Renault Manosque - Groupe Synethis

Très satisfaits de tous les intervenants, de la commande jusqu'à la livraison, commercial, hôtesse d'accueil, conseiller livraison et secrétaire livraison. Tout le monde a été très accueillant et à l'écoute de nos attentes. Je recommande à 200%.

Dès notre arrivée au sein de la concession Renault, nous avons bénéficié d'un accueil des plus satisfaisants. Je recommande vivement cet établissement.

Nous avons eu 3 interlocuteurs (trices) différents (tes), à chaque etape, des Conseils pertinents et un accueil chaleureux. Une belle expérience client !

L'équipe est toujours très accueillante et souriante. Le service professionnel est de qualité.

Incroyable pertinence et efficacité ! Le tout avec beaucoup de gentillesse et de dévotion. Un grand merci à toute l'équipe 🙏.

Super équipe service Mécanique. Ils sont tous fait pour mon véhicule et je les remercies. Il mon prêter un véhicule le temps des réparations qui on durer plus d'un mois. Tout pris charge par Renault Manosque et même les réparations.

Garage bien situé à l entrée de manosque. Équipe efficace et serviable. Je recommande vivement ce Garage Renault après avoir acheté un trafic Renault en mai 2026!!!

Personnel sympa, très à l'écoute, des professionnels, sauf pour les travaux sûr ma voiture, j'ai fait un devis et la prise de rendez-vous en ligne, et sur le devis à part des travaux, c'est marqué traitement des déchets 8€ la pas de problème, mais au garage à l'heure du paiement, ils mon facturer 12€ au lieu de 8€ pour traitement de déchets j'ai pas compris cela

Kevin est au Petit soin avec ses clients dacia très disponible c'est un bon commercial ainsi que l'équipe mécanique qui fait du travail propre en un temps record merci

Bonjour j'ai appelé le 15/05/2026 a 11h pour commandé une pièces accessoires pour ma clio4,il m'a confirmé elle disponibles je me suis déplacé 50 kilomètres après il m'a montré une pièces cases comme il le savait pas

Par où commencer… J’ai pris une LOA chez Renault Manosque en octobre 2025. C’était ma première LOA et j’étais dans une situation où j’avais besoin d’un véhicule rapidement. J’ai donc posé énormément de questions à la commerciale, notamment sur le taux d’endettement. Je lui ai expliqué plusieurs fois que je comptais acheter une maison prochainement et que je ne pouvais pas me permettre que cette LOA soit prise en compte dans mon endettement. Sa réponse a toujours été la même : “Ne vous inquiétez pas, ce n’est pas compté dedans, je vous l’assure.” Faisant confiance à des “professionnels”, j’ai fini par signer. Résultat : aujourd’hui je me retrouve avec 460€ de mensualités qui plombent clairement ma capacité d’emprunt. Oui, j’aurais dû davantage me renseigner de mon côté, mais mentir ou raconter n’importe quoi pour faire signer un contrat, ça reste une méthode de vendeur très limite. Ensuite, l’offre qui m’avait convaincu de signer en octobre comprenait aussi 2 mois offerts (le 4e et le 5e mois). Contrat signé en octobre comme demandé… sauf qu’aujourd’hui j’en suis au 7e mois et plus personne ne sait de quoi je parle. Madame Gaillard, la commerciale qui m’a vendu le véhicule, aurait “quitté l’agence”. C’est ce qu’on m’a répondu quand je suis venu réclamer des explications. Le nouveau commercial me sort avec le sourire : “Je ne peux pas reprendre tous les dossiers de mon ancienne collègue.” En gros : débrouillez-vous avec leurs erreurs. Le garage me dit d’appeler la DIAC, la DIAC me dit que c’est au garage de faire le nécessaire. Chacun se renvoie la balle pendant que le client galère. Et le meilleur : “Il fallait réfléchir avant de prendre un véhicule chez nous.” Ou encore : “Je suis en rendez-vous avec un client, je ne peux pas m’occuper de votre problème.” Alors que j’ai appelé le standard et qu’il a décroché lui-même… Concernant la voiture, elle tremble depuis le début. Quand je suis venu signaler le problème, on m’a répondu : “Attendez 10 000 km, si ça continue on changera les pneus.” Quand j’en reparle plus tard, un autre commercial me dit : “Jamais de la vie on change un train de pneus, ça coûte 400€ monsieur.” Bref, un garage très fort pour vendre et sourire au moment de signer, beaucoup moins présent quand il faut assumer derrière. Faites attention avant de leur faire confiance...

