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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Le Touquet - Gueudet 1880

Concessionnaire Renault · Le Touquet-Paris-Plage (62)

4,7 301 avis Google Fermé
Renault Le Touquet - Gueudet 1880 — Concessionnaire Renault

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À propos de Renault Le Touquet - Gueudet 1880

Renault Le Touquet - Gueudet 1880 propose une sélection de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de carrosserie toutes marques. Leurs techniciens qualifiés assurent le diagnostic, la réparation et la remise en état de votre véhicule pour garantir votre sécurité et votre satisfaction.

Véhicules d'occasionEntretien de véhicules électriquesRéparation de carrosserie toutes marques Vente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionReprise de véhiculesEntretien mécanique/atelier APVDiagnostic véhiculeRévisionRévision électriqueService climatisationVente et montage de pneusBilan sécurité offertRéparation et remplacement de pare-brise et vitrageRéparation carrosserie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (301)

Avis Google
4,7
301 avis
5★264
4★20
3★4
2★3
1★10
A
Arthur Gouhier Google

Très bon concessionnaire Renault / Dacia. Précis et très clair dans ses explications et ses conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gouhier, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la clarté de nos conseils. Toute l'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une agréable journée.
V
Valérie Google

Bien reçu, par contre pas de clim, une chaleur insupportable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout en vous remerciant d'avoir souligné la qualité de la prise en charge par notre personnel, nous sommes profondément désolés de l'inconfort ressenti en raison d'un dysfonctionnement de notre climatisation durant les fortes chaleurs. Toute l'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une excellente journée.
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josse verger Google

Très bon garage accueillant et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Verger, Merci d'avoir pris le temps de laisser cette évaluation et nous sommes à votre disposition si vous souhaitez nous faire part de ce que nous devrions faire pour décrocher une 5ème étoile, à l’adresse suivante : [email protected]. Un éclairage de client est toujours bénéfique. Toute l’équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une agréable journée.
T
Thomas baude Google

Rien à redire, Très bon accueil Travail et suivi sérieux Et petit plus , le nettoyage du véhicule après intervention

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baude, Le nettoyage du véhicule fait partie de nos petits plus, merci de l'avoir remarqué ! Toute l'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.
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Maxime Lisik Google

Affreux passer par diagnostique à 190€ pour une valve a changer mais qu'elle honte Renault peut s'enrichir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lisik, Nous comprenons votre surprise face au tarif évoqué. Le passage au diagnostic technique est une étape précise et souvent indispensable, mais nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions réétudier ce dossier en détail. Toute l'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.
K
Katalyne Minchez Google

Garage au top, il nous a pris sans hésiter sans rdv, pour vérifier le dessous de la voiture après un petit désagrément a la suite d'une longue route. Nous allons pouvoir repartir sans soucis et en sécurité avec notre petite fille, merci beaucoup a se garagiste.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Minchez, Merci beaucoup pour ce témoignage ! Nous sommes fiers d'avoir pu vous dépanner rapidement pour que vous puissiez reprendre la route en sécurité en famille. Toute l'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.
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Dorian HOXHA Google

Horrible. Suite à un problème sur un véhicule d'occasion acheté en concession Renault (autre que renault Gueudet) moins de 3 mois, et bénéficiant d'une garantie Renew gold avec extension de 5 ans, j'ai été amené à envoyé un mail à renew.auto. Peu après j'ai reçu un appel de ces derniers qui me prenaient rdv à Renault Le Touquet. A la suite j'ai reçu un appel téléphonique d'un nommé Sylvain de ce garage Renault Le Touquet qui m'agressait verbalement en me disant qu'il fallait que je me démerde tout seul et que ce n'était pas son problème. De là je recevais de nouveau un coup de téléphone de Renew maison mère GUEDET qui se désengageait du rendez vous sans m'aider dans mes démarches. Je suis resté tout le temps courtois et pour moi et mon épouse c'est une honte pour renault, je trouve cela inadmissible d'être traité de la sorte. J'aurai préféré que l'on me dirige gentillement sur une autre plate forme. Lorsque l'on appelle c'est de l'aide que l'on a besoin et pas de l'agression.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hoxha, nous regrettons profondément la mauvaise expérience décrite et le ton employé. La satisfaction client est primordiale et nous sommes navrés de ce malentendu. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en nous communiquant vos coordonnées ainsi que l’immatriculation de votre véhicule. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Toute l'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.
p
pauline duhamel Google

