RENAULT LOUDEAC - BODEMERAUTO

Je recommande vivement la concession Renault de Loudéac ! Nous avons été accompagnés par un commercial vraiment au top, et la personne qui nous a présenté le véhicule lors de la livraison était également parfaite. Un grand merci à toute l'équipe pour cette expérience client irréprochable du début à la fin !

Je remercie fortement Alexis, pour l’achat de mon véhicule. Il a été de très bons conseils et d’une patience remarquable. Je remercie également la concession pour son accueil chaleureux. Je recommande à 100%.

Dans le cadre de mon projet d’achat d’un nouveau véhicule, je remercie Alexis Le Moing de m’avoir accompagné. Il a su être à l’écoute, m’accompagner, me conseiller sur le véhicule qui répondait à mes attentes. Il a eu une oreille particulièrement attentive et a su faire de cet achat un moment important tout en y ajoutant une touche d’humour ! L’accompagnement s’est prolongé après la livraison, je recommande fortement si vous cherchez un véhicule d’occasion !

Très satisfait de notre expérience dans cette concession. Nous étions venu pour l'achat d'une voiture neuve indiqué en stock disponible rapidement sur le site internet Renault. Résultats nous avons flashé sur un autre modèle en exposition et le commercial a tout fait pour nous permettre de l'avoir le plus rapidement possible !! La prise en main également très complète, et vu la quantité d'informations c'est très agréable d'avoir les explications.

Très bonne expérience au garage Renault de Loudéac suite à l’achat de mon TRAFIC il y a quelques mois. L’accompagnement a été sérieux et professionnel du début à la fin. Monsieur QUEMARD a su être disponible et de bon conseil. Expérience satisfaisante, je recommande ce garage.

Notre expérience est mitigée. Si la communication a toujours été cordiale, nous sommes quelques peu déçus quant à la qualité globale du service. Il m'a d'abord fallu structurer personnellement l'achat de notre Zoé, sans vérification de ma part, cette dernière nous aurait été livrée sans câble de recharge domestique. Hormis le surcoût; il me semble que nous aurions dû être aiguillés par notre vendeur à ce sujet. Par ailleurs, le véhicule nous a été livré avec un trou béant dans la moquette du à un clip de tapis défectueux, aucune solution correcte ne nous sera fournie à ce sujet, et c'est de la faute à Renault. Pour finir, l'adresse de la CG a été mal spécifiée lors de la saisie dans l'ANTS (risque de ne jamais recevoir d'éventuels PV, avec tout ce que cela implique), là encore, parcours du combattant pour obtenir une solution, à nouveau, ce n'est pas le garage, c'est la préfecture ! Sinon, globalement, la voiture fonctionne bien, ce qui est le minimum à ce niveau de prix. Moyen donc, si c'est un impondérable, être gentil et sympathique ne suffit pas.

Bonjour, Modification de mon avis suite à mon passage à la concession ce jour 07/01/2026 J'ai été reçu par le responsable des ventes véhicule neuf.. Très bon accueil il a pris le temps de trouver une solution au problème. Hélas apparemment il n'y a pas de solution. Les deux Androids seraient très vieux et non compatible avec le R Link... N'ayant pas réussi à mettre les deux téléphones avec Android auto sur le véhicule je ne peux mettre 5 étoiles... Mais il faut retenir que la concession a fait de son mieux pour répondre à ma demande. Je suis en relation avec le service multimédia de Renault afin de trouver une solution... Merci pour la réactivité de la concession de Loudéac. Voici le compte rendu de ma visite pour la récupération de notre voiture électrique R5. Nous sommes le 18/12 rendez à 17h00. Reçu par une technicien et une administrative. Tous d'abord on règle les derniers documents. RAS très bien. En suite le technicien doit nous faire découvrir la voiture. L' extérieur RAS très bien, Puis on commence l'intérieur. Tous se passe relativement bien. Beaucoup d'explications à retenir en un minimum de temps. Et la impossible de connecter nos téléphones android à l'android auto (nos applications sur l'écran de la voiture). On fait plusieurs essais toujours rien. Un vendeur passe par là il essaie son I phone ça fonctionne... Et puis repart...Le temps passe le technicien ne trouve pas de solution.Bon après tous il ne peut tous connaitre... Et il nous dit je vois avec le commercial afin de régler le soucis par la suite. Bon nous voulons bien attendre. Le technicien nous fait comprendre également qu'il a dépasser son horaire... (PS: deux choses importante ; c'est très désagréable lorsque celui-ci sont le tabac froid puis recevoir des clients avec une veste tachée c'est pas très pro...Enfin bref c'est RENAULT). On me demande de renvoyer la carte grise une fois arrivé. Pas de soucis. Je transfère donc la copie du titre de circulation le 20/12/2025. Je profite pour reposer la question sur la problématique des téléphones... Pas de réponse à ce jour que ce soit un appel téléphonique du commercial comme cela nous a été indiqué et pas de réponse de mon mail non plus... Plus de son plus d'image de la part de la concession... Je m'attendais à beaucoup mieux de la part d'un garage qui veut faire croire d'une qualité ... Après je suis habitué aux allemands et là le service à la clientèle est bien plus performant... En conclusion je ne suis pas sur de retourner chez Renault une fois le leasing terminé... Déçu vous avez dit? Non très déçu....

Petit temps d'attente à l'accueil mais sinon j'ai été bien accueilli. J'ai pu attendre la réalisation de la prestation au niveau de l'espace détente et l'on m'a également proposé un café ! Merci au chef d'atelier pour son professionnalisme et au conseiller vendeur véhicule occasion pour sa qualité d'accueil et sa gentillesse.