Il est tres difficile de joindre une personne compétente pouvant apporter une solution a ma problématique, apres plusieurs appels je reste toujours dans l attente d un rappel. Deplus il est important de mentionner que pour Renault manosque un contrat reste un contrat, l humain ne fait pas partie de leur priorité. Je félicite néanmoins, le premier vendeur, qui m a bien eu. Un conseil, ne faite pas confiance au vendeur, comme j ai pu le faire, mais lisez bien les détails de votre contrat avant de le signer.

Je viens de prendre livraison de ma 2eme clio neuve auprès de cette concession. Merci à toute l équipe pour l accueil l accompagnement les explications données . Très bon ressenti Merci à Maxime et Stephanie ! Professionnalisme et sens du service client Bravo ! S.jacquemart

Super accueil pour la révision de ma voiture. Explications claires et précises. Pas de changement de pièce superflu, juste ce qu'il convenait de changer. Je recommande

Excellent vendeur ! Très professionnel, honnête et à l’écoute , simple et rapide. Je recommande Jeremy Legroux sans hésiter !

Merci à M. NITA pour son engagement, ses conseilles et sa bonne humeur. Un vrai professionnel et n vrai passionné. Enfin merci à toute l'équipe de Renault Manosque

Très satisfaite de mon véhicule ainsi que de la prise en charge et de l'accueil de l'équipe. Je recommande

Mon interlocuteur a répondu à toutes mes questions avec patience , courtoisie et honnêteté. Un accueil comme il est normal d’en attendre de tout commerce, mais qui devient exceptionnel, alors oui, je conseille cet établissement .

Je remercie à nouveau toute l'équipe pour la mise en place et le suivi de notre dossier de LLD, que ce soit lors de l'accueil, de la prise en main du véhicule, ou avec le commercial (un merci tout particulier à Lionel ✨), toute l'équipe à été d'une gentillesse sans bornes, et d'un professionnalisme sans failles. Encore merci 🎉😇 C'était la première fois que je faisais une LLD et, également ma première voiture neuve. Toutes les démarches ont été simple à comprendre et à mettre en place, je compte bien rester cliente de ce Renault en particulier, quitte à faire de la route en plus ✨

Véhicule d'occasion acheté et réceptionné en septembre 2024 présenté comme vidangé, révisé .... Septembre 2025, prise de RDV pour la vidange annuelle et remplacement du moteur d'essuie glace dans le cadre de la garantie. RDV Confirmé … Lors de la dépose du véhicule au service Renault minute, le personnel se moque de nous (pour rester courtois) … et nous indique qu'il n'est pas utile de vidanger le véhicule. Nous demandons tout de même que le véhicule soit vidangé, et le moteur d'essuie glace remplacé dans le cadre de la garantie. Première surprise : Lors de la récupération du véhicule, on nous indique que le moteur d'essuie glace n'a pas été changé car la pièce n'a pas été réceptionné. Il est convenu que le garage nous contacte dés réception. Deuxième surprise : Après plusieurs semaines d'attente, nous recontactons le garage pour connaitre l'avancement du dossier. La personne nous indique que le dossier est clôturé car le moteur a été remplacé lors de la vidange ce qui est faux. Il a donc été nécessaire de se battre auprès de vos services car contrairement à ce qui a été indiqué dans le dossier, le moteur n'a pas été changé. Un second rdv est pris pour procéder au remplacement. Troisième surprise : Février 2026, le voyant révision apparait sur le véhicule soit 5 mois après le passage en atelier (et seulement 4000 km parcourus). Le service commercial nous demande de nous rapprocher de Renault minute car il soupçonne un oubli de remise a zéro de l'indicateur. Quatrième surprise : Le service Renault minute nous indique que la dernière vidange remonte à Février 2024 ! Il apparait donc que le véhicule n'a pas été vidangé ni lors de la réception comme annoncé par le service commercial (Septembre 2024), ni lors du RDV de septembre 2025. Mon interlocuteur Renault minute m'explique donc qu'ils ont réalisé une autre prestation que celle demandée initialement (prestation facturée) et qu'il faut maintenant procéder à la vidange (avec donc une nouvelle facturation) car celle-ci doit être réalisée tous les 24 mois. Renault Manosque a donc pris la liberté de modifier la demande initiale concernant la vidange de septembre 2025 pour réaliser et facturer une toute autre prestation, et de livrer un véhicule non vidangé comme prévu initialement. Pour finir, j'ai fait part de mon fort mécontentement à M LEGROUX sur cette situation, d'autant que le service Renault minute m'a indiqué que si la vidange était réalisée hors réseau Renault, cela entrainait une perte de garantie ( ce qui est faux !) Bien entendu, aucun membre de la direction n'a fait suite à ma demande de rappel. En conclusion, sans remettre en cause la fiabilité de la marque sur laquelle je roule depuis plus de 20 ans, je ne saurai que conseiller d'autres concessions Renault (comme les concessions marseillaises avec lesquelles je n'ai jamais rencontré de problèmes), celle de Manosque n'accordant que peu d'importance au respect et à la satisfaction de ses clients. MAJ du 10/03/2026 ... Suite appel de la concession le 03/03/2026, je devais être recontacté rapidement pour faire le point sur le dossier. Sans surprise, personne n'a pris le temps de me recontacter, preuve une nouvelle fois du manque de considération de cet établissement. La lecture d'autres avis permettra de constater qu'il s'agit certainement d'une stratégie permettant de faire croire aux lecteurs que le garage essaye de s'améliorer en prenant en compte les retours négatifs mais l'objectif final consiste uniquement a faire illusion.

