cordialement, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE THIVOLLE
F
Farid Koucha Google

Bon courage les homme top top top

Réponse du professionnel : Bonjour M. Koucha, Merci d’avoir partagé votre expérience et vos encouragements ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour toute autre demande.  Cordialement, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE THIVOLLE
A
Antoine Goulm Google

Fermé alors qu’indiqué ouvert sur Google et sur la vitrine

Réponse du professionnel : Bonjour M. Goulm, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous allons vérifier ce point en interne afin de mieux comprendre la situation et de mettre à jour l’affichage si nécessaire. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet ou pour toute information complémentaire. Cordialement, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE THIVOLLE
J
Joseph Alvarez Google

Très satisfait de mon achat avec Lucas Moret

Réponse du professionnel : Bonjour M. Alvarez, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit déroulée dans les meilleures conditions. C’est une réelle satisfaction pour nous d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons également disponibles pour toute autre demande.  Cordialement, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE THIVOLLE
s
s4m4r44 Google

vendeur à l’écoute et très aimable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et l’amabilité de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez besoin d’un conseil, nous restons disponibles. Cordialement, RENAULT PARAY-LE-MONIAL - GROUPE THIVOLLE
J
Joëlle Ber Google

2ème visite pour mon véhicule J'apprécie vraiment l'ensemble de cette concession. Personnel > top Travail > top Dès l'arrivée > agréable Belle entente entre collègues (👁 👀) On se sent bien .. À'c'e rond point 😀 😂😂😂😂😂

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. BER, Merci beaucoup pour ce super retour plein de bonne humeur. Nous sommes ravis que votre 2ᵉ visite confirme votre satisfaction : un accueil agréable, une équipe au top et une bonne ambiance… c’est exactement ce que nous cherchons à offrir chaque jour. Votre message fait très plaisir à toute l’équipe, À très bientôt dans notre concession, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE THIVOLLE
j
jean MICHEL Google

"Une expérience client parfaite de bout en bout ! Je me suis rendu au garage Renault de Paray-le-Monial ce 10 décembre et je suis ravi de ma visite. L’accueil à la réception est chaleureux et professionnel, on se sent tout de suite pris en charge. Le service est tout simplement impeccable, avec une équipe à l'écoute et très efficace. C'est rare de trouver une telle qualité de service aujourd'hui. Je recommande vivement ce garage !"

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite au garage Renault Paray-le-Monial vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction concernant l’accueil, l’écoute et l’efficacité de notre équipe est une véritable récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs, qui s’engagent chaque jour à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !  RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE THIVOLLE
N
Nath Google

Suite à un problème de voiture, nous nous sommes arrêtés dans ce garage et cela a été vraiment une excellente expérience avec une équipe au top. Personnel accueillant, bienveillant, réactif qui ont fait bien plus que ce nous attendions, et qu ils n auraient du faire. Félicitations à toute l équipe. De plus, la prestation a été tout à fait correcte. Un grand merci à la personne qui tenait l accueil, également le commercial pour leur gentillesse et leur dévouement. Nous recommandons ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous dépanner et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, malgré les circonstances. Votre reconnaissance pour l’accueil, la réactivité et la bienveillance de nos collaborateurs est la plus belle des récompenses. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à toute l’équipe, ainsi qu’à nos collègues de l’accueil et du service commercial. RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE THIVOLLE
M
Marc Gahagnon Google

Très bon accueil et très professionnel je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gahagnon, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre passage vous ait apporté satisfaction. Nous travaillons dur pour offrir un service adapté à chaque client. Si vous avez besoin d’un conseil, nous restons à votre disposition. Cordialement, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE THIVOLLE
D
Daniel Durand Google

Accueil et prise en charge sans problème continuer ainsi

Réponse du professionnel : Bonjour M. DURAND, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que l’accueil et la prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE THIVOLLE
A
ALBIN BUCHET Google

Les conseillers sont super sympas et bien agréable. nos conseils bien, nous faisons les devis et des demandes qui nous satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour M. BUCHET, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accompagner dans vos prochains projets RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE THIVOLLE
P
Philippe Hauchecorne Google

Très accueillant efficacité maximale Je suis ravi de

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hauchecorne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre efficacité aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🙏 Au plaisir de vous revoir, Bonne journée RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE THIVOLLE !
Y
Yves Gonnot Google

La livraison de ma Sandero s'est tres bien passée, merci à lucas

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gonnot, Un grand merci pour votre avis ! Heureux que la livraison se soit bien passée, nous transmettons vos compliments à Mr Moret Bonne journée RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE THIVOLLE !
Z
Z.NomadVerse 2.0 Google

