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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Muret - edenauto

Concessionnaire Renault · Muret (31)

4,5 2203 avis Ouvert
Renault Muret - edenauto — Concessionnaire Renault

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Itinéraire Site web

À propos de Renault Muret - edenauto

Renault Muret - edenauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Muret (31600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2203)

4,5
2203 avis
5★1696
4★210
3★77
2★55
1★165
L
Lassana Cisse

Des multiples essais et conseils jusqu'au véhicule récupéré neuf j'ai été aussi bien accueilli par Julien que livré par Anaïs. Ils prennent le temps de vous expliquer sans pour autant vous mettre la pression. C'est mon premier "plaisir" neuf et je pense que ça ne sera pas le dernier, j'espère avec cette équipe ! Encore merci et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Lassana Cisse, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous faisons tout pour garantir un service irréprochable et savoir que cela a été votre ressenti est une belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une journée pleine de belles surprises. Cordialement, L’équipe Renault Muret - edenauto – Relation Client
m
michelle latronche

Ma voiture Dacia Sandero m'a été livrée aujourd'hui par Anais. Ponctuelle, aimable et souriante, elle m'a très clairement expliqué et montré les fonctionnalités de ma nouvelle voiture. J'ai beaucoup apprécié que ce soit une femme qui me donne toutes ces explications.

Réponse du professionnel : Bonjour michelle latronche, Votre retour positif nous fait vraiment plaisir ! Il est toujours agréable de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience automobile aussi agréable que possible. Nous sommes là pour vous, à chaque virage de votre parcours. Cordialement, L’équipe Renault Muret - edenauto – Relation Client
C
Cathia Lamare bousses

Un immense merci à Pablo et Alexandre de Renault Muret . Une expérience d’achat fluide conviviale et professionnelle. Deux commerciaux vraiment géniaux disponibles à l’écoute et humainement chaleureux. Un vrai accompagnement pour trouver le véhicule qui me correspondra le mieux en n’en pas douter. Retour à ma première Twingo Un petit brin de nostalgie … les souvenirs d’une jeunesse insouciante…. Et clairement un immense MERCI de m’avoir offert la possibilité d’acquérir cette machine à remonter le temps. Grâce à vous je rajeunis !😃

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour si positif. C’est un réel plaisir de savoir que Pablo et Alexandre ont su rendre votre expérience d’achat agréable, conviviale et professionnelle. En vous souhaitant une bonne journée Cordialement, L'équipe Renault Muret - edenauto
Y
YuriFreeRideApO

Rapide et efficace rien à dire juste un petit flop nouvelle clio 6 esprit Alpine et je n’ai pas les tapis esprit Alpine mais de simple tapis clio! Mais sinon tout est parfait pour ma part!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre service ait été rapide et efficace. Concernant les tapis Esprit Alpine, nous prenons bien note de votre remarque afin d'améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites. En vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'équipe Renault Muret - edenauto
O
Olivier Rimlinger

Je modifie mon précédent avis car le problème a été pris très au sérieux par l'équipe de vente. Ils ont bien reconnu un disfonctionnement et ont proposé immédiatement une solution pour me permettre d'essayer le véhicule dans les meilleurs conditions. Le contact a été très respectueux et ils ont été à l'écoute. Il peut toujours y avoir des erreurs et c'est justement la façon dont elles sont gérées qui permet de se faire un véritable avis sur un professionnel. Je laisse mon avis précédent pour l'historique mais comme indiqué plus haut, si vous rencontrez un problème avec ce concessionnaire n'hésitez surtout pas à leur en parler car ils sont à l'écoute. Ancien avis (1 étoile): Un irrespect total. On me propose un rendez-vous à 14h30 pour un essai. La voiture d'essais est là, devant l'entrée. A mon arrivé, le commercial avec qui j'ai rendez-vous est déjà avec des clients ce que je peux comprendre. Pendant les 35 minutes où j'ai attendu, j'ai vu de nombreux clients arrivés à l'improviste être pris en charge par les autres conseiller. Je peux comprendre qu'il y ait un peu de retard mais plus de 30 minutes c'est un manque de respect pour les clients. Un autre commercial aurait très bien pû me faire essayer la voiture en attendant que l'autre soit disponible. En partant, sans avoir fait d'essai, je m'aperçois que la voiture d'essais n'est plus là... Probablement quelqu'un sans rendez-vous qui a eu la chance d'avoir un commercial disponible... Je n'y mettrais plus les pieds, je vais aller voir si d'autres concessionnaires on plus de respect pour leurs potentiels clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rimlinger, Merci pour votre nouvelle note de 4/5 et pour le temps que vous avez pris afin de mettre à jour votre avis. Votre retour est extrêmement précieux, d’autant plus qu’il met en lumière un point essentiel : la manière dont une équipe gère un dysfonctionnement en dit souvent bien plus que l’erreur elle‑même. Très bonne journée à vous, Cordialement, L’équipe edenauto Renault Muret
D
De Azevedo Anais

J'ai fais une location longue durée avec Renault, et tout s'est très bien passé. Merci à Pablo, le commercial qui m'a accompagné. Il a été à l'écoute et arrangeant lors de la reprise du véhicule. Bonne expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour De Azevedo Anais, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre expérience avec nous vous ait laissé un souvenir positif. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour renouveler cette expérience. Cordialement, L’équipe Renault Muret - edenauto – Relation Client
G
Gérard David

Visite pour révision de ma Clio ess/gpl 16000kms. Accueil parfait, café offert, amabilité de tous bref tout Ok. Mention spéciale pour son amabilité à Eric service accueil pour la prise en charge du véhicule. Je recommande sans réserve. G. DAVID

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard David, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre retour est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. À bientôt, L’équipe Renault Muret - edenauto – Relation Client
H
Hassan Mouhoumed

Super expérience chez Renault Muret avec l'équipe carosserie de Telmo ! J'ai confié mon Kadjar à l'équipe carrosserie et je ne regrette pas. En plus d'un résultat parfait sur la peinture et la carrosserie, l'accueil a été très agréable. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse !"

Réponse du professionnel : Bonjour Hassan Mouhoumed, Merci infiniment pour vos compliments ! Construire une relation de confiance et de fidélité avec nos clients est notre plus grand objectif. Nous espérons vous accompagner encore longtemps dans vos projets. À très bientôt, L’équipe Renault Muret - edenauto – Relation Client