J'ai fait faire un devis pour mon véhicule et franchement ils ont assurés. Précis, pas de blabla. Certe plus cher qu'un petit garage mais ils ont la valise pour l'électronique et un service rapide et efficace !

Très agréable en concession. Mr Legroux Jérémie a été d’une efficacité remarquable, toujours disponible et très clair dans ses explications. On sent qu’il connaît parfaitement son domaine et qu’il travaille en toute transparence, ce qui met immédiatement en confiance. Une expérience simple, fluide et rassurante.

Une nouvelle IA gère la téléphonie et visiblement tout ne marche pas mieux, bien au contraire ils ne sont plus joignables au téléphones. Après plusieurs tentatives, j'ai du dire que je souhaitais acheter un véhicule pour avoir enfin une personne physique au téléphone. Ce système est l'horreur absolue, Renault Manosque vient de réinventer la maison des fous d'Astérix. Ils ont sacrifié un service client pourtant très bien avec de belles personnes pour un automate absolument débile, dommage...

Je recommande cette concession ! Nous venons d'acheter un véhicule, le personnel est sympa et très réactif. Tout s'est très bien passé pour cette vente et nous avons été très bien conseillé. C'est très appréciable.

Accueil très bien! Commercial sympathique et professionnel ,accompagnement très bien.. Facilité des démarches lors de l'achat d'un véhicule neuf électrique.. Réception en temps voulu .. et très bonnes explications de celui qui vous la transmet..

Très bien. Accueil très chaleureux et sympathique. Disponibilité responsable accueil de mécanique rapide. Demande de devis fait rapidement et rdv dans la foulée quelques jours après. Je n'ai jamais été déçu dès responsable mécanique et carrosserie de Renault Manosque. Un seul bémol, le prix des pièces assez cher.

En 2021 je cherchais une voiture électrique(pas forcément une renault)et je ne trouvais aucun concessionnaire et vendeur qui était assez à l'écoute pour me proposer ce dont j'avais envie/besoin... et je suis tombée sur Lionel NITA. UNe Zoé, une Mégane e-Tech et deux kangoos plus tard je suis toujours autant satisfaite pourtant je suis passé par d'autres concessionnaires pour me faire une idée et je reviens toujours. Lionel écoute nos attentes et nous fait une proposition au plus proche de ce dont nous voulons ! Il est reactif, agréable, on pourrait passer des heures dans son bureau et très professionnel. Je recommande !

J'habite sur Strasbourg, et j'ai par conséquent acheté un véhicule chez Renault Manosque à distance, sans jamais voir physiquement le véhicule. Première expérience un peu angoissante de prime abord, toutefois, la qualité du service, et la proximité du suivi de Jérémie, ont effacé la problématique des kms. Très bon achat, sans regret, je recommande.

De bons professionnels qui accompagnent aux plus près des besoins. Très bonne expérience, pour l'achat de mon nouveau véhicule suite à une grosse panne mécanique de mon précédent. Que ce soit dans la prise en charge de mon ancien véhicule et l'acquisition du nouveau j' ai éte très bien accompagné. Je repars satisfaite de mon nouveau véhicule.

Excellent accueil, prise en charge rapide. Très bon relationnel. Très réactif. Que ce soit Maxime pour les explications (prise en main du véhicule), Laura en charge du leasing social ou Stéphanie pour l’administratif. Premier achat pour moi dans la concession et je suis très satisfaite.

