Renault Minute

Accueil et prise en charge rapide et agréable. Service au top !

Très mauvaise expérience chez Renault Minute Draguignan. J’avais pris rendez-vous en ligne pour un changement de mes deux filtres GPS. À mon arrivée, on m’a refusé la prestation sous prétexte que ma révision avait été faite dans un autre garage (avec garantie constructeur), et non chez Dacia/Renault. On m’a affirmé que c’était une décision générale applicable à tous les Renaults minute, ce qui semble pour le moins discutable... Résultat : aucune solution proposée, aucun effort pour m’aider, on m’a simplement laissé me débrouiller. À l’inverse, Renault Minute Fréjus m’a accueilli très professionnellement et a effectué le changement de filtre GPS sans aucune difficulté. Conclusion : service client décevant à Draguignan, manque de flexibilité et d’écoute. Je ne reviendrai pas.

Personnel très sympathique ,mais système de réservation avec IA visiblement pas au point et le jour du rdv de visite annuelle,refus de prise en charge du véhicule en attente d'un accord qui peut prendre 3 jours ... Continuez comme ça et vous serez remplacé par une concession mg...

Reçu par Thibault, rendez-vous annuel pour la révision. Prise en charge rapide, explications détaillées, et prêt de véhicule de courtoisie. Tout a été parfait.

Merci pour votre professionalisme votre écoute et votre gentillesse . 5 étoiles bien méritées !

Renault minutes la blague un mois d attente pour un rendez-vous pour un passage de valise

Personnels super sympa et professionnels