RENAULT Limours Auto Technique

Bon accueil pour prise de rendez-vous, bon conseil.

Un accueil toujours chaleureux, et toujours bien conseillé, que ce soit pour l'achat ou l'entretien du véhicule. Je recommande

Très bonne accueil sur ce centre Renault à Limours. Nous avons réalisé l'entretien de l'un de nos véhicules, distribution complète et révision global, signalement de défaut (plaquette en usure etc) et replacement. Très bonne communication, délai, devis. Je recommande ce garage.

Un retour à mon avis avec l 'IA après tellement d année cela montre le niveau de considération de la direction. On essaie même pas de renouer la relation Commerciale.... Dommage car Alexis et les mécaniciens sont tops Triste !

Cet avis négatif à l’attention de la patronne qui ne semble pas connaitre le respect d’autrui et j’espère ne parle pas aux employés comme elle m’a parlé. Je suis venu pour la révision des 3 ans de ma voiture électrique annoncé à 75 euros (diagnostique informatique et contrôle de base). J’attends tranquillement de 45 min au garage et là on m’annonce 129 euros car on m’a rajouté un filtre d’habitacle à 54 euros sans me demander mon consentement. Tout complément doit être signalé, ce qui est la procédure dans les autres garages. Je demande pourquoi ce prix à l’employé qui m’a fourni la facture et la patronne intervient de suite en montant le ton pour tenir des propos agressifs notamment sur ma voiture qui n’a rien demandé. J’espère que les employés ne subissent pas ces accès de colères qui ne doivent pas avoir lieu. Elle m’a demandé de ne plus jamais revenir après ce filtre retiré. Je vais appliquer ce seul et sage conseil reçus de cette personne. Je n’ai aucun retour sur l’état général de la voiture (amortisseurs, pneus, plaquettes…) et après relance, j’ai reçu le diagnostic électronique par courriel. Bon vent

Personnel peu aimable et vous prend de haut. On demande une révision standard, ils ont l'air de découvrir le concept ("on n'a pas l'historique de la voiture on ne peut rien faire"). On leur demande de réparer 2-3 choses bénignes (protection de l'amortisseur) qui avaient été repérées au contrôle technique ils n'ont finalement rien fait mais seulement "constater" que ces choses là avaient besoin d'être réparées (merci)... Bref Renault... Edit: non, vous ne nous avez pas proposé plusieurs devis, vous avez dû oublier, comme la pression des pneus (imaginez demander une révision et récupérer votre voiture sans même que la pression des pneus ait été faite), une obligation légale pourtant... Je commence à me dire que vous n'avez pas fait la vidange non plus et que vous vous êtes contentés de prendre l'argent sans toucher à la voiture...

Accueil top ( le jeune homme)... Aucune considération après quasi 15 ans en tant client.. C est décevant et triste a ce point d en avoir rien a faire,je pensais ne pas être un numéro et bien si j en suis un. Sachez le ! Vraiment dommage car le jeune homme a l accueil et les mécaniciens sont compétents,agréables et disponibles... Vraiment dommage .... Quel désappointement ! Je ne l'aurai évidemment pas imaginé...

Bonjour à toute l'équipe du Garage Renault LIMOUR, Je tenais à vous remercier chaleureusement pour l'excellent accueil et votre réactivité à répondre à mes mails. Je suis absolument ravie de mon Renault Scénic. Après une semaine complète d'utilisation, je peux vous dire que j'en suis entièrement satisfaite ! Le véhicule m'a été livré clé en main et d'une propreté impeccable, ce qui est très appréciable. Un merci tout particulier à Alexis qui a pris le temps nécessaire pour m'expliquer toutes les commandes du véhicule. C'était très clair et utile. Franchement, votre équipe est super sympa et professionnelle. Je recommande votre garage sans aucune hésitation ! Encore un grand merci à tous. Bien cordialement, Mme Monvoisin Valérie