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Renault Mareil-Marly - Technic Auto Services | Groupe Rabot

Concessionnaire automobile · Mareil-Marly (78)

4,2 286 avis Google Fermé
Renault Mareil-Marly - Technic Auto Services | Groupe Rabot — Concessionnaire automobile

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À propos de Renault Mareil-Marly - Technic Auto Services | Groupe Rabot

Renault Mareil-Marly - Technic Auto Services | Groupe Rabot est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Mareil-Marly (78750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:45 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:45 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:45 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:45 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:45 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (286)

Avis Google
4,2
286 avis
5★183
4★39
3★20
2★15
1★29
M
MCA CM Google

Faites attention quand vous déposez la voiture. J'ai déposé ma voiture avec 500km de autonomie au compteur. Quand j'ai récupéré j'avais seulement pour 380km de autonomie.

V
Valentin HOCQ Google

J’ai pris rendez-vous pour une campagne de rappel pour air bag takata et ça c’est très bien passé, personnel agréable et réactif , ils ont garder la voiture quelques jours et le travail est très bien fait 👍 je recommande !

Réponse du professionnel : Cher Mr HOCQ, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre passage dans le cadre de la campagne de rappel des airbags Takata se soit parfaitement déroulé. Notre équipe met tout en œuvre pour assurer une prise en charge sérieuse et efficace, et c’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la réactivité de nos collaborateurs. Merci également pour votre confiance concernant l’intervention réalisée sur votre véhicule. Au plaisir de vous accompagner de nouveau ! Renault Mareil-Marly Technic Auto Services
C
CAQUINEAU Google

Véhicule acheté d’occasion Vendu avec 2 pneus usés devant Ne veulent rien faire alors qu’on est sur le témoin d’usure, bravo pour une concession qui ne veulent pas avouer leur erreur À fuir pour les prochains acheteurs

P
Paul RAUEISER Google

Excellent travail de Majid; révision complète et contrôle technique dans la même journée. Véhicule rendu en temps et en heure avec en prime un passage au lavage automatique (gratuitement). Le tout avec le sourire et la bonne humeur!

Réponse du professionnel : Cher Mr RAUEISER, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’intervention de Majid ainsi que la prise en charge complète de votre véhicule dans la même journée. Respect des délais, efficacité et petites attentions font partie de nos engagements au quotidien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, il sera très touché ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toujours avec le sourire Renault Mareil Marly Technic Auto Services
J
Julien ABRAHAM (“portgasdetchebest”) Google

Super service, merci à l’équipe d’avoir régler des soucis que certains garagistes n’ont même pas su diagnostiquer. Merci aussi à Majid de s’en être occupé durant tout le processus

Réponse du professionnel : Cher Mr ABRAHAM, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux d’avoir pu identifier et résoudre les soucis rencontrés sur votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre message est une belle récompense pour toute l’équipe. Nous transmettons également vos remerciements à Majid, qui sera ravi d’avoir pu vous accompagner tout au long du processus. Au plaisir de vous revoir à la concession, et merci encore pour votre confiance. Renault Mareil-Marly Technic Auto Services
B
Bryan VERSET Google

Concession Renault sérieuse et efficace. J’ai été reçu par Majid pour la révision de mon véhicule, il a fait preuve de professionnalisme et de réactivité pour me permettre de déposer mon véhicule le matin et le récupérer le jour même. Je recommande tout bonnement.

Réponse du professionnel : Cher Mr VERSET, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Majid sera particulièrement touché par vos compliments concernant son professionnalisme et sa réactivité — nous ne manquerons pas de les lui transmettre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, et merci encore pour votre recommandation ! Renault Mareil-Marly Technic Auto Services
S
Sophie Boniface Google

Le garage a changé ma batterie de ma scenic(neuve d'un mois )me disant qu elle était morte sans pouvoir être rechargée... Vérification faite la batterie retirée est parfaitement chargée! Que penser d'un tel comportement?

Réponse du professionnel : Chère Mme Boniface, Nous prenons votre message très au sérieux et sommes surpris par votre retour. Lorsqu’une batterie est diagnostiquée défectueuse, nos équipes s’appuient sur des tests précis afin de déterminer si elle peut être rechargée ou si son remplacement est nécessaire. Une batterie peut en effet afficher une charge correcte tout en présentant une défaillance interne ou une perte de capacité au démarrage. Nous regrettons si la situation n’a pas été suffisamment expliquée lors de votre passage. Nous vous invitons à nous recontacter directement pour vous apporter toutes les explications nécessaires. Notre priorité reste la transparence et la confiance de nos clients. Renault Mareil-Marly Technic Auto Services
a
axel about Google

