RENAULT NIEPPE - GROUPE AUTOSPHERE

Visite d'entretien, prise en charge top de l'équipe Renault minute, service pro et récupération du véhicule dans les délais convenus. Belle expérience client avec l'équipe Dacia également dans le projet d'un remplacement du véhicule. Je recommande sans hésiter.

j'ai deposé ma voiture lundi soir pour une revision, changement de batterie, bref la totale. Yohan m'a super bien accueilli et fait son maximum pour etre arrangeant et pour que je puisse recuperer ma voiture le mardi en fin de matinée. il a pris la peine de tout m'expliquer. je recommande.

Très bon accueil par Yohan, il a été de bons conseils et attentif à mes demandes. Il a su me proposer une offre adaptée. Bravo au mécanicien qui a tout de suite vu le problème d'attache du phare. J y reviendrai pour les prochaines révisions et réparations

Horaire tres peu pratique quand on travail surtout que par telephone on nous dit de venir 1h avant la fermeture . J y suis allee pour une expertise suite a des degats avec delit de fuites sur mon aile et mon retro . Le travail de carroserie rien a dire par contre mon retro electrique ne se retracte plus ,ils ont le culot de dire que ct comme ca avant alors qu ils ont coupe le fils electrique devant moi .....

Très mauvaise expérience chez Renault Nieppe. Un premier diagnostic a été réalisé mais n’a finalement servi à rien. Nous avons dû refaire un diagnostic (125 €). Résultat : plus de 2 500 € de réparations pour une chaîne de distribution, une pompe à huile et un carter. Le discours tenu tout au long du dossier a été très approximatif, avec des explications floues et peu rassurantes. On nous a également annoncé des « remises » qui, après vérification, n’en étaient pas réellement. Nous récupérons la voiture le vendredi soir pour partir en vacances le samedi matin. Dès les premiers kilomètres : à-coups et grosse perte de puissance. Impossible de rouler sereinement. Nous nous arrêtons en urgence dans un autre garage Renault. Verdict : travail très mal réalisé. De l’huile partout autour du moteur… mais plus d’1 litre d’huile manquant dans le moteur (photo à l’appui) ! Situation extrêmement inquiétante après une intervention aussi importante. De plus, l’entretien prévoyait le remplissage du lave-glace hiver : le réservoir était quasiment vide. Au vu du prix payé et de l’importance des réparations effectuées, nous attendions un minimum de sérieux, de transparence et de professionnalisme. Très déçus.

Fidèle client depuis plus de 10 ans, toujours autant satisfait de la qualité du point Renault Minute Nieppe. Efficacité, service impeccable, transparence, disponibilité et confiance. Merci à Yohan et toute l'équipe pour leur grand professionnalisme ! Très satisfait de votre sérieux, merci infiniment.

Rdv pris sur internet pour une promo vidange à 79.90€. Très intéressant, je prend rdv en entrant bien la plaque et km du véhicule, la voiture est trouvée et ACCEPTÉE par le site autosphere (ce n'est pas une voiture du groupe). Arrivé le jour et heure du rdv..."désolé Monsieur, votre voiture n'est pas concernée par cette offre et de toute façon je n'ai pas le filtre..." SUPER ! Mon fils s'est déplacé pour rien, sa vidange n'est pas faite, et on lui annonce 149€ s'il veut reprendre un rdv ultérieurement...😅🙄 Bug autosphere apparemment...pas très sérieux....

Client du Renault Minute de Nieppe depuis l’achat de ma Clio 4 RS en 2017, je suis toujours aussi satisfait de l’entretien réalisé. Un grand merci à Yohan et à toute son équipe pour leur professionnalisme, leur sérieux et leur disponibilité. Les explications sont claires, le travail est soigné et on sent une vraie passion pour l’automobile. La voiture a toujours été parfaitement entretenue, avec des conseils honnêtes et adaptés. C’est rassurant de pouvoir faire confiance à un garage sur le long terme. Je recommande sans hésiter 👌