À propos de Renault Montaigu (85) - Jean Rouyer Automobiles
Renault Montaigu - Jean Rouyer Automobiles propose la vente de véhicules neufs et d'occasion de la marque Renault, ainsi que des services d'entretien et de réparation. Le concessionnaire s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (118)
4,6
118 avis
5★95
4★12
3★5
2★4
1★2
P
Pascal Legarçon
Vente véhicule neuf (déjà le troisième Duster en LOA ! ), vente véhicule occasion ( Clio en deuxième véhicule), SAV, atelier, accueil. Rien à redire ! Je recommande +++ !
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée au fil des années ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner aussi bien pour vos véhicules neufs que d'occasion, ainsi qu'au sein de notre atelier et de notre service après-vente. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. À très bientôt !
L'équipe Renault Montaigu - Groupe Jean Rouyer Automobiles
L
Lucas Robin
Ils méritent bien 5 étoiles !
En grosse galère sur le parking du Super U avec un pneu crevé, j’ai appelé ce garage à 12h03 (sachant qu’ils ferment à 12h30) pour savoir s’ils pouvaient me dépanner rapidement, et ça a été le cas ! La dame, très gentille au téléphone, m’a dit de passer directement. En 15 minutes top chrono, une mèche a été placée dans mon pneu, le tout pour un prix très correct !
Un grand merci à eux pour leur rapidité et leur professionnalisme ! Je recommande fortement 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Robin,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et efficacement.
Vos compliments sur la gentillesse, la rapidité et le professionnalisme de notre équipe leur feront très plaisir.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Bien à vous,
L'équipe Renault Montaigu - Groupe Jean Rouyer Automobiles
P
Pauline Atlan
Je me suis rendue dans ce Renault sur ma route pour des vacances car j'ai crevé en route. Prise en charge immédiate et très agréable par tous les professionnels avec lesquels nous avons discutés. Petit café proposé à tout le monde et à peine 20 min plus tard nous étions repartis. J'ai même oublié dans la précipitation la facture qu'ils m'avaient remise pour me faire rembourser et ils m'ont appelée dès le lendemain pour me la renvoyer. Que du positif, merci à vous!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Atlan,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous prendre en charge rapidement et agréablement lors de votre crevaison, et que vous ayez apprécié l’attention portée à votre confort, jusqu’au suivi pour la facture.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe Renault Montaigu - Groupe Jean Rouyer Automobiles
M
Matthew Bellanger
Super garage
Très bonne accueil de très bon vendeur et de bonne réparation de véhicules
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bellanger,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme de nos vendeurs ainsi que la qualité des réparations.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vos prochains besoins.
À très bientôt,
L'équipe Renault Montaigu - Groupe Jean Rouyer Automobiles
O
Olivier Vitasse
Attention au SAV !
Vous avez beau acheter un véhicule neuf chez eux, ils n'hésiteront pas à vous facturer le code de l'autoradio...! C'est surprenant mais ça en dit long sur l'état d'esprit, en tout cas pour moi...
Suite à la réponse du garage :
Je tiens à préciser que je vous ai contacté 2 fois avant de me résoudre à émettre cet avis. Vous avez mes coordonnées pour me joindre si vous souhaitez vraiment faire quelque. chose.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vitasse,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre incompréhension concernant cette situation.
Ce n’est en effet pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, a fortiori après l’achat d’un véhicule neuf.
Nous restons à votre écoute afin de revoir votre dossier.
N’hésitez pas à nous contacter directement ou à vous rapprocher du responsable après-vente de la concession.
Votre retour est important et nous aide à améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
L’équipe Renault Montaigu - Groupe Jean Rouyer Automobiles
L
Laure Fillon
Je me suis rendue à l’agence pour me renseigner sur le Leasing électrique pour changer ma 208. J’ai été très bien accueillie par le personnel et le commercial a pris du temps pour m’expliquer les tenants et aboutissants. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fillon,
Merci pour votre visite et pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et vous apporter toutes les informations nécessaires concernant le leasing électrique.
Au plaisir de vous accompagner dans votre futur projet de véhicule,
L’équipe Renault Montaigu - Groupe Jean Rouyer Automobiles
S
Samuel pro
Belle agence, bien reçu par le personnel après-vente suite à ma crevaison de pneu. Ils sont intervenu très rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour !
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous assister rapidement et de savoir que notre accueil vous a satisfait.
Bien à vous,
L’équipe Renault Montaigu - Groupe Jean Rouyer Automobiles
K
Karine Rtrr
Excellent accueil au sein du Garage ! Maxime est à l’écoute, accueillant et professionnel, je recommande fortement Renault Montaigu !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour !
Maxime et toute l’équipe sont ravis que notre accueil et notre accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien à vous,
L’équipe Renault Montaigu - Groupe Jean Rouyer Automobiles
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