Je suis allé sur place, pour retenir des conditions pour un couple d’amis, moi-même, étant commercial, j’ai beaucoup apprécié la qualité des échanges avec Francois, de très très bons, conseils, une analyse et une expertise sans faille. Le service et la accompagnement apportés, Ont permis un achat serein et une collaboration la plus agréable et amicale possible. Une concession où il fait bon, vivre, ou l’accueil est humain, je salue la direction ainsi que l’équipe commerciale et technique pour leur engagement. Au plaisir de se revoir et de collaborer ensemble. Bien chaleureusement

Réponse du professionnel : Cher Mr ABOUT, Un immense merci pour ce témoignage particulièrement élogieux. Nous sommes ravis de lire que la qualité des échanges, les conseils apportés par François et l’accompagnement global aient permis un achat serein et une collaboration aussi agréable. Votre regard de professionnel rend ce retour d’autant plus précieux. L’accueil, l’expertise et l’engagement de nos équipes sont au cœur de notre démarche, et votre message est une véritable source de motivation pour l’ensemble de la concession, tant commerciale que technique. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement pour poursuivre nos échanges et collaborations. Bien chaleureusement, Renault Mareil-Marly Technic Auto Services
D
Denise Girardin Google

Etienne et Majid sont toujours disponibles et à l’écoute, et l’équipe derrière très efficace.

Réponse du professionnel : Chère Mme GIRARDIN, Merci beaucoup pour votre note et ces mots bienveillant envers notre équipe. N'hésitez pas à nous solliciter pour tout renseignement complémentaire. Bonne journée ! Renault Mareil-Marly Technic Auto Services
R
Ryliskis Vytautas Google

Accueil super sympa, personnel à l’écoute, voiture rendu à l’heure prévu et bien propre Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vytautas, Je vous remercie pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant la ponctualité et la qualité du service est très appréciée. Cordialement, Renault Mareil-Marly - Technic Auto Services | Groupe Rabot
A
Agnès V Google

Très bonne accueil, un service impeccable. Merci à Majid et Etienne pour leur travail

Réponse du professionnel : Chère Agnès, Merci beaucoup pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt. Renault Mareil-Marly Technic Auto Services
C
Camille Creton Google

Prise de rdv facile et rapide, très bon accueil. J'ai été bien informée de ce qui allait être fait ainsi que de la durée. Le responsable de l'atelier m'a appelé pr me confirmer la disponibilité de mon véhicule.

Réponse du professionnel : Chère Mme CRETON, Un grand merci pour votre commentaire bienveillant. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement. A bientôt ! Renault Mareil-Marly Technic Auto Services
C
Cédric Lebreton Google

2 ème expérience avec cet établissement Renault en déposant mon Kadjar pour un entretien de boîte de vitesse et deuxième totale satisfaction. Le réceptionnaire est souriant, pédagogue et à l’écoute. Idem le soir. On paie ce que l’on a signé le matin en partant et la voiture est même rendue lavée. Exactement ce que j’en attends. Par ailleurs, le site est très propre. Bravo à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Cher Mr LEBRETON, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de lire ces mots bienveillants. Au plaisir de vous recevoir avec la même exigence ! Renault Mareil-Marly Technic Auto Services
J
Johan Biscarat Google

Merci à Monsieur Rekik pour son accueil et le suivi de mon véhicule ! Je recommande ce garage pour ce dont vous aurez besoin !

Réponse du professionnel : Cher Mr BISCARAT, Merci pour la note et le commentaire bienveillant. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe ! Renault Mareil-Marly Technic Auto Services
D
Didier VAILLANT Google

Merci à Majid REKIK et à toute l'équipe pour leur réactivité. Voiture pleine pour partir mais pas de démarrage. Visite à domicile suivie d'un changement de batterie dans la foulée. Hautement recommandable...

Réponse du professionnel : Cher Mr Vaillant, Merci pour ce commentaire et votre note de 5 étoiles. Nous transmettons à Majid ces mots bienveillants. Renault Mareil-Marly Technic Auto Services
Z
Zohair H Google

Attention, le véhicule entre avec une panne mineure identifiée, mais on vous diagnostique pour 120 euros des pannes majeures pouvant avoir des conséquences graves. Principes de précaution appliqués à outrance. J émets des doutes sur la réelle intention.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos équipes techniques ont pour mission de garantir la sécurité et la fiabilité des véhicules. Lorsqu’un diagnostic révèle des éléments pouvant compromettre votre sécurité ou celle du véhicule, nous avons le devoir de vous en informer, en toute transparence. Il ne s’agit en aucun cas d'exagération, mais d'une démarche responsable et professionnelle. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre passage, nous restons à votre disposition pour en discuter de manière constructive. Renault Mareil-Marly Technic Auto Services
M
Marine G. Google