Garage que je recommande sans hésiter. Très bonne prise en charge de ma voiture suite à un sinistre. Rien à dire. Mr BRUMENT et son collègue sont très gentil et tres professionnel . Un grand merci a eux 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duhamel, merci de recommander notre garage. Nous sommes heureux d'avoir pu prendre en charge votre véhicule efficacement suite à votre sinistre et merci pour vos mots gentils envers nos équipes. Toute l'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.
S
Stephanie Delacotte Google

Très bon accueil de la part de mr Brument je recommande vivement , et sans hésitation .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delacotte, Merci pour votre recommandation sans hésitation et pour avoir souligné la qualité de l'accueil. Toute l'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.
V
Virginie Gavory Google

Très bon accueil de la part de Mr Brument, bon professionnalisme! Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gavory, Nous vous remercions pour ce retour mettant en avant le professionnalisme de notre accueil. Toute l'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.
E
Eloïse Jouvenaux Google

Très bon professionnalisme, accueil chaleureux et personnel très disponible Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jouvenaux, Merci beaucoup pour votre avis soulignant notre disponibilité et notre accueil chaleureux. Toute l'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.
M
Myriam Bourbiaux Google

Personnel très agréable et professionnel. Nous reviendrons sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourbiaux, merci pour votre commentaire. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau grâce au professionnalisme de notre personnel. Toute l'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.
n
nancy Gremillet Google

Équipe très pro et particulièrement attentif alors que nous étions en panne .nous avons été pris en charge immédiatement .la voiture diagnostiquée et nous avons été conduit à notre hôtel . BRAVO pour l’accueil et le professionnalisme !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gremillet, Nous sommes ravis de recevoir une telle reconnaissance de notre travail. Toute l’équipe de Renault Le Touquet reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
G
Gwendoline Antunes Google

Je met la note de 2 étoiles car la vidange a bien été réalisé mais j’ai demandé à contrôler au niveau refroidissement car je mettais du liquide tous les jours, on m’a dis que tous était ok et surprise au bout de 200km je tombe en panne et à l’étranger pour rien arranger, surprise une fuite au niveau du refroidissement, donc me voilà payer 2 fois un moment exorbitant en France et à l’étranger très déçu..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Antunes, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes profondément navrés d’apprendre que nous n’avons pas pu répondre à vos attentes. Nos équipes sont d'ores et déjà informées et ne manqueront pas de vous contacter au plus vite. Dans cette attente, toute l'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.
J
Jean Sébastien Leclercq Google

Très bien merci beaucoup pour le geste commercial effectué pour mon véhicule Audi A6 immatriculé GN269DT. Cordialement Jean Sébastien leclercq

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leclercq, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité de notre équipe et votre message est une belle récompense pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau, nous restons à votre service. L'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une excellente journée.
J
Juliette Outtier Google

Ma voiture affichait injecteur et antipollution a controler depuis 1200km Le garage a trouvé la panne et a fait son possible pour la réparer le plus rapidement possible Elle a été faite un samedi matin car je devais rentrer chez moi à 300 km Je ne les remercierai jamais assez car normalement ils ne dépannent pas le samedi De plus, pour mon plus grand bonheur, la voiture a été nettoyée intérieur et extérieur sans supplément et sans m'en avertir. Après 10 jours de vacances en famille, elle en avait besoin Vraiment merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Outtier, Nous vous remercions vivement pour votre avis très positif suite aux interventions que nos équipes après-vente ont effectuées. Toute l’équipe de Renault Le Touquet reste à votre entière disposition pour vos futurs besoins et vous remercie de votre confiance.
G
Gjg Broq Google

Service, disponibilité et amabilité au top. Garage ultra-propre. Dommage que cela ne fasse pas hôtel-restaurant tellement on s’y sent bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes reconnaissants pour votre retour positif. Cela signifie beaucoup pour nous et nous motive à continuer à offrir un service toujours meilleur. Pour l'hôtel-restaurant, nous allons réfléchir un peu ! Toute l’équipe de Renault Le Touquet reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Q
Quentin Jougleux Google

Un accueil dans le sourire, une prise en charge efficace et rapide de mon véhicule, tout s’est très bien passé contrairement à GUEUDET St Léonard près de Boulogne. Merci à GUEUDET Le Touquet pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jougleux, Apprendre que nos clients apprécient leur visite en concession est notre meilleure récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts pour leur offrir le service qu'ils souhaitent. Toute l’équipe de Renault Le Touquet vous est reconnaissante et vous souhaite une très bonne journée.
v
valery nonchez Google