Connaissance des produits, amabilité, attention au client. Bingo!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre connaissance des produits, notre amabilité et notre attention aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE THIVOLLE
E
Erdna Nocab Google

Bon contact avec Mes Baudinat et Moret Mais 1 semaine de retard sur la livraison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance envers Messieurs Baudinat et Moret. Nous sommes heureux que le contact ait été positif. Nous regrettons le délais d’une semaine sur la livraison et comprenons la gêne occasionnée. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance. RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE THIVOLLE
C
Chloé Duchassin Google

Très bon accueil, équipe compétente

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. DUCHASSIN, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre expertise aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir au garage ! RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
S
Saulnier.myriam Saulnier Google

Vendeur accueillant à l'écoute, nous recommandons ce lieu

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. SAULNIER, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre vendeur aient contribué à votre satisfaction. Merci pour votre recommandation, cela nous encourage beaucoup. Au plaisir de vous revoir prochainement ! RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
I
Ilian Martin Google

Les conseillers sont très compétents et nous ont bien aidés à choisir notre voiture. Merci à l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour M. MARTIN, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans le choix de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement. Bonne route à bord de votre nouvelle voiture, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
V
Valerie BELIOT Google

Très bon accueil de la part de Lucas et Jérôme, ils ont su se rendre disponibles pour répondre à nos questions et nos attentes. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. BELIOT, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Lucas et Jérôme aient su vous accueillir avec disponibilité et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour leur engagement au quotidien. RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
É
Émilie BELIOT Google

Merci à Lucas pour ses conseils et ses cadeaux 🤣 de vrais professionnels qui expliquent tout...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. BELIOT, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que Lucas ait su vous accompagner avec professionnalisme… et générosité. Vos mots nous font très plaisir, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
L
Lily savry Google

Très satisfaite, des services de ce Garage accueil agréable et le Commercial Monsieur Alexandre Savry toujours très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. SAVRY Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de nos services. Votre mention spéciale à M. Alexandre Savry nous touche particulièrement — son professionnalisme et son sens de l’accueil font effectivement partie de ses grandes qualités. RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
J
J.Louis MARIOTTE Google

Prise de rdv aisée, très bon accueil, ponctualité dans la réalisation des travaux, véhicule rendu impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour M. MARIOTTE, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la facilité de prise de rendez-vous, l’accueil et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
V
Vincent Bedon Google

Accueil rapide et rdv le lendemain ! Super service, Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour M. BEDON, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes avec une prise en charge rapide. C’est un plaisir de pouvoir vous servir. À très bientôt ! RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
g
geraldine Dumont Google

Très bon accueil de la part de Mickael qui a été très à l'écoute et bienveillant tout au long de nos échanges Je lui ai mis en plus la pression car c'était mission impossible de me trouver une voiture en 48 hs Un grand merci à Mickael

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. DUMONT, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que Mickael a su répondre à vos attentes, même dans un délai aussi serré. Son écoute et sa bienveillance font effectivement toute la différence, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Bonne route à vous dans votre nouvelle voiture, et au plaisir de vous revoir ! RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
A
Amandine Massin Google

Un grand merci à toute l’équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Prise en charge rapide, travail soigné et de qualité. C’est toujours un plaisir d’avoir affaire à des personnes aussi compétentes et accueillantes. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. MASSIN, Nous vous remercions pour votre retour sur notre équipe, et de souligner notre réactivité et notre professionalisme. Nous mettons à point d'honneur à offrir à tous nos clients la meilleure qualité de services et nous sommes heureus de voir que cela été le cas lors de votre visite. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
D
D Ludovic Google

En panne à proximité, le garage a pris le temps de faire un diagnostic, en plus du travail journalier, proposé une réparation, et avec un très bon accueil, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider pour la panne de votre véhicule. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
M
Maxime Lemel Google

Très efficace au niveau de l’atelier. Et vu Mr Savry pour la partie commerciale pour un véhicule et personne qui connaît ses produits et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour M. LEMEL, Merci pour votre avis sur Renault Paray le Monial. C'était un plaisir de vous accueillir en concession et vous conseiller. Nous restons disponibles en cas de besoin. Bonne journée, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
J
Jean Google

Garage au Top, révision + vidange effectuée. Bien expliqué, le conseiller était très sympathique. je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. C'était un plaisir de vous accueillir en concession, et nous sommes ravis que notre service après vente ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt, Bonne journée, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
R
Regine Vernassier Google

