Renault Mulhouse - HESS Automobile

Merci beaucoup à Arnaud pour sa gentillesse et son accompagnement tout au long du processus d'achat de mon véhicule. Le carburant ainsi que les différentes choses promises lors de la commande ont été faites. Merci pour son engagement et tout mes respects car c'est un homme de parole. Je recommande ce garage sincèrement.

Nous voyageons en famille depuis l’Estonie vers le sud de la France. Malheureusement, juste après avoir franchi la frontière entre l’Allemagne et la France, notre Renault est tombée en panne et nous avons dû nous rendre chez le concessionnaire Renault le plus proche. Nous parlons très peu français, mais cela n’a jamais été un obstacle. Toute l’équipe a fait preuve d’une grande gentillesse, de patience et de professionnalisme. Deux conseillers du service après-vente ainsi qu’une jeune femme chargée des véhicules de location nous ont énormément aidés. Grâce à eux, nous avons pu trouver une solution rapidement et poursuivre notre voyage. Dans un pays où nous ne connaissions personne, ils nous ont fait sentir que nous n’étions pas seuls. Leur accueil chaleureux et leur volonté sincère d’aider ont transformé une situation très stressante en une expérience humaine que nous n’oublierons jamais. Un immense merci à toute l’équipe. Nous vous sommes profondément reconnaissants et recommandons ce concessionnaire sans la moindre hésitation.

Achat d'un véhicule en ligne avec Damien. Excellent vendeur, arrangeant, à l'écoute de mes besoins. Lors de la réception du véhicule, tout a été parfait, très bonnes explications sur le véhicule. Le véhicule était en parfait état comme me l'avait décrit Damien au téléphone. Tout a été parfait, je n'hésiterais pas à me tourner de nouveau vers ce garage pour un futur achat 😉.

Une excellente expérience d'achat au sein de cette concession ! Je tiens tout particulièrement à remercier la vendeuse Emilie pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils. Elle a su être à l'écoute de mes besoins sans mettre de pression, ce qui est très appréciable. Je repars ravi de mon nouveau véhicule. Je recommande vivement !

Très satisfait de ma voiture ! J’ai été conseillé et accompagné pour toutes les démarches par Arnaud Rwabilinda et franchement c’est une personne en or ! Il a su me conseiller parfaitement. Cet un vendeur très sympathique, arrangeant et clairement un des meilleurs vendeur que j’ai pu rencontrer ! Je recommande à 100% !!

Je tiens à remercier toute l’équipe de Renault Illzach pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Un grand merci à Arnaud pour son accompagnement lors de l’achat de mon véhicule, ainsi qu’à Damien et Cécile pour leurs explications claires et complètes lors de la réception du véhicule. J’ai été très satisfaite de leur gentillesse, de leur disponibilité et de leur sourire. Une équipe professionnelle et agréable que je recommande avec plaisir.

Un immense merci à Paolo pour son professionnalisme et son efficacité ! J'ai dû déposer ma voiture suite à une demande de rappel constructeur, et la prise en charge a été absolument parfaite de A à Z. L'intervention a été réalisée avec sérieux, et la meilleure des surprises : la facture s'est élevée à 0€ ! Paolo a géré toute la partie technique et administrative sans me faire payer le moindre centime. C'est rare de nos jours de trouver des personnes aussi honnête, transparent et dévoué à ses clients. Vous pouvez lui confier votre véhicule les yeux fermés, je recommande à 100 % !

Très satisfait de mon expérience chez Renault. J’ai eu le plaisir d’être accompagné par Sandrine Munos pour l’achat de ma nouvelle Clio VI. Sandrine a su respecter mes besoins et mon budget, tout en me proposant une offre avantageuse : une belle remise commerciale et une reprise de mon ancien véhicule à un prix plus que correct. Elle a été à l’écoute et efficace. Je recommande sans hésiter.

Nous avons reçu notre clio 6 esprit alpine le 18/02/2026 un pur bonheur rien à reprocher. Pour le côté commercial nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé, merci à Sandrine

Une expérience d’achat tout simplement parfaite suite à l’acquisition de notre nouveau véhicule, la Dacia Sandero Stepway. Un immense merci à Jerry MALBRANCQ pour son excellent accueil et son professionnalisme exemplaire. Sa grande disponibilité et ses qualités humaines ont rendu notre achat fluide et serein, ce qui est essentiel pour un tel investissement. On a ressenti la priorité pour l’humain, ce qui est rare et précieux de nos jours. Notre véhicule nous a été livré hier, dans des délais rapides, grâce à l’intervention de Jerry qui a mis tout en œuvre pour nous satisfaire. Enfin, un service « clé en main », humain et très efficace, grâce à la présentation et accompagnement faits par Evelyne, qui a bien pris le temps de nous fournir toutes les explications nécessaires au fonctionnement de notre nouveau véhicule. Nous adorons notre nouvelle Stepway ! Merci beaucoup (les 5 étoiles sont largement méritées) M et Mme SCHLIENGER