Excellent accueil que ce soit à la prise de rendez-vous et le jour de la révision. Explications et prestations parfaites, au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nonchez, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis positif à propos de notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que nous avons répondu à vos attentes. Toute l’équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une belle journée.
D
Denis Landart Google

Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule. Accueil sympathique et très bons professionnels. Merci à toute l'équipe. Le plus, j'ai eu droit à un nettoyage de ma voiture intérieur et extérieur, sans supplément. Merci je reviendrai pour la révision dès mon retour de vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Landart, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. L’équipe de Renault Le Touquet.
e
eric durieux Google

Un accueil très sympathique pour une prise en charge sans rdv. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Durieux, Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. N'hésitez pas à revenir, nous serons toujours heureux de vous accueillir ! L’équipe de Renault Le Touquet.
S
Severine PETIT MUSSARD Google

Vous avez été très réactifs dans la prise en charge de remplacement de ma batterie alors que je n'avais pas de rendez-vous. Vous avez pris l'initiative de mesurer la pression des pneus et effectuer leurs corrections. MERCI BEAUCOUP

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre visite se soit passée comme vous le souhaitiez. Toute l'équipe de Renault Le Touquet est à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
a
antoine albertini Google

Au passage au garage pour montage d'un collecteur d'occasion sur clio rs , prestation effectuée très rapidement, très satisfait du résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Albertini, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir un service de qualité, et savoir que vous avez apprécié nous fait vraiment plaisir. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe de Renault Le Touquet.
A
A. V. Google

Accueil en concession remarquable . Personnel sympathique et professionnel . À l'écoute du client , réactif , disponible . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que notre accueil et notre accompagnement ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez Renault Le Touquet.
J
Juliette POKORSKI Google

Accueil téléphonique très professionnel d Augustin qui a su me trouver une solution rapide et efficace ! Rendez vous rapide sous deux jours en espérant que l expérience client aura la même issue que le début ! Merci encore Augustin pour votre efficacité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pokorski, merci pour cet avis ! Savoir que nous avons répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir. Toute l’équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.
D
DERMONT Florent Google

Personnel très à l'écoute et qui prend le temps d'expliquer les causes et le déroulement des réparations. Très bon accueil également.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dermont, Nous sommes engagés envers la satisfaction du client, nous sommes heureux de voir que vous l’avez apprécié. A très bientôt chez Renault Le Touquet.
M
Max Google

Accueil, conseil et prise en charge parfaite ! Devis et travaux réalisés dans les délais prévus, rien à redire. Je reviendrai dans ce garage sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et la qualité de notre relation client vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir chez Renault Le Touquet.
A
ANNIE BYRDZIAK Google

Le personnel est à l'écoute et sympathique. Beaucoup de professionnalisme. Nous sommes ravis.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Byrdziak, Merci infiniment pour cette note. Toute l'équipe de Renault Le Touquet est heureuse de savoir que vous avez été satisfait à 100%. À la prochaine visite !
O
Olivier S Google

Compétences et services au top et avec le sourire! Rare de nos jours! Encore un grand merci à toute l’équipe. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous sommes très reconnaissants pour vos éloges et pour le temps que vous avez pris pour nous les adresser. Toute l’équipe de Renault Le Touquet reste à votre disposition et vous souhaite une très bonne journée.
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Francis Tailliez Google

Excellent accueil, équipe en atelier de très bon niveau. Pourquoi le distributeur de café n'est -il pas gratuit pour les clients et le personnel?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tailliez, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous apporter le meilleur. Nous avons bien pris note de votre remarque et mettons tout en œuvre afin de vous satisfaire pleinement. Toute l’équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.
M
Marie Constant Google

Très bien, personnel compétent, à l’écoute et serviable ! Délai rapide pour avoir un rdv. Je suis très satisfaite des réparations/entretiens de ma voiture faites au garage Renault du Touquet.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Constant, nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant les services rendus par nos équipes après-vente. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.
M
Melissa LENNE Google

Un accueil au top, Laurent a su nous expliquer tout de A à Z! Je recommande ce garage à 100% Merci pour tout, que ce soit niveau financement et livraisons du véhicule tout à été parfait jusque qu’aux bout merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lenne, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour cette appréciation et nous sommes ravis d'avoir répondu en tous points à vos attentes, la satisfaction clients faisant partie de nos préoccupations quotidiennes. L'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une très bonne journée.
j
jean-pierre lagouge Google