Côté réparation super Par contre les horaires d ouverture du samedi sont faux sur internet Il est annoncé 8h00 mais sur la porte 9h00 La premiere personne du garage n est arrivée qu à 9h20.... pas très sérieux. Surtout que nous avions des rdv ensuite. .dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. VERNASSIER, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la réparation vous ait donné satisfaction. En revanche, nous sommes navrés pour l’incohérence des horaires et le désagrément occasionné. Nous allons vérifier et mettre à jour ces informations pour éviter toute confusion à l’avenir. Votre retour nous aide à nous améliorer et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter au 03 85 24 27 10 pour en discuter. Bonne journée, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
M
Maite Etienne Google

Garage très accueillant les vendeurs sont très compétents gros coup de cœur sur la R5 électrique

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable et que la R5 électrique ait été un coup de cœur pour vous. C'est effectivement un modèle qui ne laisse pas indifférent ! N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus. À bientôt ! RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
I
Issam Google

Ras. Équipe dynamique et réactive. Un climat de bienveillance et de confiance. Bien accompagné et bien conseillé. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que notre accompagnement et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
C
Christophe Gadby Google

Super garage, nous sommes tombés en panne avec notre vieux camping car. L équipe a tout fait pour nous dépanner et nous avons pu repartir. Je recommande vivement très pro et très beau garage. Équipe très impliquée

Réponse du professionnel : Mr Gadby Merci beaucoup pour votre chaleureux témoignage ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec votre camping-car et de vous avoir permis de reprendre la route rapidement. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'implication de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos établissements, Bonne journée, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
M
MARIE JOSE BOULANGER Google

Équipe sympathique, efficace, qui on fait le maximum pour nous dépanner afin que l'on puisse rentrer chez nous (400 kms).

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Boulanger, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du dépannage de votre véhicule. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
R
Roland GIDEL Google

Accueil au top.une personne m'a ramene au camping et est venue me rechercher pour recuperer ma voiture apres reparation. Reparation rapide et tatif raisonnable. Felicitations. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gidel, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous ont satisfait. Notre priorité est de rendre votre expérience aussi agréable et sans stress que possible, et c'est un plaisir de savoir que nous avons réussi. Bonne journée, RENAULT PARAY - GROUPE MEIGNAN
S
Sébastien Masson Google

Bonjour, Un excellent accueil. Je ne vois pas ce qui pourrait être amélioré. Donnez-nous des pistes.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Masson, Nous vous remercions infiniment de votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des besoins particuliers et des questions supplémentaires. Bonne route ! RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
s
sylvie dideron Google

Accueil très cordial, immédiat et efficace. Mon véhicule était en panne de batterie. Celle-ci a été changée en moins de 20 minutes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Dideron, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis de vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
B
Benoit CAGNIART Google

Professionnels, avec toujours une grande ponctualité et des explications. Je suis parfaitement satisfait depuis plusieurs années.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Cagniart, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. A très bientôt, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
M
Muriel Google

Bonjour et merci de m avoir aidé quand mon voyant d huile a clignote ! Je venais du loiret et vous m avez évite de gros dégâts. Merci pour votre accueil et votre honnêteté. Je vous recommande à toutes celles et ceux comme moi, qui sont nuls en mécanique ! Bonnes fêtes à vous tous et encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. A très bientôt, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
C
Christophe Dague Google

Accueil parfait, prise de RV facile et prestations réalisées dans les délais prévus.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dague, Un grand merci pour votre confiance envers notre garage automobile. Nous étions ravis d'avoir pu vous aider pour votre véhicule. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
J
JOIE de VIVRE Google

Je suis passé pour une demande particulière... De l'eau pour notre camping car. Accueil très sympathique. Nos bidons furent bien remplis !!! Merci beaucoup. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider pour votre demande insolite ! Nous vous remercions de votre excellent avis. Bonne route ! RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN !
F
Fabienne Vaillant Google

Efficacité - accueil très sympathique - disponibilité - merci infiniment - je recommande ce garage pour leur professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Vaillant, Un grand merci pour votre confiance. Nous étions ravis de vous avoir aidé. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
M
Marie-Andrée de la Poterie Google

J'ai apprécié l'accueil, la disponibilité, immédiatement un technicien a vérifié ce qui serait à faire... mais vu l'âge de la voiture vous n'avez pas insisté pour faire des réparations qui nous auraient coûté chers... Ensemble très positif. MERCI PAS DE PHOTO MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour. Nous étions ravis de vous aider et vous conseiller lors de votre visite. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
S
Sébastien Laville Google

Panne de véhicule le samedi soir sur l'autoroute,lundi matin ma voiture est emmenée chez ce garagiste,lundi après midi diagnostic confirmé,réparé le mardi après midi. Rapidité,amabilité,bon accueil et tarif normal,que dire de plus,je conseil vraiment cette concession

Réponse du professionnel : Bonjour M. Laville, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas si vous avez d'autres besoins. Bonne journée, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
M
Martine D Google

