Accueil Concessionnaire Renault Occitanie Ariège Pamiers Renault Pamiers - Groupe Peyrot
CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Pamiers - Groupe Peyrot

Concessionnaire Renault · Pamiers (09)

4,7 1268 avis Google Ouvert
Renault Pamiers - Groupe Peyrot — Concessionnaire Renault

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Renault Pamiers - Groupe Peyrot

La concession Renault Pamiers, membre du Groupe Peyrot, propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion. Elle offre également des services après-vente complets incluant mécanique, carrosserie, pièces détachées et location de courte durée.

Gamme RenaultVéhicules d'occasion reconditionnés et garantisVéhicules neufs Service Après-Vente mécaniqueService Après-Vente carrosserieService véhicules d'occasionService véhicules neufsService Pièces de rechange et accessoiresService de location courte duréeReprise de véhicule

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1268)

Avis Google
4,7
1268 avis
5★1085
4★95
3★26
2★17
1★45
D
Dominique Gagnon Google

Très bon accueil par le réceptionniste qui arrive à tout gérer malgré la masse évidente de travail. Aimable, efficace..que demandez de plus ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Gagnon, Merci pour votre évaluation positive et appréciation sur notre collègue réceptionniste. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault de Pamiers. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.
C
Cepeda Fanny Google

Après plusieurs mois à chercher une solution pour sortir d’une LLD et sans grand succès je souhaite dire un grand merci à l’équipe Renault de pamiers, merci à Jean Marc qui a su répondre à ma demande et a trouver une solution à ma situation, à Tina pour ces explications plus que claires et à sa gentillesse et pour finir à Stéphane qui m’a donné de très bon conseils et de vraies explications sur ma nouvelle voiture. Une équipe au top qui se sent vraiment concernée par ses clients ce qui est très très rare !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cepeda, Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos trois collaborateurs sur le site Renault / Dacia de Pamiers. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.
I
Ingrid Ferri Google

Appel très décevant pour un simple renseignement sur le tarif de leur borne de recharge électrique. Réponse sèche et condescendante : "c'est partout payant madame", puis, quand j'ai demandé le prix exact, un "allez regarder sur la borne, j'en sais rien, j'ai pas de voiture électrique" - alors que la borne appartient bel et bien à la concession, comme l'agent l'a lui-même confirmé. Aucune volonté d'aider, ton désagréable du début à la fin. Si c'est le niveau d'accueil téléphonique, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous avons fait remonter votre avis au directeur du site. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession. Cordialement, Le service client du Groupe Peyrot.
R
Regine M Google

Tres bon acceuil deja avec beaucoup de gentillesse . je suis tres satisfaite de ma prestation et du travail qui a été éffectué sur ma voiture . je recommende vraiment ce garage .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Quel plaisir de vous lire, merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. A bientôt ! Le service client du groupe Peyrot.
V
Vam leal Google

Nous avons acheté un scenic de 2020 il y a 3 mois (15 000 €) Aujourd'hui le clim ne fonctionne pas ..... pour rappel .... ON EST EN CANICULE .... Suite à ma venue dans vos locaux cet après midi, on me dit qu'on ne peut pas prendre rendez vous avant le 14 juillet .... Un peu de sérieux s'il v ous plaît.....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable du service après vente sur site. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession. Le service client du Groupe Peyrot.
V
Véronique Millet Google

Très bon accueil. Les délais annoncés ont été respecté. Les réparations sont très bien réalisées. Prêt voiture au top! Rien à dire. Bravo à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Millet, Merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Pamiers. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.
S
Sophie ANTOINE Google

Je n'emmènerai plus jamais ma voiture ailleurs. Entretien impeccable, accueil formidable, ne pousse pas à la consommation (arrangeants). Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Antoine, Merci pour votre évaluation positive et commentaire et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Pamiers. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.
R
Riadh Lassoued Google

Equipe très professionnel. Rdv proposé dans un court délais. Merci à l'équipe Atelier 💪

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lassoued, Merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre équipe du SAV ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Pamiers. Bonne journée à vous. Le service client du groupe Peyrot.
E
Elodie Bernis Google

Je suis passé ce mercredi en fin d’après-midi et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Ils ont été très rapides et efficaces, ce qui m’a énormément aidé car j’avais un rendez-vous juste après. Une équipe au top, souriante, réactive et à l’écoute. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernis, Merci pour votre évaluation positive et appréciation ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Pamiers. Bonne semaine à vous. Le service client du groupe Peyrot.
O
Oceane Laffitte Google

