Concessionnaire automobile · Hendaye (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
RENAULT HENDAYE - LAMERAIN est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Hendaye (64700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Nous remercions le personnel du garage Renault d'Hendaye pour la gentillesse de l'accueil et la qualité des prestations.
Premier leasing professionnel chez eux. J'ai du rendre ma voiture au bout de deux ans au lieu de quatre car arrêt de mon activité. J'ai eu des frais d'anticipation. Cela ne dépend pas même pas du DIAC mais du directeur. C'est une facilité de se faire de l'argent sur notre dos. Aucun sens de la communication et du commerce... Plusieurs appels, plusieurs mails et aucune réponse de leurs parts pour leurs explications du commercial ou au directeur. De plus, ils ne proposent même pas des échéances pour payer cette somme astronomique. Si vous voulez faire un leasing chez Renault, regardez bien votre contrat. Très déçu de ce garage ainsi que de celui de Hendaye.
J’ai acheté une Renault R5 à la concession Renault de Hendaye via le leasing social. Le véhicule a été livré sans tapis de sol. Lorsque je suis retournée à la concession pour en demander, on m’a répondu que les clients en leasing social n’y avaient pas droit. Cette justification est choquante : le leasing social concerne précisément des personnes aux ressources limitées. Livrer un véhicule facturé environ 37 000 € sans un équipement aussi basique est difficilement acceptable. J’ai également contacté la concession Lamerain de Saint-Jean-de-Luz, sans obtenir de réponse ni de solution. Très déçue par ce manque de considération et par la différence de traitement entre clients.
La Macif m’a envoyé la bas pour faire une réparation. Quel professionnalisme, l’équipe à l’accueil très efficace pour fixer un rdv, les réparations ont très bien été faites et en bonus petit nettoyage de ma voiture. Au top! Je reviendrais
Accueil tres sympathique et réparation bien faite.
J'ai eu un petit problème avec la batterie alors que la voiture elle n'a que 2 ans je suis venu au garage Renault Hendaye prise en charge rapide merci beaucoup à toute l'équipe
Nous avons été dépannés rapidement suite à une panne de notre voiture survenue le dernier dimanche de septembre. Elle a été prise en charge le lundi, et réparée le mardi. Equipe efficace. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme !
Merci à la dame de l’accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme. La prise en charge de mon véhicule s’est vraiment bien passée.
Nous avons été dépannés en un temps record suite à une panne survenue le week-end du 15 août ! Grâce à la réactivité du garage, la fin de nos vacances a été sauvée. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme !
Un éventail des possibilités de panne clairement exposé avec les explications sur les réparations adaptées suivant ce qui apparaîtrait. Le résultat s’est avéré conforme au diagnostic. Des conseils ont été donnés pour surveiller le risque d’un nouveau dysfonctionnement.
Super accueil, toujours très bien informés et guidés. Vendeur très professionnel, à l'écoute ,doté d'un excellent relationnel. Je suis très satisfait. Je recommande très fortement.
Un service au top ! Je tiens à remercier Monsieur Garica pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a parfaitement conseillé pour trouver la voiture qui correspondait à mes besoins. Je recommande !
Très bon garage. Les mécanos travaillent bien, c’est sérieux et propre. Le service client est vraiment bien, ils prennent le temps d’expliquer, sont à l’écoute et toujours aimables. On se sent bien accueilli.
Excellent service et excellent accueil, suite à un accident et un besoin de photos d’expertise, l’équipe est très chaleureuse, les échanges sont très cordiaux. Ils ont pris avec sérieux mon problème et on réglé ma situation assez rapidement. Je précise que les locaux sont très propres et que le garage propose des voitures neuves & d’occasion. Je recommande vivement, très bonne expérience !
Top-concession-auto.fr