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Renault Mulhouse - HESS Automobile

Concessionnaire Renault · Illzach (68)

4,4 2685 avis Fermé
Renault Mulhouse - HESS Automobile — Concessionnaire Renault

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Itinéraire Site web

À propos de Renault Mulhouse - HESS Automobile

Renault Mulhouse - HESS Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Illzach (68110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (2685)

4,4
2685 avis
5★2035
4★261
3★99
2★64
1★226
P
Philippe Lambalot

Nous avons reçu notre clio 6 esprit alpine le 18/02/2026 un pur bonheur rien à reprocher. Pour le côté commercial nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé, merci à Sandrine

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lambalot, Toute notre équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis que votre Clio 6 esprit Alpine reçue le 18/02/2026 soit un vrai bonheur, et que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur. Merci pour votre mot à Sandrine. Manuella, Service Client Hess Automobile.
B
Binoche Meurdoque

Une expérience d’achat tout simplement parfaite suite à l’acquisition de notre nouveau véhicule, la Dacia Sandero Stepway. Un immense merci à Jerry MALBRANCQ pour son excellent accueil et son professionnalisme exemplaire. Sa grande disponibilité et ses qualités humaines ont rendu notre achat fluide et serein, ce qui est essentiel pour un tel investissement. On a ressenti la priorité pour l’humain, ce qui est rare et précieux de nos jours. Notre véhicule nous a été livré hier, dans des délais rapides, grâce à l’intervention de Jerry qui a mis tout en œuvre pour nous satisfaire. Enfin, un service « clé en main », humain et très efficace, grâce à la présentation et accompagnement faits par Evelyne, qui a bien pris le temps de nous fournir toutes les explications nécessaires au fonctionnement de notre nouveau véhicule. Nous adorons notre nouvelle Stepway ! Merci beaucoup (les 5 étoiles sont largement méritées) M et Mme SCHLIENGER

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très détaillé et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat a été tout simplement parfaite lors de l’acquisition de votre Dacia Sandero Stepway. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Jerry MALBRANCQ pour la qualité de son accueil, son professionnalisme, sa disponibilité et ses qualités humaines, qui ont rendu votre achat fluide et serein. Nous sommes également heureux que la livraison se soit faite dans des délais rapides grâce à son implication. Nous remercions aussi Evelyne pour son accompagnement « clé en main » et sa présentation complète du véhicule, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre nouvelle Stepway dès le premier jour. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Dacia Sandero Stepway et restons à votre disposition si besoin. Camille, Service Client Hess Automobile.
I
Isabelle Raccuglia

Je me suis rendue au garage Hess Automobile pour voir la nouvelle R5 Électrique et j’ai été accueillie et conseillée par une commerciale, Sandrine Munos, vraiment au top . C’est tellement rare que je souhaitais vraiment le signaler. Très professionnelle, souriante et à l’écoute, elle a su répondre à toutes mes questions et me guider avec beaucoup de clarté et de bienveillance. Une expérience très agréable, je recommande sans hésiter 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour concernant l'accueil et le professionnalisme de Sandrine. Votre satisfaction nous encourage au quotidien. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Camille, Service Client Hess Automobile
C
Cedric Schoch (“Rapidodu68”)

Venu me renseigner pour l'achat d'un véhicule neuf dans le courant de l'année, acceuil très très mitigé, ma femme et moi avons très vite été pris de haut par la commerciale ... Nous voulions nous renseigner sur un tarif afin de pouvoir correctement comparer les prix avec d'autres offres. La commerciale nous a sorti des tarifs hors norme pour le véhicule demandé malgré l'apport de 2500€ que nous avions. (+15% par rapport au prix catalogue constaté sur le site) Pour le même modèle avec les même options. Et aucune marge de négociation possible. Nous avons quand même après demande put voir le véhicule et nous sommes vraiment sûr d'acheter le modèle visé mais clairement pas ici car visiblement d'après le comportement de la commerciale vous ne souhaitez pas vendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schoch, Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. L’accueil et le conseil sont essentiels pour nous, et nous regrettons sincèrement le ressenti que vous décrivez. Les tarifs peuvent varier selon la configuration et les offres en cours, ce qui peut expliquer un écart avec les prix affichés en ligne. Nous restons bien entendu disponibles pour revoir votre projet avec vous en toute transparence. Cordialement, Michaël, Service Client Hess Automobile.
S
Simon Tevanu

Ayant besoin d’un second véhicule, j'ai découvert cette agence et je me suis entretenu avec Arnaud. Je tiens remercier Arnaud car lors de nos échanges, c'est une personne qui reste à l’écoute et tient ses promesses. Il m’a également bien conseillé et soutenu tout au long des procédures à réaliser. Je le recommande fortement aux personnes souhaitant obtenir un véhicule qui leur correspondent Un grand merci à Evelyne du service livraison, pour sa gentillesse et sa patience. Une équipe formidable !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Simon Tevanu, Toute notre équipe vous remercie pour ce retour très complet. Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Arnaud, ses conseils et le suivi des démarches, ainsi que la remise du véhicule avec Evelyne, aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation. Camille, Service Client Hess Automobile.
R
Rémi Stoffel

Achat d'une Fiat TIPO berline. Très satisfait de l'accueil et de l'amabilité de mon vendeur Monsieur YELPAZE. Il était très réactif et professionnel lors de nos différents échanges de mails. Il m'a très bien guidé et conseillé lorsqu'il à fallu choisir la finition et le modèle. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stoffel, Toute notre équipe vous remercie pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement et le professionnalisme de Monsieur Yelpaze aient contribué à la réussite de votre achat. Faustine, Service Client Hess Automobile.
A
Alexandra Millot

Venue pour une prise de renseignements j'ai eu la chance d'avoir été prise en charge par M.Sanchez pour un essai très agréable. M. Picard a terminé de me convaincre en m'aidant à finaliser mes choix. Bon de commande signé, impatiente de récupérer ma nouvelle voiture. Merci à toute l'équipe pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Millot, Merci pour votre retour très positif. Toute notre équipe est ravie que l’accueil, l’essai avec M. Sanchez et l’accompagnement de M. Picard aient contribué à une expérience agréable et efficace pour votre futur véhicule. Faustine, Service Client Hess Automobile.
Y
Yacine Bernard

Super équipe en carrosserie!! J’ai confié mon Alfa Romeo Stelvio à Madame Naoual Chiheb et je suis totalement satisfait du service. Elle a été très réactive par e-mail, ce qui m’a permis de prendre rendez-vous rapidement. À mon arrivée, la prise en charge a été immédiate. J’ai même pu profiter d’un café pendant l’intervention. En bonus, ma voiture a bénéficié d’un lavage et d’une aspiration impeccables. Un service efficace, accueillant et de grande qualité ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Vos compliments sur la réactivité, l’accueil et la qualité de nos prestations, notamment le lavage, nous encouragent au quotidien. Camille, Service Client Hess Automobile