Toujours très bien accueilli par le grand sourire de la dame à l'accueil. Demo de la voiture par Maxime, il m'a tout très bien expliqué. Puis reçue par Stéphanie pour la partie administrative avec un grand sourire et pleine de sympathie. Je recommande vivement.

Une amie m'a fortement conseillée de prendre contact auprès de Monsieur Jeremie Legroux et je suis très satisfaite. Jeremie est un professionnel à l'écoute avenant et de bons conseils. J'ai pu grâce à lui trouver ma future voiture avec une garantie qui me permettra d'être tranquille un bon bout de temps!!

Je vous conseille Laura Gaillard vendeuse très professionnel. Je remercie aussi. Gabriel Porté Pour la présentation à la mise en route et des Conseil sur la Clio hybride.

Véhicule d’occasion acheté il y a quelques mois au service Renew de ce Renault Manosque, merci à Jérémie pour ses conseils dans le choix du véhicule et sa patience infinie 🙏. Merci à toute l’équipe de ce Renault, y compris le service Atelier, pour leur amabilité, professionnalisme et efficacité.

Une excellente expérience, je fus tout d'abord bien accueilli par Delphine , qui m'a très gentiment proposé un café. Maxime fut parfait quand aux explications fournies. Stéphanie fut bienveillante à mon égard, je la remercie. Un merci tout particulier pour Loïc mon commercial qui bien que l'ai sollicité à de nombreuses reprises fit toujours preuve d'une courtoisie sans faille , et d'une efficacité exemplaire. Enfin, le magasin ne fut pas en reste puisque Romain a fait son maximum pour me rendre un service au top afin de trouver les accessoires pour mon véhicule. Je félicite les equipes de Renault Manosque pour leur empathie et leur sympathie. Un grand merci et bien sur je recommande vivement le lieu .

Vous êtes parfait je ne peux que mettre 5 étoiles j ai été reçu par la demoiselle de l accueil avec sourire et diplomatie, en attendant l arrivé de mon conseiller Mr Loic Manfredi elle me propose un café pour patienter . Mr Manfredi un conseiller très précis dans ses explications, patient et très réactif et proche du client avec une grande disponibilité. Lors de la réception de mon véhicule je suis reçu par Mr Maxime Beaulieu très accueillant, souriant, vous présente votre véhicule avec des explications claires et d une précision extrême on peut sentir en lui une passion de son travail bien fait. Surtout ne changez rien vous êtes tous parfait, je n hesiterais pas à vous faire de la publicité. Merci beaucoup.

J'ai acheté cette Renault Twingo avec Jérémie au mois de Septembre, et je dois dire que c'est excellent vendeur, avec beaucoup d'humanité et remplit de gentillesse. J'ai adoré le suivi ! Livraison rapide, voiture livré super bien nettoyé. Je recommande donc à 200%. Merci encore Jérémie !

Déçu du service, j’ai acheté une voiture d’occasion dans cette concession, j’ai fais le déplacement depuis Paris, j’ai récupérer la voiture à 10h, 10 minutes après avoir récupéré le véhicule elle tombe en panne sur l’autoroute ne pouvant plus rouler j’ai dû galérer pendant 5h parce que la concession ne pouvait pas m’envoyer une dépanneuse. 15h j’ai réussi à ramener la voiture, on me dit de patienter le temps du diagnostic, 18h toujours pas de nouvelles je décide de demander un remboursement, de là le directeur me propose de me prêter une voiture pour rentrer chez moi le temps de la réparation car elle aura pris au final 3 semaines avant d’être livré. Pas de geste commerciale rien, j’ai passé la journée entière à la concession. *C’est bien beau de me dire contactez-nous pour au final ne pas avoir de réponse par mail.

Dans le cadre d’un sinistre automobile, j’ai été chaleureusement accueillie par Aurélie du service carrosserie. Du début à la fin des travaux, elle s’est montrée à l’écoute et très professionnelle. J’ai retrouvé une voiture impeccable, sur laquelle des travaux de qualité ont été effectués !

Etienne a mené cette vente qui s’est avéré très compliquée, de bout en bout. Je le remercie pour son implication et son excellentecommunication qu’il a eu avec nous. Merci beaucoup Etienne Lagier ! Ce fut un plaisir de traiter avec vous. Si vous passez à la concession n’hésitez pas surtout pas à le demander. Cordialement,