Personnel a l’écoute , travail effectué dans les temps. Révision complète , Check - up effectué, certificat de contrôle pour les travaux futur à prévoir. Merci de votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour sur nos services. Nous étions ravis de vous aider lors de votre visite. C'est un plaisir de voir que vous êtes satisfaite. Bonne journée, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
S
Severine Piovesana Google

A l'écoute , rapide et efficace, la remise effectuée sur la facture , pas t'attend pour effectuer le changement de pneus, souriant .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Piovesana, C'était un plaisir pour nous de vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance envers notre garage automobile. Bonne journée, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
B
Bébert Google

Bon accueil et le mécanicien Christophe est très compétent,il a résolu ma panne sur mon Scénic rapidement .c'est de plus en plus rare du personnel d expérience de nos jours...je reviendrai à Paray.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous étions ravis de vous aider pour résoudre la panne de votre véhicule. Nous restons à votre service si besoin. Bonne journée, RENAULT PARAY LE MONIAL - GROUPE MEIGNAN
E
Eric Lelong Google

suite à ma demande sur le site pour la reprise de mon véhicule j'ai été contacté par mr Michael de oliveira conseiller commercial je suis très content Michael qui m'a reçu et qui m'a livré le véhicule kadjar le 29 07 2022 je résonnent se conseiller très commercial je recommande le garage groupe Renault de paray le monial

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lelong, Un grand merci pour votre retour sur nos services, ainsi que sur notre conseiller commercial. Nous étions ravis de vous aider et vous accompagner tout au long de votre projet d'achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. Merci encore pour votre confiance, Bonne journée, RENAULT PARAY LE MONIAL
r
reic ceir Google

Merci pour votre disponibilité, votre amabilité et votre professionnalisme que j'ai pu constater lors de la panne de mon véhicule. Cela fait grand plaisir de rencontrer encore des personnes impliquées pleinement dans leurs fonctions...... Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis qui nous touche. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. Nous mettons toujours un point d'honneur à apporter de la qualité à nos prestations et nous étions très heureux de vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée, RENAULT PARAY LE MONIAL
s
sam jan Google

Je suis passé aujourd’hui à 16h30 avant la tombée de nuit, j’allais partir à Lyon mais les deux ampoules de code sont grillées. Après une demi-heure d’attente, il a décidé que il ’était trop compliqué de me les changer car il fallait démonter les fars, que je devais aller chez mon concessionnaire pour ma voiture de l’année 2014 🤪. Il n’a pas pensé au risque que je prenne en partant sans far☹️😤👏. Heureusement, je suis arrivé à Lyon sans accident pour qu’un petit garagiste du coin me les change. Heureusement les lyonnais sont là pour régler des choses trop compliquées pour un parodien 😂 Pourquoi la loi peut sanctionner un médecin qui expose son patient à un risque mais pas un garagiste?😠

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre mécontentement mais, comme nous vous l’avons indiqué lors de votre arrivée à 16h30 dans notre garage automobile pour la première fois, les travaux à effectuer sur votre véhicule nécessitent du temps de main d’œuvre important (dépose de pare-chocs, remplacement des 2 ampoules codes…). N’ayant pas pris rendez-vous, il était difficile pour nous de vous prendre en charge avant la fermeture du garage à 18h en raison d’une importante charge de travail avec de nombreux rendez-vous pris par d’autres clients, qui comme vous espéraient récupérer leur véhicule le soir même. Nous vous avons donc proposé une prise en charge le lendemain matin. Mais, compte tenu de l’urgence de votre cas, nous vous avons conseillé de vous tourner vers votre concessionnaire Opel situé à 5 minutes de notre garage afin qu’il puisse vous remplacer les ampoules pour le soir même. Compte tenu de votre grande inquiétude et du danger qu'impliquait de prendre la route jusqu’à la région lyonnaise, il aurait été préférable de venir plus tôt dans notre garage ou suivre notre préconisation de vous rendre dans votre concession Opel proche de chez nous. A défaut de ne pouvoir réparer votre véhicule dans ce timing très serré, nous avons exercé notre devoir de conseils en vous proposant deux possibilités. Vous avez décidé de ne pas nous écouter, et de rouler malgré le danger que cela impliquait, ce qui est de votre entière responsabilité. Enfin, il est dommage que dans votre commentaire vous dénigriez non seulement notre garage, mais également la population parodienne, ce qui n’a pas sa place dans un avis sur un établissement. Malgré le désaccord, il faut savoir rester courtois et respectueux ce que nous nous efforçons de faire chaque jour avec nos clients. A disposition pour en discuter avec vous, Bonne journée, GARAGE RENAULT - PARAY LE MONIAL

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