Lors d une revision une piece a te cassee ,j ai donc récupéré ma voiture 3 jours apres ,faute de piece.Le jour de la recuperation ,apres 20 minutes d attente debout je suis handicape,le responsable fait passer un expert( non client je suppose) en priorite.J irai donc voir ailleurs dorenavant. Salutations jp lagouge

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lagouge, Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontré. Soucieux de notre qualité de service, nous prenons bonne note de votre commentaire et souhaitons en parler avec vous. Nos équipes sont d'ores et déjà informées et ne manqueront pas de vous contacter au plus vite. Dans cette attente, toute l'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.
r
rene robaczewski Google

J'ai eu une fuite d'huile sur ma VW Polo, alors qu'elle sortait de révision, et pour avoir un diagnostic je me suis adressé au garage Gueudet au Touquet Sylvain a été très accueillant et m'a pris en charge (sans rdv) pour trouver le pb Finalement c'est le bouchon de vidange qui était mal serré Je remercie beaucoup Sylvain pour son aide et sa disponibilité Je recommande vivement ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Robaczewski, Mille mercis pour cette appréciation qui fait très plaisir à notre équipe ! Notre engagement est de vous proposer les meilleurs services, nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Renault Le Touquet. Bonne journée !
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nathalie soete Google

Équipe très professionnelle. Disponible, à l’écoute de ses clients et très réactive, ce qui est rare de nos jours… Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Soete, C'est avec plaisir que nous découvrons l'excellent commentaire que vous nous avez attribué. Nous vous en remercions vivement et toute l’équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une très bonne journée.
L
Ludovic Coron Google

Épluchez bien le devis proposer car il n hésite pas à rajouter du nettoyant pour ceci et pour cela alors que ce n est pas nécessaire.vive le commerce !!! Les horaires de rdv ne sont pas très respecté également attendu 40 minutes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Soucieux de notre qualité de service, nous prenons bonne note de votre commentaire et souhaitons en parler avec vous. Pour identifier votre passage nous vous invitons à prendre contact avec nous à l'adresse suivante : [email protected], en nous communiquant vos coordonnées. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Dans cette attente, toute l'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.
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luc caloin Google

l'accueil est très professionnel tant dans la prise en charge du véhicule que dans les prévisions des problèmes mécaniques. Il n'y a pas de surprise , les informations sont claires et le diagnostic posé est efficace ainsi que l'évaluation tarifaire avant la réparation. Pour toute opération supplémentaire , j'ai été avisé de manière claire et professionnelle ainsi que du prix de la réparation , tout est effectué après mon accord verbal . Une excellente équipe de pro au garage RENAULT du TOUQUET

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Caloin, C'est un plaisir de lire votre retour ! Un grand merci pour la confiance que vous accordez à notre équipe ! Nous restons à votre service, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous vous souhaitons une très bonne journée. A bientôt chez Renault Le Touquet.
M
Melinda Hamaissia Google

Très bon accueil,très disponible et à l'écoute de sa clientèle. Personne très professionnel et efficace. Je vous les recommande. Merci a vous et à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hamaissia et Merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Toute l'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une très bonne journée et de belles fêtes de fin d’année.
C
Clémentine Caudron Google

Super accueil et écoute du client. J'ai acheté un super véhicule d'occasion. Et tjr disponible quand il y a un petit réglage à faire. Entière confiance à ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caudron, Nous vous sommes très reconnaissants pour votre avis et pour le temps que vous avez pris à le partager. Toute l’équipe de Renault Le Touquet reste à votre disposition et vous souhaite une très bonne journée.
A
Anne Desaint Google

S'il était possible de mettre 0 étoile je le ferai. Un avis internet ne permet de rentrer dans les détails mais en synthèse je parlerais de malhonnêteté, de comportement hallucinant en accueil client au moment de payer, d'une facture de 500 euros pour un remplacement de fusible avec bien sûr une panne non identifiée et qui réapparaît 20 km après avoir quitté le garage. Ah oui, bien sûr au moment de la prise en charge, quel sens commercial et quel sourire ! C'est ensuite que ça se gâte. J'ai bien sûr fait part de cela au garage avec davantage de détails. L'image même que l'on a des garagistes malhonnêtes. Heureusement, tous ne sont pas comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Testelin, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir entièrement satisfaite. Vous avez été en contact avec nos équipes qui ont fait le maximum pour vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt et vous souhaitons une bonne journée.
P
Patrick Grosset Google