Un grand merci à toute l’équipe, très professionnelle et réactive. Je suis très contente, et un grand merci à Béatrice, la secrétaire, pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laffitte, Merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Pamiers. Bonne semaine. Le service client du groupe Peyrot.
m
magalie millon-desvignes Google

Très satisfaite de mon expérience ! Dès ma demande de renseignements, j’ai été très bien accueillie et accompagnée dans mon projet d’achat. La personne qui m’a conseillée a été à l’écoute et très sympathique. La secrétaire lors de la signature du contrat ainsi que la personne qui m’a présenté le véhicule à la livraison ont également été très professionnelles et agréables. Une équipe au top, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Desvignes, Merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Pamiers. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.
c
cylou -_- Google

J'y suis venu ce samedi matin pour un devis. Après 10 minutes d'attente dans le hall, toujours personne pour m'accueillir ou me conseiller. Un concessionnaire qui ne veut pas vendre de voiture, c'est cocasse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable des ventes sur site. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession. Le service client du Groupe Peyrot.
J
Josiane Bauvies Google

Facile d'accès, le personnel est à l'écoute et de bon conseil. Toujours bienveillant et très professionnel, nous sommes en confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bauvies, Merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Bonne semaine à vous. Votre équipe Renault à Pamiers.
C
Charlene Despoir Google

Heureuse et satisfaite de mon achat , très belle et bonne voiture pour moi qui cherchait une voiture 7 places je suis comblée avec toutes ses options

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Despoir, Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Très bon week-end à vous. Votre équipe Renault à Pamiers.
R
Rose Lameiras Google

Personnel très accueillant ,explique bien les travaux qu ils vont effectué et ce qu il faudra faire , très patient ,tout est clair avant de commencer ,un grand merci à tout le personnel de chez renault

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lameiras, Un grand merci pour votre très belle note et commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs du SAV sur site. Encore merci pour votre confiance. Bon week-end. Votre équipe Renault à Pamiers.
C
Céline JULOT Google

L’accueil et les explications de mes réparations sont claires. Geste commercial apprécié au vue du montant des réparations qui n’étaient pas prévues. Je suis encore une fois satisfaite de la prise en charge de mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Julot, Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre SAV ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Encore merci pour votre confiance !!! Bonne journée. Votre équipe Renault à Pamiers.
P
Patrick Villeroux Google

C'est une équipe très professionnelle je tiens particulièrement à féliciter Béatrice du bureau des occasions et Dylan le commercial qui sont arrivés à me livrer ma voiture commandée le 20 décembre le 26 décembre alors qu'il était un sous-effectif concernant les techniciens et un jour ouvré de moins (Noël)chapeau bas à vous deux. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Villeroux, Merci pour votre très belle évaluation sous la forme d'une pluie d'étoiles et commentaire sur nos deux collaborateurs Béatrice et Dylan 😊 Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos équipes sur le site Renault de Pamiers. Bonnes fêtes de fin de d'année et encore merci pour votre confiance. Le service client du groupe Peyrot
E
Eugene RABUFFETTI Google

Très bien reçu très professionnelle et Humainement parler 10/10 même sur la rapidité du rdv, de l’attente et des résultats du rdv eux mêmes! Une équipe super un petit Plus pour MR Rodolphe qui remplacement MR Laurençon qui après une belle carrière et pas trop loins de la retraite Me Laurençon est vraiment l’exemple même et parfait du types de postes que se soit moi même Junior ou mon papa nous avons adorés Mr Laurençon et nous pensons que MR Rodolphe est sur le bon chemin car ils savent prendre le temps de vous expliquer dans un métier avouons le, qui est susceptible d’avoir un métiers compliqué avec beaucoup de pannes ou les problèmes peuvent être partout et n’importe quoi et surtout des mots que l’ont ne comprends pas comme moi qui suis handicapé et maladie donc je ne peut pas trop faire ce que je veut comme mouvements mais en plus cela ne m’a jamais intéressé d’apprendre! Et n’oublions pas que comme ces deux hommes que je suis depuis tout à l’heure Mr Laurençon ou bien Rodolphe, tout comme leurs collègues tout aussi professionnels bien sûr, mais avec leurs métiers il faut un certains niveau de patience et de connaissances et d’expérience car ils sont bien plus souvent gavés à des gens avec des pannes sur leurs véhicules, des casses, accidents et là tout le monde n’a pas le même mental face à un moteur cassé ou bien un accident plus ou moins graves et avec des dégâts sur votre véhicule que se soit une hyper chère et compliqué ou bien un simple accrochage légers, ou bien même une vidanges avec ou sans filtres et parlons du problème des prix super élevés avec des gens qui souffrent ou plutôt une presque la totalité des Français qui n’ont pas toujours « une réserve » d’argent pour payer et qui ont besoin d’être véhiculées pour travailler mais qui ne peuvent plus se rendre à leurs travail et pourtant ils en ont besoin pour payer les réparations et pour vivre tout simplement! Donc voici un long commentaire que ces gens qui méritent que je prennent ce temps pour écrire un long avis pour un métiers qui méritent quand même autant de patience face aux clients et d’expertise, d’expérience et surtout du professionnalisme pour votre la réparation et en finir avec nos soucis de véhicules! Un grand merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rabuffetti, Quel plaisir de lire ce type de message, un grand merci pour votre très belle évaluation et commentaire sur nos deux collaborateurs Mr Laurenson et Rodolphe ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos équipes sur le site Renault de Pamiers. Encore merci pour ce magnifique témoignage. Bonne journée à vous. Le service client du groupe Peyrot
K
Karine Nicot Google