Super service et relationnel client - rapide et efficace pour ma première visite je recommande fortement - révision du véhicule - mention spéciale a Etienne pour son professionalisme et acceuil ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe sur place - je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci beaucoup pour votre message enthousiaste ! Nous transmettons vos compliments à toute l’équipe, qui met un point d’honneur à soigner chaque intervention. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! Renault Mareil-Marly Technic Auto Services
J
Jean-Paul Brisset Google

Suite à ma dernière visite d'entretien de ma Clio 3, je souhaite souligner la qualité d'accueil grace à la convivialité et les conseils appropriés. Les réparations sont conformes au devis fourni et si le diagnostic fait apparaître une opération supplémentaire il est clairement expliqué sur la nécessité de le faire ou non.

Réponse du professionnel : Cher Mr Brisset, Merci pour vos encouragements ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez été satisfait du travail réalisé. À très bientôt pour continuer à vous servir avec la même exigence. Renault Mareil-Marly Technic Auto Services
g
ghania ait hamouda Google

Acquisition d'un véhicule Mitsubishi Éclipse Cross. Nous avons été pris en charge par M. Walid Asbab ainsi que François Monnier des commerciaux très professionnels et fort sympathiques du 1er RDV jusqu'à la livraison et tout ça en moins d'une semaine. Encore merci

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience pour l’acquisition de votre Mitsubishi Eclipse Cross se soit déroulée dans les meilleures conditions. M.ASBAB et M.MONNIER seront très touchés par vos compliments. Profitez pleinement de votre nouveau véhicule, et au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Renault Mareil-Marly Technic Auto Services
C
Clement Dubois Google

Personnel accueillant et professionnel, a vite reglé mon soucis. Explications claires et tarif raisonnable et cohérent . Monsieur pontais a l accueil, a pris le temps de bien m expliquer le problème malgré qu il semblait déjà bien occupé et a su me rassurer. Allez y les yeux fermés, équipe professionnelle et sympathique

Réponse du professionnel : Cher Mr DUBOIS, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, et en particulier Monsieur Pontais, a su vous apporter un service de qualité, des explications claires et une solution rapide à votre souci. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession ! Renault Mareil-Marly Technic Auto Services
J
Jessica Pegourie Google

Je déconseille fortement cette concession. J’ai acheté un véhicule fin mai et dès le début, de nombreux problèmes sont apparus: -Étrier de frein défectueux (ce qui rend le véhicule dangereux à conduire), -Problème de fenêtre, -Voyant qui s’allume nous demandant d’aller rapidement au garage, -Porte conducteur qui ne tient pas ouverte. Malgré ces défauts signalés rapidement, la concession refuse de prendre ses responsabilités. Ils m’ont vendu une garantie de 12 mois qui, selon eux, n’est même pas valide dans leur propre garage ! De plus, nous devons assumer des frais supplémentaires pour diagnostiquer et réparer les problèmes, car ils nous demandent de faire des devis ailleurs au lieu de s’en occuper. Obtenir un rendez-vous relève du parcours du combattant : ils répondent rarement aux appels et aux emails, et lorsqu’ils promettent de rappeler, personne ne le fait. Cette situation est inacceptable : non seulement nous nous retrouvons avec un véhicule dangereux et coûteux, mais le service après-vente est inexistant. Je déconseille vivement cette concession à toute personne cherchant fiabilité et professionnalisme. Fuyez !

M
Mehdi A Google

Rien à dire sur la qualité du travail. Par contre, pour l'accueil, c'est malheureusement d'un extrême à l'autre, en fonction de la personne avec qui on tombe (très bien ou très mauvais). En l'occurrence, la dernière fois que ma femme a été reçue pour un devis carrosserie, la personne a eu comportement à la limite de l'acceptable (condescendance, mepris, notamment), et en plus ce n'est pas la première fois, c'est pour cela que je me permets de mettre cet avis, en espérant que les choses s'améliorent dans un avenir proche. Quel dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre travail, mais nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment lors de la visite de votre épouse. Nous attachons une grande importance à offrir un service irréprochable à tous nos clients, tant dans la qualité des travaux que dans l’accueil. Votre retour est donc pris très au sérieux, et nous allons en discuter avec notre équipe pour comprendre ce qui a pu se passer et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance à l’avenir et vous invitons à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage. Merci encore pour votre retour qui nous permet de nous améliorer. Cordialement, Renault Mareil-Marly Technic Auto Services