Très bon accueil et très à l'écoute suite à un pb de dysfonctionnement intermittent de l'injection sur notre Captur 1,3Tce130 alors que nous étions en vacances en Baie de Somme. Merci à Sébastien et son équipe pour avoir bien voulu nous recevoir et effectuer rapidement une expertise malgré l'heure tardive et une journée d'efforts sous une forte chaleur. Supers pros, ils nous ont fait le bon diagnostic et donné les meilleurs conseils pour une conduite appropriée et adaptée pour nous permettre de rejoindre notre région sans risque pour la motorisation et ceci malgré que nous n'étions que des touristes de passage. De vrais ambassadeurs dévoués qui nous ont permis de garder confiance en la marque et permis de faire réparer notre Captur (auquel nous sommes très attachés) chez notre garagiste partenaire habituel du Loiret. Bien que nos vacances aient été écourtées par ce contretemps technique, nous garderons un beau souvenir de notre passage au Touquet.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grosset, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de voir que notre équipe du service mécanique vous a apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information supplémentaire. A très bientôt chez Renault Le Touquet
A
Aymeric E Google

Très commercial (trop peut-être) Le travail semble bien fait, mais il faut toujours regarder à 2 fois les devis, les prix sont fous et les factures très lourdes. Un conseil : renseignez-vous avant et faites vos devis en ligne avant d'y aller. Vous pourrez toujours trouver moins cher ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre concession. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous sommes à votre disposition à l'adresse suivante : [email protected]. Toute l’équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.
B
Brice Dutheil Google

Merci pour le service. Réparation plus tôt que prévue. Et du coup sauve nos congés. Et puis contact très agréable avec le personnel ou patron.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dutheil, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. A très bientôt en concession. L’équipe de Renault Le Touquet.
H
Henri Deltour Google

Après mon passage dans cet établissement, j'avais reçu de je ne sais quel site une demande d'avis. Je ne sais s'il a été transmis. Alors ces quelques mots pour dire que l'intervention rapide de cette équipe nous a peut-être sauvé la vie. (perte de roue) Encore mille mercis !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deltour, La satisfaction de nos clients est une priorité de notre équipe et votre note est une belle récompense pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau, nous restons à votre service. Très bonne journée et à bientôt, L'équipe de Renault Le Touquet.
M
Marie Vignal Google

Personnel très accueillant et souriant. On m'a rendu mon véhicule plus propre qu'il n'est arrivé. Je recommande vivement ce garage!

Réponse du professionnel : Bonjour , un incident technique ne nous a pas permis de vous répondre immédiatement et nous nous en excusons. Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un témoignage comme le vôtre. Bonne journée et à bientôt chez Renault Le Touquet.
j
julien brument Google

Super accueil de la part de l’équipe et très professionnel travail réalisé dans les délais annoncés je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brument, merci de recommander notre concession. Le respect des délais et la qualité de l'accueil sont essentiels pour nous, ravis que vous l'ayez apprécié. Toute l'équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.
m
manuel chartaux Google

Éviter de rajouter des prestations (additif...) sans que le client le demande (par les temps qui court , 50€ c'est mieu dans ma poche) .trés décus sur un devis de changement de plaquettes Avt/arr a + de 440€ . Sinon le reste parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chartaux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et de l'excellente note que vous nous avez attribué. Pour nous permettre de nous améliorer, nous tiendrons compte de vos remarques. Toute l’équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une agréable journée.
R
Ronald Chwalkowski Google

Très bon accueil par rapport à il y a deux ans. Agréablement surpris ! Bonne écoute et bonne prestation. Très bon service envers les clients. Je recommande...Très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chwalkowski, Merci d’avoir choisi notre concession. Nous faisons tout pour satisfaire tous nos clients et sommes ravis d’avoir réussi. Toute l’équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une belle journée.
S
Sandrine Lmrd Google

Super accueil dans ce garage. L équipe est à l écoute et elle a su répondre à nos attentes . Nous recommandons vivement . Client satisfait = client gagné

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes vraiment fiers d’avoir pu répondre à vos attentes ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion, c'est un plaisir d'avoir des clients comme vous. Nous ferons de notre mieux pour rendre votre future expérience avec nous encore meilleure. A bientôt chez Renault Le Touquet.
F
Fanny Darmon Google

Très pro BRAVO! Toujours satisfaite du travail de Renault le Touquet. Souriants et accueillants et surtout toujours de bon conseils. Merci pour votre sérieux et votre écoute. Petit plus le véhicule est réparé mais aussi nettoyé pour la restitution. Bravo Je conseille vivement ce garage. A très vite!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Darmon, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes. Toute l’équipe de Renault Le Touquet vous souhaite une bonne journée.