Service rapide et impeccable. La prise en charge de mon véhicule a été parfaite. Merci à l'équipe avec une mention spéciale pour Rudolf qui a été d'un professionnalisme et d'une gentillesse exemplaires !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nicot, Merci pour votre très belle note et commentaire sur notre collaborateur ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Rudolf sur le site Renault de Pamiers. Bon week-end. Le service client du groupe Peyrot.
G
Guillem Fabre Google

Une équipe vraiment professionnelle , accueillante et bienveillante. Tout est fait de A à Z pour se sentir bien et en confiance. Bravo à tous! Petit plus pour Béatrice et Michel !!!! ;-) N'hésitez pas, allez chez eux, vous ne serez pas déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fabre, Quel plaisir de vous lire, merci pour votre évaluation positive et commentaire sur nos collaborateurs !!! Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à toute l'équipe sur le site Renault de Pamiers et plus particulièrement à Béatrice et Michel. Bon week-end à vous. Le service client du groupe Peyrot.
s
serge macquart Google

J’ai fait remplacer mon pare-brise dans ce garage et tout s’est parfaitement bien déroulé. Le travail est soigné, la voiture a été rendue impeccable et je suis vraiment satisfait du service. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Macquart, Quel plaisir de vous lire, merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre service après-vente !!! Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à toute l'équipe sur le site Renault de Pamiers. Bonne fin de journée à vous. Le service client du groupe Peyrot.
B
Bruno Martinez Google

Après un accueil chaleureux, l’intervention a été réalisée proprement dans le délai annoncé. J’ai apprécié les explications et le conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martinez, Un grand merci pour votre très belle note et appréciation ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos collaborateurs de l'après-vente sur le site Renault de Pamiers. Bon week-end. Le service client du groupe Peyrot.
M
Marieke B. Google

Personnel très accueillant et agréable, prise en charge rapide et prêt de véhicule, mon véhicule a même été nettoyé sans que je le demande et j'ai beaucoup apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos collaborateurs de l'après-vente sur le site Renault de Pamiers. Bonne semaine. Le service client du groupe Peyrot.
G
Gisele LE CORRE Google

Bien dans l'ensemble. On pourrait améliorer le temps d'attente au comptoir révision. La personne est seule et il y a souvent 3 ou 4 clients qui attendent alors qu'au comptoir carrosserie ou mécanique il n'y a personne. Pourquoi ne pas "desengorger" le comptoir révision avec les collègues libres? La voiture a ete rendue lavée extérieurement. Un petit coup intérieur serait appréciable. Enfin, le prix me semble trop élevé vu les matières premières changées. Je note un gros changement sur l'accueil et le sourire!

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Le Corre, Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à la direction car la satisfaction de nos clients reste notre objectif principal. Bonne fin de journée à vous. Le service client du groupe Peyrot.
M
Michèle PRIGENT Google

Je remercie le Conseiller Commercial, M. Jean-Marc L. pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa disponibilité pour l'achat de ma Clio 6, elle est magnifique, un beau profil je remercie également Béatrice pour tout ce qui est administratif et Stéphane pour la prise en main de ma voiture, un grand merci à tous. Je suis très heureuse d'être venue acheter ma nouvelle voiture à la concession de Pamiers. Je recommande la Concession Groupe Peyrot à Pamiers, vraiment merci à Mr Jean-Marc L. conseiller commercial qui m'a vraiment très bien informée, c'est important

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Prigent, Un grand merci pour votre évaluation positive après rencontre avec Jean-Marc, Beatrice et Stephane. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Bonne route dans votre nouvelle Clio ! L'équipe Renault à Pamiers.